Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование имущества
, Ялта (Республика Крым)
18 декабря, 10:54
Не возвращают деньги за навязанный страховой полис Защита финансовых рисков "Защита дохода "Стандарт" по сроку охлаждения!
1 декабря 2025 года при оформлении вклада в банке "ВТБ" в отделении по адресу Республика Крым, г. Ялта, ул. Московская, д. 47/2 сотрудником банка мне был навязан страховой полис защита финансовых рисков "Защита дохода" Стандарт" страховой компании "СОГАЗ" стоимостью 2000 рублей.
Обнаружив это я связалась по горячей линии СОГАЗА (минимум 5 раз) каждый раз попадала на нового оператора и каждый раз толком не получая внятного ответа( крайне некомпетентные операторы, особенно Михаил).
11 декабря мною посредством электронного сервиса "Почта России" было отправлено заказное письмо с документами об отказе от договора.16 декабря это письмо получено компанией "СОГАЗ".
До настоящего момента со мной никто из их представительства не связался, деньги не возвращены, на горячей линии ничего не знают.Страховая компания "СОГАЗ" намеренно тянет время, чтобы не возвращать денежные средства.Как мне вернуть свои деньги за навязанный страховой полис???Срок охлаждения НЕ ПРОПУЩЕН!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ19.12.2025 15:43Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на s*****@sogaz.ru и укажите номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга20.01.2026 12:47Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга27.01.2026 12:54Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
В январе 2026 года по вине застройщика была затоплена квартира в новостройке. Документы Страховщику были представлены в полном объеме. после чего последовал уточняющий звонок. В течение двух месяцев никакой обратной связи от Страховой компании не пос…
28 мая, 10:34
Страхование имущества
Оформление полиса
Вечером 27-го мая 2026 оформляли онлайн страхование квартиры https://www.sogaz.ru/realty/flat/ СОГАЗ-Квартира Экспресс. Я оформлял свою квартиру (полис SGZF-0000444595), жена свою (полис SGZF-0000444598). В Личных Кабинетах паспорта заполнены верно. …
28 мая, 10:22
Страхование имущества
Страховой случай
Уже как две недели прошло с момента подачи документов об убытки с того момента не единого сообщение просто игнор и все,разве так можно?
Я сдаю квартиру посуточно у нас разбили двери и до сих пор квартира без дверей люди не заселяются что делать?
ID …
28 мая, 10:04
Страхование имущества
Страховой случай
Вежливость и внимание к клиенту, причем в рамках корпоративной программы, заканчивается после оформления страхового продукта. Полисы на квартиры и дом оформлял в надежде на то, что я ни разу не обращусь и я оплачиваю свое спокойствие. Оказалось все и…
15 мая, 19:48
Страхование имущества
Другое
При открытии моей мамой (81год) депозита в банке Газпромбанк, работники банка заключили договор страхования от мошенничества по вкладу (полис N ОСРП-****/26-00****/***от 31.03.20269). По сути, не разъяснив порядка и условий, без ее согласия, удержали…
12 мая, 22:53
Страхование имущества
Страховой случай
Фиктивная страховка ,только деньги берут .А когда страховой случай подходит -отказывают.
26.02.2026 город Москва Мукомольный переулок пр.2стр 1 Сотрудница банка приняла заявление ,документы ,сказала через неделю приехать мужу написать согласие на …
14 апреля, 15:43
Страхование имущества
Пролонгация полиса
После страхового случая повышают оплату страховки на имущество,, причина страхового случая не моя, был залив квартиры от соседей, так зачем мне повышать оплату страховки из-за соседей. Обращался в офис компании и на горячую линию , ни кто не мог объ…
25 марта, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Отвратительный сервис, это первый и последний раз когда воспользовалась услугами данной страховой.
Оформлен полис по защите недвижимости, произошел страховой случай 16.01.2026 (потоп), документы были собраны и предоставлены 26.01.2026. Сотрудники п…
20 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Выплата по страховому случаю в этой компании СОГАЗ сильно занижаються так в моем случае по страховому случаю SGZF-0000225486 залив кухни полок 10кв м была выплата 14741 , хотя ремонт оценен минимум в 45000 рублей , чтоб собрать документы в страхов…
10 марта, 18:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В январе этого года обращалась в СОГАЗ по страховому случаю. У меня застрахована квартира, а 12 января у соседей этажом выше произошел потоп, в результате у меня на кухне был поврежден потолок и часть стены.
Связалась с менеджером из страховой че…
10 марта, 17:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Договор страхования на квартиру оформил 10.03.2025 года в СОГАЗ. 27.08.2025 соседи сверху устроили потоп, ребенок включил воду в ванной и не выключил, пока вся ванная не была затоплена. В моей квартире пострадал потолок в ванной и часть обоев с внешн…
2 марта, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не рекомендую тут страховаться! По ОСАГО начали работу через посредников, то есть между клиентом и страховой компанией появились компании забирающие часть выплаты! Нет достойных сервисов где можно выбрать ремонт.
По КАСКО направили к официальному…
2 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Проблема решена
Безобразно работает компания. Являюсь клиентом по одному объекту (дача) уже 25 лет. С каждым годом все хуже и хуже. Раньше агенты сами звонили. Сейчас для пролонгации за месяц начинаю звонить в колл-центр. Принимают информацию и тишина. Четыре раза о…
20 февраля, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
28 января 2026 обратилась на горячую линию поддержки. Интересно было узнать условия для подключения дополнительной опции к полису «Защита квартиры». В службе поддержки быстро ответили на мой вызов, не было долгого ожидания. Рассказали об условиях п…
16 февраля, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»), ИНН 773***85, КПП 99***01, ОГРН 10***21 через приложение «Госуслуги Дом» предлагает застраховать недвижимое имущество (квартиру) и гражданскую ответственность в отношении …
9 февраля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте, в 2024 году после паводка мы обратились в офис Согаз за выплатой, нам выдали пакет документов, которые мы должны были отправить на указанную почту компании Согаз. Мы провели все манипуляции, поехали в офис нам сказали ваше обращение при…
4 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Оформил полис для страхование имущества по ипотеке, сделка не состоялась, решил отменить полис. Полис можно согласно службе поддержки можно отменить только по почте или лично в офисе. В 2026 году это абсолютно враждебная к потребителю практика. Не со…
21 января, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Согаз. неПростое решение для квартиры
Хотелось бы написать негативный отзыв о компании согаз. Не рекомендовал бы связываться с этой компанией по страхованию имущества. Мой личный опыт заключается в следующем:
…
19 января, 15:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Проблема решена
Оплатила полис 4.01.2025 на квартиру на год SG***113, при оформлении были технические трудности, но процесс завершился, деньги списались, чек пришел. После оплаты полис мне не пришел на почту, не отобразился в приложении.
Я подож…
7 января, 02:41
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Непонятно откуда взяли данные для оформления полиса онлайн. Причем предварительно его не дали прочитать - только после оплаты. А когда увидела полис - оказалось внесли некорректные данные. А , чтобы внести изменения в полис - нужно отправить пакет до…
23 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась осенью 2025 года в страховую компанию по страхованию имущества- дома.
Процесс страхованию прошел очень даже быстро. Направила все запрашиваемые документы . В конце осени - начале зимы наступил страховой случай : повреждение порывом в…
19 декабря, 21:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
1 декабря 2025 года при оформлении вклада в банке "ВТБ" в отделении по адресу Республика Крым, г. Ялта, ул. Московская, д. 47/2 сотрудником банка мне был навязан страховой полис защита финансовых рисков "Защита дохода" Стандарт" страховой компании "С…
18 декабря, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Квартира застрахована в согазе! Наступил страховой случай 26.09.25 - акт залива получен 31 октября - практически сразу был осуществлен визит в офис и заполнены все необходимые документы - сейчас дата 16.12.25 (осмотр квартиры был сделан специалистом)…
16 декабря, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
18.11.2025 при оформлении платежа в Мосэнергосбыт мне несказанно "повезло" , при случайном нажатии галочки (а возможно галочка стояла умышленно) мне оформили страховку от СОГАЗ.
20.11.2025 года я лично обратился в офис компании в Москве (скрин т…
12 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В Москве, офисы Газпромбанка и ВТБ ( банки-партнёры СОГАЗа) на Дмитровском шоссе 13 а, я 14.11.2025 оформляла страховые полисы на 4 квартиры( 2 в Газпроме и 2 в ВТБ).Перед отъездом, чтоб не волноваться (в квартирах живут мои близкие/родные старые мам…
25 ноября, 21:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
