Первый Дортрансбанк
изменить банк
О банке Отзывы

Отзывы о Первом Дортрансбанке

  • Всего отзывов
    3
  • Народный рейтинг
    69 место
  • Средняя оценка
    2
  • Решено проблем
    0
  • Ответов банка
    0

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
Оценка: 3
На официальном сайте (https://dtb1.ru/offices/) посмотрел услуги и время работы. По данным сайта услуга "обмен валюты" доступна с 8:30. Необходимо было с утра поменять валюту. Ровно в 8:30 девушка сообщила, что обмен возможен только при обновлении курсов валют, обычно они это делают через 5 минут. В итоге получилось обменять только через 5 минут. В условиях дефицита времени это неприятно, хотя и мелочь, но все складывается из мелочей... Читать далее
На официальном сайте (https://dtb1.ru/offices/) посмотрел услуги и время работы. По данным сайта услуга "обмен валюты" доступна с 8:30. Необходимо было с утра поменять валюту. Ровно в 8:30 девушка сообщила, что обмен возможен только при обновлении курсов валют, обычно они это делают через 5 минут. В итоге получилось обменять только через 5 минут. В условиях дефицита времени это неприятно, хотя и мелочь, но все складывается из мелочей.. Если верить кассиру, такая система работает постоянно, значит банк мог бы указать на своем сайте и другое время этой операции, пусть и на 5 минут позже, за то достовернее, дабы не вводить в заблуждение клиентов. 

Из плюсов отмечу, что кассир и другие сотрудники тактичны и вежливы в общении.
* при составлении отзыва выбрана услуга "перевод", так как услуги "обмен" в предложенных вариантах нет.
Оценка: 5 Не засчитана
Почти год пользуюсь зарплатной картой Дортрансбанка: начисления приходят всегда своевременно -  день в день, без задержек; удобный интернет-банк для контроля личного бюджета и расходов; а еще, приятный бонус - cash back за оплату покупок картой. Cash back начисляется ежемесячно и в полном объеме. Довольна сотрудничеством с Дортрансбанком, рекомендую!
Администратор портала
Сожалеем, но пока нет фактов для зачета положительной оценки.
Оценка: 1
Пользуюсь зарплатной картой этого банка, зачисляют на счет меньшую сумму, чем приходит от работодателя, после звонка в банк и указания на эту ошибку, сказали, что видят, что действительно зачисляется меньше чем приходит, взяли телефон и прошла уже неделя и никакого толку нет. Ничего не исправили и не позвонили.
Администратор портала
Где обслуживаетесь? Когда и по какому номеру телефона обращались в банк?..