Страховой случай по ОСАГО

С учетом дополнительной информации оценку снимаем. Автор, просьба о ходе событий сообщать в комментариях к отзыву.

Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.[/quote] Продолжение.Мне позвонили из Тинькофф страхования и сказали что провели калькуляцию (расчет) по методике РСА и все правильно мне выплатили. Я записывал повреждения описанные в протоколе ДТП и описанные в акте осмотра.зашел на сайт РСА и по калькулятору онлайн произвел свой расчет. Расчет страховой и мой сильно различается. По закону об ОСАГО п.71  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему [u]по его письменному требованию[/u] не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). На следующей неделе поеду в СК писать письменное требование выдать копию акта и акт осмотра независимой экспертизы.пройду ещё одну независимую экспертизу с оценкой ущерба и все таки похоже придется идти в суд для перерасчета страховой выплаты.

Здравствуйте.   Проверили информацию по выплате страхового случая и не выявили некорректных действий коллег.   По характеру и степени повреждений на представленных материалах усилитель переднего бампера требует ремонта. По механизму следообразования и характеру повреждений передней части автомобиля, повреждения радиатора кондиционера не относится к конкретному событию. Стоимость работ и стоимость деталей (с учетом износа) посчитаны по Единой методике расчёта по тарификации РСА.    Сожалеем, если ситуация доставила неудобства и надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.

[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.[/quote] Продолжение.Мне позвонили из Тинькофф страхования и сказали что провели калькуляцию (расчет) по методике РСА и все правильно мне выплатили. Я записывал повреждения описанные в протоколе ДТП и описанные в акте осмотра.зашел на сайт РСА и по калькулятору онлайн произвел свой расчет. Расчет страховой и мой сильно различается. По закону об ОСАГО п.71  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему [u]по его письменному требованию[/u] не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). На следующей неделе поеду в СК писать письменное требование выдать копию акта и акт осмотра независимой экспертизы.пройду ещё одну независимую экспертизу с оценкой ущерба и все таки похоже придется идти в суд для перерасчета страховой выплаты.[/quote] Сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Наш расчет корректен. Вероятно, в расчет Вы указываете замену усилителя бампера, а он требует ремонта. Полагаем отсюда и разница.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.[/quote] Продолжение.Мне позвонили из Тинькофф страхования и сказали что провели калькуляцию (расчет) по методике РСА и все правильно мне выплатили. Я записывал повреждения описанные в протоколе ДТП и описанные в акте осмотра.зашел на сайт РСА и по калькулятору онлайн произвел свой расчет. Расчет страховой и мой сильно различается. По закону об ОСАГО п.71  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему [u]по его письменному требованию[/u] не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). На следующей неделе поеду в СК писать письменное требование выдать копию акта и акт осмотра независимой экспертизы.пройду ещё одну независимую экспертизу с оценкой ущерба и все таки похоже придется идти в суд для перерасчета страховой выплаты.[/quote] Сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Наш расчет корректен. Вероятно, в расчет Вы указываете замену усилителя бампера, а он требует ремонта. Полагаем отсюда и разница.[/quote] Повреждения радиатора как раз и относится к данному страховому случаю.повреждения нанесены деформированным(сломанным) куском радиаторной решетки.так сказал независимый эксперт который приезжал от вашей компании.в акте он указал что повреждения есть.как вы по фотографиям определили что повреждения радиатора не относится к конкретному событию??? Независимый эксперт смотрел на месте,щупал все повреждения и сказал что это от столкновения повреждения,а вы по фотографиям говорите что он таким и был?

[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.[/quote] Продолжение.Мне позвонили из Тинькофф страхования и сказали что провели калькуляцию (расчет) по методике РСА и все правильно мне выплатили. Я записывал повреждения описанные в протоколе ДТП и описанные в акте осмотра.зашел на сайт РСА и по калькулятору онлайн произвел свой расчет. Расчет страховой и мой сильно различается. По закону об ОСАГО п.71  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему [u]по его письменному требованию[/u] не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). На следующей неделе поеду в СК писать письменное требование выдать копию акта и акт осмотра независимой экспертизы.пройду ещё одну независимую экспертизу с оценкой ущерба и все таки похоже придется идти в суд для перерасчета страховой выплаты.[/quote] Сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Наш расчет корректен. Вероятно, в расчет Вы указываете замену усилителя бампера, а он требует ремонта. Полагаем отсюда и разница.[/quote] Повреждения радиатора как раз и относится к данному страховому случаю.повреждения нанесены деформированным(сломанным) куском радиаторной решетки.так сказал независимый эксперт который приезжал от вашей компании.в акте он указал что повреждения есть.как вы по фотографиям определили что повреждения радиатора не относится к конкретному событию??? Независимый эксперт смотрел на месте,щупал все повреждения и сказал что это от столкновения повреждения,а вы по фотографиям говорите что он таким и был?[/quote] В Акте осмотра радиатор кондиционера и усилитель переднего бампера указаны как детали требующие замены. Но по характеру и степени повреждений на представленных фотоматериалах усилитель бампера переднего требует ремонта. По механизму следообразования и характеру повреждений передней части автомобиля, повреждения радиатора кондиционера не относится к данному событию. Стоимость работ и стоимость деталей(с учетом износа) взята из РСА. Оснований для пересмотра решения нет.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]k*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте! После проверки деталей по страховому событию обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом.[/quote] Продолжение.Мне позвонили из Тинькофф страхования и сказали что провели калькуляцию (расчет) по методике РСА и все правильно мне выплатили. Я записывал повреждения описанные в протоколе ДТП и описанные в акте осмотра.зашел на сайт РСА и по калькулятору онлайн произвел свой расчет. Расчет страховой и мой сильно различается. По закону об ОСАГО п.71  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему [u]по его письменному требованию[/u] не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). На следующей неделе поеду в СК писать письменное требование выдать копию акта и акт осмотра независимой экспертизы.пройду ещё одну независимую экспертизу с оценкой ущерба и все таки похоже придется идти в суд для перерасчета страховой выплаты.[/quote] Сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Наш расчет корректен. Вероятно, в расчет Вы указываете замену усилителя бампера, а он требует ремонта. Полагаем отсюда и разница.[/quote] Повреждения радиатора как раз и относится к данному страховому случаю.повреждения нанесены деформированным(сломанным) куском радиаторной решетки.так сказал независимый эксперт который приезжал от вашей компании.в акте он указал что повреждения есть.как вы по фотографиям определили что повреждения радиатора не относится к конкретному событию??? Независимый эксперт смотрел на месте,щупал все повреждения и сказал что это от столкновения повреждения,а вы по фотографиям говорите что он таким и был?[/quote] В Акте осмотра радиатор кондиционера и усилитель переднего бампера указаны как детали требующие замены. Но по характеру и степени повреждений на представленных фотоматериалах усилитель бампера переднего требует ремонта. По механизму следообразования и характеру повреждений передней части автомобиля, повреждения радиатора кондиционера не относится к данному событию. Стоимость работ и стоимость деталей(с учетом износа) взята из РСА. Оснований для пересмотра решения нет. Хорошо.тогда на основании закона об ОСАГО п.71 буду делать запрос на предоставление мне документов по вашим расчетам.сделаю ещё одну независимую экспертизу,где докажут что при столкновении повредился радиатор,перерасчитаем ущерб в связи с обслуживанием у официального дилера,рассчитаем утрату товарной стоимости и мы встретимся с вами в суде.[/quote]

Спасибо, банки.ру! Собирался ОСАГО купить в Тинькофф. Теперь не буду. Если уж они в таких "публичных" делах продолжают позорно пытатьтя не платить, т.к. повреждение якобы не связано с данным ДТП. После акта их же эксперта ("независимого"), где указано, что повреждение есть. Абсурд.