Отдыхаю в Пхукете. Обратилась 20.03.2026г. с травмой пальца ноги. 19.03.2026г. На экскурсии по 9 островам в районе 15:00 ч. при плавании с маской над кораллами произошла травма пальца, которая сначала показалась незначительной, но к вечеру ситуация усугубилась и казалось уже это не ушиб, а перелом.
20.03.2026г. позвонила в страховую компанию по номеру, указанному в страховом полисе. Ответила сотрудник Марина, вежливая и доброжелательная. После разговора в течение 20 минут меня известили, что мое обращение зарегистрировано, разъяснено что мне гарантирует страховая компания (а именно осмотр врача, ренген, иммобилизацию/фиксацию при необходимости), по какому адресу проследовать, что иметь с собой и как действовать, если понадобятся дополнительные расходы за наличный расчёт.
Далее прислали номер гарантийного письма для предоставления в клинике.
Спасибо большое за оперативную помощь!