Отзывы о ББР Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

90 место

из 324 банков

1,86

средняя оценка

42%

решено проблем

отзывов

ответа

Буду рекомендовать ББР Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратилась по срочном вопросу 13 марта 2024 года . К сотруднику по работе с физическими лицами Банка ББР Операционный офис по адресу Харьковская, 3-5 в городе Санкт-Петербурге . Сотрудник М-ук Ю. поразила своей доброжелательностью и про...

13.03.2024 19:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа кассы - просто ужас

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом ББР банка более 10 лет. В настоящее время не знаю почему, но работа кассы (кассиров) стала неудовлетворительной. Предпоследний раз, получая денежные средства попросил выдать 1000-ми купюрами. Ответ на мой взгляд фееричный: 1000-ы...

21.02.2024 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кассир обвиняет клиента!

Оценка:

Зачтено

Производил обмен валюты 26 января 2024 года в отделении Ббр банка. Время примерно 14 часов. Отделение в Санкт-Петербурге на Звенигородской ул., касса #1. На просьбу заменить выданную мне мятую купюру на нормальную, кассир заявила, что я сам её смял. ...

26.01.2024 15:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Очень благодарна за внимательное квалифицированное обслуживание А-й Анне С, главному менеджеру офиса банка ББР, расположенного в Санкт-Петербурге, на Харьковской ул., д.3. Она очень подробно рассказала про все предложения банка, помогла выбрать наибо...

24.12.2023 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразная работа банка ББР

Оценка:

Проблема решена

В ноябре 2023г пополнил счет Биплан плюс поg 13 % гоgовыx c условием трат 10000 руб в месяц по карте.Условие выполнил ,10000 руб потратил, послеgняя оплата за 26 ноября в выписке есть,а в истории приложения gо сиx пор нет-это более 10 gней,соответств...

07.12.2023 12:53

Отзыв проверен

Ответ банка

ББР - валютный контроль, можно же быть лучше, или нет?

Оценка:

Зачтено

Вроде банк нормальный, а сотрудники не понимают, что на мелочах строится отношение. Валютный контроль работает по принципу "чем непонятнее, тем лучше". Когда делаешь перевод, любое поле должно быть заполнено легко и просто, а если есть узко специализ...

06.12.2023 18:39 1

Отзыв проверен

Неудобства для клиентов

Оценка:

Проблема решена

Постоянные проблемы В других банках нет такого, а у вас и: 1.Всегда дозваниваться час. 2.В мобильном приложении меняете время моего сообщения (отправил вчера в 12:22, а у вас позже стало в 19:40, могу выслать скриншоты об этом). На вопросы отве...

01.12.2023 15:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за отличную работу

Оценка:

Зачтено

Открывал несколько вкладов в рублях в ББР банке в С-Пб,Харьковская ул.3 в октябре 2023г.Выражаю искреннюю благодарность специалисту Анне,с которой общался по своему вопросу.Хочу отметить благожелательность и желание помочь при выборе продуктов банка....

11.10.2023 18:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность, вопросы, предложения, как клиента банка

Оценка:

Зачтено

Спасибо за Ваш продукт, которым пользуюсь (счет с %). 1. У меня для получения повышенного процента траты по карте. Зная, как в других приложениях отображаются покупки, хотел уточнить, а нельзя ли сделать так, чтобы совершенные покупки отображались ...

13.07.2023 16:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Проблема решена

Никому не советую данный банк. Сделал перевод с другого банка через сбп деньги найти не могут. Уже второй день 57000 . Служба поддержки вообще не реагирует. Звонил несут всякую чушь. Присылают письма чтоб написать заявление в форматах не соответству...

08.04.2023 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Проблема решена

Очень не приятное впечатления остались от посещения этого банка.была там 27.01.23г в 11:00 Начну с того что курс на сайте и в отделении отличается . Я взяла 2 ой талончик , перепутала окна и подошла к девушке на входе с номером два. Она без здравст...

28.01.2023 10:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не соблюдает условия банковского вклада

Оценка:

Проблема решена

Открыл 23 июня вклад с параметрами Срок размещения545 дней Способ выплаты процентов Выплата процентов в конце срока Подписал банковскую оферту в интернет банке, все казалось бы без проблем. Однако банк без согласования и уведомления изменил выплату...

30.06.2022 20:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неактуальная информация о реквизитах на сайте и на горячей линии

Оценка:

Зачтено

Открыл евровый счет в банке и думал перевести на него деньги для открытия вклада. Реквизиты запрятаны как кощеева смерть, в ИБ полных реквизитов счета нет. Обратился на горячую линию, выдали ссылку на новости Неделю пытался перевести деньги по указан...

04.05.2022 11:08

Отзыв проверен

Работа поддержки АТМ

Оценка:

Зачтено

Снимал в банкомате БРР средства с карты другого банка. Начиная с 2 снятой суммы банкомат начал класть купюры достоинством 1 000р неровно, то боком, то вообще криво. На 4 снятии из 7 000 рублей, которые были запрошены, нормально "вылезли" только 4000 ...

14.01.2019 14:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Невежливый и недружелюбный персонал

Оценка:

Зачтено

Уважаемые представители банка! Обратите, пожалуйста, внимание на сервис в своём отделении банка на Харьковской улице. Вносили больше 5 млн на счёт. Войдя, с нами даже не поздоровались ваши сотрудники. На вопрос «Где можно пересчитать деньги», они даж...

13.12.2018 16:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Расположение офисов, режим работы, нехватка кадров

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток, уважаемые посетители и администраторы портала Banki.ru, а также сотрудники АО "ББР Банк". Я являюсь клиентом данного финансового института около полутора лет (открыт вклад). Проживаю в Санкт-Петербурге, поэтому все сказанное...

27.10.2018 18:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад через интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка уже несколько лет, была зарплатным клиентом, имела вклады, открытые в офисе и через интернет-банк. Небольшие недоразумения случались, но я с пониманием относилась к банку и не оставляла здесь отзывов, надеясь, что банк ...

25.04.2018 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дает снять деньги в банкомате!

Оценка:

Зачтено

Сегодя около 17.00 в отделении на Выборгском шоссе лада центр, банкомат не выдал деньги! По интернет банку показывает положительный баланс так же в банкомате отображается сумма, но деньги не выдает. В чем дело? Я живу за городом и мне мотаться в ваш ...

01.02.2018 21:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Смс отключили, комиссию включили

Оценка:

Зачтено

Вот здорово - отключить информирование о расходных операций по смс (мне неважно по какой причине это случилось настолько же насколько банку неважно уведомить по-человечески клиентов - по email или через работодателя) и при этом изменить тариф на пере...

14.10.2016 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача наличных

Оценка:

Зачтено

Банк ББР отказался выдать наличные по паспорту. В банке сказали, что нужно показать карту, чтобы банк удостоверился, что карта у вас имеется на руках. С карточного счета деньги не выдают, необходимо создать новый счет и после перевода средств на новы...

14.10.2016 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Смс о расходных операциях не приходит

Оценка:

Проблема решена

Являюсь зарплатным клиентом банка. Регулярно произвожу исходящие переводы с зарплатной карты на карты других кредитных организаций. Сегодня (10.10.2016) после нескольких операций переводов, обнаружил, что очередную операцию банк не даёт провести, пот...

10.10.2016 21:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередь - пытка

Оценка:

Зачтено

Уважаемое руководство Банка! Уже неоднократно адресованная просьба к вам, установить электронную очередь, видимо осталась незамеченной. Просто ужас! Народу всегда, в любой момент дня, в любой день недели много, ситуация "я занимал за ним, но выход...

20.03.2016 18:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередь, длительное обслуживание, недостоверная информация в интернет-банке

Оценка:

Зачтено

Сегодняшнее посещение офиса принесло уйму эмоций и отняло уйму же времени! Но по порядку: 1. Пришла я в офис в 11-20. Физических лиц обслуживают всего 2 человека. Очередь скопилась приличная. Жду. Проходит 25 минут и я подхожу к операционистк...

11.01.2016 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживанием довольны

Оценка:

Зачтено

Наша организация работает с банком 2 года. Нареканий никогда не было. Техподдержка отвечает быстро и помогает в реальном времени. С платежами проблем не возникает. Банк-клиент работает четко. Спасибо всем работникам банка. Особенно Наталье О-ой, Миха...

03.12.2015 11:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Неприятно удивила отсутствующая услуга. Она вроде, как есть (заявлено ее наличие), но ее по факту нет... Набор знаков пароля проблемный. Иногда с задержкой по 2-4 сек. В большинстве случаев знаки вообще не набираются. С учетом того, что длина пароля...

10.10.2015 23:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о ББР Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

ББР Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Дебетовые карты

Депозиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру