Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
28 марта, 22:45

Возмещение за ремонт сколов лобового стекла

Получил в лобовое стекло на автомобиле камень, в результате чего образовался скол с небольшой трещиной.  По обращению в Тинькофф Страхование назначили персонального менеджера Марину Макаренко. Включилась в непростую ситуацию по разногласиям с предоставлением от ремонтной мастерской необходимой документации. Подошла неформально. В течении суток ремонт выполнен. Денежные затраты полностью компенсированы.  Спасибо Марине и компании Тинькофф Страхование! Держать тем же курсом!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.03.2023 10:44
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и работой менеджера. Передадим Марине вашу обратную связь. Спасибо за оценку!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 14:42
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв по убытку AUT-26-072641. Была небольшая, но глубокая царапина на бампере. Откуда появилась и когда точно непонятно, видимо зимой кто-то так неудачно почистил снег. Оформил заявление на страховой случай через мобильное приложение. Все прошло х…
9 мая, 17:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромное спасибо компании Т-Банк за работу по КАСКО. Попал в неприятную ситуацию — наехал на препятствие по своей вине (сам виноват, задел бордюр/арматуру). Думал, что начнется долгая волокита с выездом инспекторов, справками и оформлением. Каково ж…
8 мая, 22:05
Каско
Другое
starstarstarstarstar
29.04.2026 на электронный адрес страховой компании было направлено официальное обращение об отказе от договора КАСКО на автомобиль. Однако денежные средства до сих пор не вернули. При этом страховая компания в ответном письме написала, что полис буде…
8 мая, 16:04
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай - кто-то на парковке въехал в передний бампер (и уехал, не оставив своих данных), повредив "нижнюю губу", обрамление и штатное место крепления ледара (датчик, который на ходу следит за расстоянием до впереди идущей …
8 мая, 08:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2026 попал в ДТП на своей новой машине, в этот же день заявил о страховом случае, в этот же день за мной закрепили персонального менеджера Ирину. Ирина очень любезна и помогала на всех этапах, так как у меня это было первое дтп и я задавал …
7 мая, 19:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже две недели мы не можем решить вопрос с заменой лобового стекла по страховому случаю. В нашем городе нет сервисных центров, сотрудничающих со страховой компанией. Ближайший сервис находится в Обнинске, но и там нам отказали. Менеджер Регина уже не…
7 мая, 18:51
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ввиду того, что являюсь очень начинающим водителем (в январе получила права), случилось, как мне казалось, непоправимое — въехала задом в металлоконструкцию. По итогу: царапина на багажнике, разбитый фонарь заднего вида. Для меня, конечно, это было …
7 мая, 18:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле обратилась за заменой лобового стекла с небольшим сколом и царапинами. Оперативно. Рассмотрели вопрос и предложили пункты ремонта, единственный минус: стекло пришло не со всеми нужными элементами, о чем я узнала на месте, пришлось переносить…
7 мая, 15:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу разбитого стекла. Ситуация типичная: прилетел камень в пути. На ближайшей заправке написала обращение, в течение 2х часов со мной связалась менеджер. Уточнила как и что нужно сфотографировать. Ещё через час направление на ремонт …
7 мая, 11:58
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Раисе, быстро и без проволочек был решён вопрос по страховому случаю. В лобовое стекло попал камень, обратились с заявлением, выбрали сервис, с нами связался менеджер сервиса для уточнения всех деталей, после че…
7 мая, 11:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулся с неприятной ситуацией. Кто-то притер машину на парковке. Я сообщил об этом оператору через приложение. Просто предоставил фотки, меня успокоили, даже не попросили ГИБДД вызывать, в общем избавили от бюрократии. Меня успокоили, посоветовал…
7 мая, 10:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло на МКАДе, пошла трещина, жутко расстроился. Написал в страховую сразу, в дороге еще, мне прислали требования к оформлению, сто и как сфотографировать. Сделал необходимые фотографии сразу, как добрался до места, отправ…
7 мая, 09:23
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Скоро заканчивается полис каско. Страховая в лице некого персонального менеджера начинает бомбить предложением для продления. Почему то звонят с мобильного формата +6986×××, а не стационарного номера. Соответвенно, мало кто сейчас отвечает на не…
6 мая, 17:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Т-Страхование за отличную работу и высокий уровень сервиса. Обратился по страховому случаю, и был приятно удивлён скоростью решения вопроса. В течение буквально 2–3 часов после обращения, только по фотографиям, м…
6 мая, 17:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый опыт взаимодействия с Т-Страхование, впечатления положительные: — рассмотрение страхового случая, подача документов и фото — всё онлайн в чате с персональным менеджером, ни единого звонка (для меня это очень критично) — менеджер всегда на …
6 мая, 15:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией по полису КАСКО. К сожалению, мне пришлось столкнуться со страховым случаем, но благодаря профессионализму и слаженной работе сотрудников компании этот непростой период …
6 мая, 10:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравился процесс сбора информации об инцидента: еще на этапе общения с ботом я уже знала, какую информацию нудно предоставить (ракурс фото, дата и время, описание), также можно было еще ДО работы со специалистом выбрать подходящую точку ремон…
5 мая, 20:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кузовной ремонт по КАСКО. Повреждение бампера и крыла при выезде со двора. Быстро оформили и отремонтировали. Предполагается возмещение на каршеринг или аренду авто на время ремонта. Специалист на связи в чате. Документы все онлайн, удобно. Ремонт п…
5 мая, 19:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую за ремонтом бампера по КАСКО. В течение 2 дней выдали направление на ремонт в СТОА. Заказали запчасть и отремонтировали в течение 2-х недель. ДТП было 30.03.2026 года в городе Мытищи. Я наехал задним ходом на парковочный стол…
5 мая, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю AUT-26-249662 после осмотра сообщили в сертифицированном сервисе повреждения, пригласили на ремонт. 27.04.26 не дождавшись ответа связываюсь с персональным менеджером Виктором. Он сообщает мне перечень повреждений диски, рези…
4 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай был зафиксирован более месяца назад, однако за весь этот период мне приходится самостоятельно добиваться хоть какой-либо информации о ходе его рассмотрения. Персональный менеджер не выходит на связь и не отвечает на звонки. Служба…
4 мая, 16:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился и в течение 4 часов уже было принято положительное решение и был записан в СТО на ремонт. Для решения вопроса понадобилось только фото в приложении и описание ситуации. Оператор приложения был очень вежлив, при разговоре по телефону зад…
2 мая, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в Т с каско и осаго. Оформление происходит крайне просто через калькулятор, далее сотрудник связывается и до уточняет детали. Если пролонгация то заранее дают оффер, который еще могут улучшить если есть иные предложения. По…
1 мая, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле, когда я ехал по трассе, в лобовое стекло моего автомобиля неожиданно прилетел камень. Удар был неслабым, так как по всему стеклу пошёл крупный скол, и стало понятно, что без ремонта не обойтись. Я решил воспользоваться страховкой и сраз…
30 апреля, 20:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть