Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
, Липки (Тульская область)
12 мая, 13:24
Не возвращают деньги после расторжения договора
С 29 апреля нет результата по обращению. Обращение зарегистрировано 29 апреля, передано специалистам 30 апреля, никакого ответа и результата нет. Обращение номер SR00365733.
Изначально было направлено заказное письмо с просьбой о расторжении договора. В заказном письме также было заявление о переводе денежных средств третьему лицу, с указанием всех реквизитов этого лица.
В итоге страховая компания деньги переводит на счет третьего лица, но при этом указывает ФИО страхователя. Соответственно, банк возвращает этот платеж обратно в страховую из-за некорректности данных. При этом в заявлении все реквизиты указаны корректно.
Прошу обращение довести до логического конца и перевести средства по корректным реквизитам, указанным в заявлении, а также продублированным в обращении от 29 апреля.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК12.05.2026 14:35Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК12.05.2026 16:48Добрый день! Проверили информацию. Заявка на возврат сформирована, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга13.05.2026 14:00Ситуацию рассмотрели в первом отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10020420/ Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Отзыв не влияет на рейтинг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Страховал в ВСК квартиру (полис «Метражи-ВСК» № 255***5). Произошёл залив 09.04.2026. Повреждены: пол в кухне и комнате, кухонный гарнитур, столы, тумба. Подал документы (убыток № 11***7). В ответ получил отказ в выплате за движимое имущество с форму…
9 июня, 16:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В сентябре 2025 купила не самую дешёвую стиральную машину в М. Видео. Продавцы навязали страховку "быстросервис", уверяя, что в случае поломки возможна замена или возврат денег.
3.06. 2026 обратилась в страховую из-за поломки машины. Прие…
8 июня, 20:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
19 марта 2026 года мной было подано заявление о страховом случае № 11350250 по факту повреждения имущества вследствие воздействия воды.
После получения запроса страховой компании мной были собраны и предоставлены все имеющиеся документы и сведения…
8 июня, 11:08
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
07 мая 2026 в ООО «Е***» (торговая точка Т2) приобретен телефон. Продавцом навязана услуга страхования данного телефона страховой компанией ВСК стоимостью 14697 рублей. Продавцом сказано , что полис будет выдан в дальнейшем.
В дальнейшем при лич…
6 июня, 09:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Заключал договор страхования имущества 26***6 . Но затем решил сам его рассторгнуть. Все очень нерасторопно. Офис в городе работает только тогда, когда я сам работаю. В приложении функции расторжения договора нет. Отстало все как-то. Отправил докуме…
27 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Выплаты по страховому случаю, страхование имущества
Хочу дополнить отзыв, вопрос решен, ущерб признан, страховая выплата произведена. Остаюсь клиентом ВСК.
(В феврале произошл страховой случай проникновение воды в результате атмосферных осадков …
25 мая, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Не рекомендую!!!! Обходите стороной эту компанию.
- произошел потоп, прорвало спайку трубы, в результате чего произошла течь трубы. Для устранения течи- пришлось произвести демонтаж керамогранита, замена труб / американки , затем снова укладка кера…
22 мая, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В феврале произошл страховой случай проникновение воды в результате атмосферных осадков через кровлю (особые условия по Полису)
Подано заявление, акт жилкомсервиса, фотофиксация, справка об осадках. Сегодня 22 мая страховая компания ВСК постоянно…
22 мая, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Супруга купила телевизор в МВидео г. Губкин. 55с745 через пол года произошел страховой случай. Дали в магазине акт. Сказали нужно подойти в офис. Офиса в городе не оказалось, больше не работает. Есть в старом но он "Такими вопросами не занимается…
21 мая, 13:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
22.04.2026 при покупке техники в «М.Видео» (г. Ульяновск) менеджер настоятельно рекомендовал оформить «защиту покупки» и фактически навязал договор страхования № 260010500****11 от САО «ВСК» (продукт «Быстросервис Лайт»). О том, что услуга добровольн…
15 мая, 15:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Прежде чем написать отзыв, прочитал уже оставленные отзывы. Понял, что я не единственный, мой случай не уникальный и это как раз не только удивляет, но и сильно подрывает доверие на работу в будущем с данной компанией.
Суть проблемы:
Оставил в о…
14 мая, 16:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
Мной было подано обращение №11380183 от 02.04.26 по страховому случаю - по вине застройщика была затоплена квартира. Я подготовил заявку и передал все необходимые документы.
Представитель ВСК совершил осмотр 17.04.26, где мы зафик…
13 мая, 15:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
С 29 апреля нет результата по обращению. Обращение зарегистрировано 29 апреля, передано специалистам 30 апреля, никакого ответа и результата нет. Обращение номер SR00365733.
Изначально было направлено заказное письмо с просьбой о расторжении дого…
12 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Подавали документы на расторжение, деньги не приходят уже 34 рабочих дня (указано 10 с момента получения заявления), в поддержке по телефону говорят, ничего не знаем, можем создать обращение (3 рабочих дня), но 3 дня проходит, никто ничего не решил.
…
10 мая, 00:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
17.11.2025 приобрела стиральную машину в МВИДЕО. Мне специалист МВИДЕО навяза.л вмес.те с товаром страховку ВСК. Я оплатила и товар и страховку одним чеком.
28.11.2025 написала заявление в МВИДЕО на возврат товара. Заявку расмотрели - приняли пол…
8 мая, 23:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
07.05.2025 я, совместно с моей супругой И-вой Ксенией А-вной, которая является страхователем по договору № 26001030*****28, обратился в магазин М.Видео по адресу: г. Омск, Энтузиастов ул. 2, к. 1 (ТЦ "ОКЕЙ"). Цель обращения — расторжение дого…
7 мая, 13:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Приобрели 3 страховки имущества в М.Видео, отправили письмом заявления на расторжение 16.03.26, письмо ВСК получили 23.03.26, по сей день (06.05.26) никаких возвратов не произошло, в поддержку уже раз 5 обращались, ничего не знают, создают срочное об…
6 мая, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
№ договора 260H3ZAR0211014*** от 12.04.26
12 апреля 2026 г. СПб, была навязана страховка в магазине при покупке телефона. Я, пользуясь своим законным правом расторжения договора в период охлаждения, в кратчайший срок собрал документы и отправил юр…
4 мая, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день.
31.12.2024 года в магазине М-Видео S245 мною был приобретен пылесос Haier.К пылесосу я также приобрел полис страхования Быстросервис 2 года ВСК номер 24000******7217.
После года использования в пылесосе обнаружилась неисправность.К…
3 мая, 09:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Заказным письмом были направлены страховые полисы "Быстросервис" с заявлениями на возврат денежных средств.
Также к заявлениям были приложены иные документы, необходимые для перечисления средств (копия паспорта, реквизиты, платежный доку…
30 апреля, 22:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
№ договора 260H3ZAR0211014*** от 12.04.26
12 апреля 2026 г. СПб, была навязана страховка в магазине при покупке телефона. Я, пользуясь своим законным правом расторжения договора в период охлаждения, в кратчайший срок собрал документы и отправил юр…
30 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В мвидео оформили быстросервис.на несколько товаров.ладно умолчу о том что обещали чуть ли не золотые горы об обмене и возврата товара через быстросервис!!!
В итоге перестала работать соковыжималка.покупали в марте 2025 года.пришли в магазин где п…
27 апреля, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обращался по страховому случаю затопления квартиры(номер дела 11 244 501), приходил оценщик, и с тех пор от страховой компании никакого ответа, прошло уже более полутора месяца, я писал письма менеджеру который изначально мне отвечал, до момента когд…
27 апреля, 00:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Добрый день.
14.03.2026 года я оформила товарный кредит и как оказалось мне навязали страховку от компании ВСК, и по договору я имела право от нее отказаться в течении 14 дней, что я и сделала.
18.03.2026 Страховой дом вск получил мое заказное п…
25 апреля, 21:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
16 марта 2026 года была навязана страховка в теле2 при покупке телефона. По условиям договора есть период охлаждения в 14 дней, при котором сумма страхования возвращается полностью.
Уточнив у операторов, какие документы требуются, всё собрала и н…
23 апреля, 17:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
