Отзывы о Ланта-Банке

Народный рейтинг

61 место

из 324 банков

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Ужастное отношение к клиентам

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Вчера заехали с товарищем в Ланта банк Владивосток купить 15000$ , по итогу не сколько не продали! То программа виснет, то не видим в программе вашу прописку и после часового ожидания стоя перед кассой просто сказали вам отказано!!! Как мне так и мое...

02.03.2024 03:14

Отзыв проверен

Отвратительный банк, больше никогда сюда не прийду

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Посещали данный банк, если это можно назвать банком. Обслуживание просто отвратительное. Предварительно позвонили, узнали условия обмена, лимит 4.200.000 без подтверждений на основе бланка (анкеты). В итоге в кассе женщина по каким-то ли...

14.05.2023 11:10 1

Отзыв проверен

Банк специально занижает курс валюты, но не продает ее

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

10.05.2023. г Санкт-Петербург. пл. Карла Фаберже, д. 8. Пытался в данном банке купить валюту. Перед тем как туда пойти позвонил и уточнил, есть ли валюта в наличии. Ответ был положительный. Все интересное началосе в кассе. Кассир даже не удосужилас...

10.05.2023 20:00

Отзыв проверен

Обходите банк стороной

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

При попытке купить драг. металл со справкой НДФЛ в оригинале в несколько раз превышающей сумму покупки, "особая" сотрудница банка отказала в покупке желаемого количества по надуманному предлогу, при этом получив персональные данные , отсканирова...

04.05.2023 01:10

Отзыв проверен

Немотивированный отказ в обслуживании под надуманным предлогом

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

При попытке купить золотой слиток запросили внезапно (с полными ужаса круглыми глазами по 5 рублей) справку НДФЛ. В телефоне под рукой была за 2008 год на несколько миллионов рублей с доходом от торговли ценными бумагами на бирже. Два часа заставили ...

16.03.2023 13:20

Отзыв проверен

Грубость и не компетенция кассира

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

14 марта, около 17-30 попытался купить валюту в Санкт-Петербургском филиале. Зашел в кабину вместе со своей матерью, чтобы ей передать ее сумму для обмена. Моя мама престарелый человек, которая попоросила своего сына помочь ей с обменом. Кассир нача...

15.03.2023 13:11

Отзыв проверен

Отвратительно

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Мой работодатель имеет зарплатные проект в этом банке. Так получилось, что мне есть с чем сравнивать. Это уже третий зарплатные проект в моей карьере. Если Сберовскую карту мне просто выдали на работе. В Открытие мне пришлось идти за картой самом...

04.02.2023 09:04 1

Отзыв проверен

Покупка валюты - хамство на пустом месте

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Что может пойти не так при операции покупки долларов? Оказывается может. Покупал приличную сумму. Новокузнецкая, 9, стр.2. Себе покупал, на свои деньги. Основная сумма была наличными, небольшой кусочек на карте. Сначала выяснилось что с мастеркардом ...

08.12.2022 18:00

Отзыв проверен

Не зачисляют 100 тыс, говорят снял

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

09.10.22г оформил кредит в другом банке и зачислил на Ланта банк в размере 99999, деньги поступили 10.10.22г нужно было их перевести, удалось перевести только 15875 руь, осиальное система не дала совершить перевод, удалось снять только 50 тыс, 34 тыс...

14.10.2022 08:05

Отзыв проверен

Невозможность дозвониться до контакт-центра

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Звоню на горячую линию. Если выбрать 0 попадаю в приемную, прошу перевести на клиентский отдел, переводят, через 20-30 секунд сброс. Следующий звонок. выбираю 2 - попадаю на бесконечную мелодию "ваш звонок очень важен для нас" позиция в очереди 6. до...

12.10.2022 10:27

Отзыв проверен

Ужас банк

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте!Банки ру!Пишу отзыв о Ланта банк! Впервые столкнулась с Некорректный банковским обслуживанием! В конце НОЯБРЯ Обратилась впервые в данный банк, так как на сайте была указана Акция по обмену монет на Юбилейные!Я была очень поражена н...

10.12.2021 19:54

Отзыв проверен

Не советую!

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Касса работает совсем по другому графику как независимая автономная организация, не имеющая никакого отношения к самому танку! Начинает работать на 15 минут позже и заканчивает на 30 минут раньше, чем время работы офиса.Наверное руководство банка не...

27.04.2021 09:38

Отзыв проверен

Непрофессионализм и хамство кассира, круговая порука персонала, разглашение персональных данных клиента

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

07.09.2020 я посетил офис Ланта банка по адресу Новосибирск, Вокзальная магистраль-2 для покупки 6 инвестиционных монет. Предварительно сообщаю, что я работал на ведущих должностях в структурах Монетного двора и Гохрана и имею 25 летний опыт по рабо...

09.09.2020 17:46

Отзыв проверен

Возврат такс-фри

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Отстояв очередь на таможне после январских праздников рассчитывайте время на отстаивание очереди и в банке! Придя в офис Ланта банк на Красных воротах для оформления возврата такс фри я увидела очень большую «живую» очередь, чему была, мягко гов...

24.01.2020 15:02

Отзыв проверен

Отзыв

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо работникам отдела по расчетно-кассового отдела, за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам. Работаем с Вашим банком уже не первый год, и надеемся на дальнейшее долгосрочное совместное сотрудничество. Мы так же, как и Вы д...

23.09.2019 12:31

Отзыв проверен

Хамка на кассе

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Обслуживаясь не единожды в этом банке ,попадая к Кассиру А-й В.И.,постоянно сталкиваюсь с хамством! Сотрудник не обоснованно хамит всем клиентам! Руководитель не принимает никакие меры к данному сотруднику ,лишь успокаивает клиентов,которые уже ч...

12.09.2019 12:03

Отзыв проверен

Самое нелучшее проявление клиенториентированности

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! К сожалению, пришлось зайти в ближайшее отделение, чтобы получить перевод, этим ближайшим отделением оказался «ланта-банк». В отделении находилось двое людей, отсутствие электронной очереди и только в порядке очереди. Просидев под ка...

05.07.2019 10:13

Отзыв проверен

Полнейшая некомпетентность кассира

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

13.03.2019г. в 13:52 nsk в обратилась в отделение банка чтобы оплатить мамин кредит и пополнить свой счет в Тинькофф банке через Contact . Кассир И-ва Е.С оплату за кредит приняла, но сказала что не знает как через Contact переводить. При этом взяв ...

15.03.2019 11:07

Отзыв проверен

А давайте -ка просто выкинем 20 евро :)

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Короткий про «компетенцию» операциониста Ланта-Банка, сидящего в офисе на Новокузнецкой. Или как на ровном месте выкинуть 13 евро. обратившись за возвратом Такс Фри в данный прекрасный офис , выяснилось, что возврат возможен только...

19.01.2019 08:58

Отзыв проверен

Попытка получить возмещение по tax-free, Гоголевский бульвар 23

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Пыталась получить возмещение по tax-free. Работают только с Глобал Блю. Пересчитывали на калькуляторе сумму по чекам (вообще-то в Германии уже все подсчитал компьютер, а таможенник соответствие чеков и формы tax-free проверил и лишь после этого пост...

04.12.2018 17:35

Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание, отказ выдать книгу жалоб

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Сегодня 7.9.18 около 12 часов дня зашел в отделение Ланты на ул свободы 15/10, для простой операции - обмен денег и поимел кучу негатива: 1 Жуткий запах мочи в помещении обменника, 2 Кассир или счетная машинка порвала мою купюру, и в ...

07.09.2018 12:39

Отзыв проверен

Маленький удобный банк

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Давно хотел написать, боялся сглазить, но на фоне предыдущего посещения другого банка по операции с Золотой Короной все же похвалю Ланту. Пользуюсь услугами по обмену валюты в данном банке много лет. Нравится, что ровно в 9 утра я уже могу зайти,...

30.10.2017 14:33

Отзыв проверен

Отказали в выплате перевода Контакт

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Первый раз воспользовалась денежными переводами Контакт. Естественно в первый раз узнала о существовании этого банка. Первое впечатление конечно оставляет желать лучшего. Получаю переводы постоянно. Кроме номера перевода и паспорта ничего не спрашива...

07.07.2017 01:22

Отзыв проверен

Спасибо за душевность!

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

Хочу благодарность выразить за работу девушек-операционисток в головном офисе и Татьяны, руководителя! В эту пятницу пришел за 15 минут до окончания рабочего дня, срочно были необходимы выписки по счету. Девушки быстро и очень дружелюбно, не смотря н...

22.04.2017 20:49

Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание!

Ланта-Банк

Оценка:

Зачтено

18.04.2017 г. зашли с мужем получить перевод по системе contakt. Получаем переводы каждый месяц, т.к. живем в Крыму, и это самый удобный для нас способ. Т.е. с процедурой знакомы не единожды. Встретили нас две женщины (одна из них лишь похожая на сот...

19.04.2017 13:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Ланта-Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Ланта-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Инвестиции

Ипотека

МФО

Установка приложения Банки.ру