Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
4 июня, 19:38
Нарушение сроков и затягивание процесса.
Рассчитали выплату быстро, но я была с ней не согласна, т. к. по незнанию обратилась сначала в страховую виновника. В страховой виновника выплата была выше. Я написала об этом в чат и далее с нами связался менеджер. Я запросила калькуляции с обеих страховых и отправила калькуляцию со страховой виновников в свою страховую. Далее все было очень долго, постоянно говорили, что ваше обращение на рассмотрении. На данный момент прошло уже четыре месяца, я была уже готова согласиться на первоначальную выплату, но тут мне говорят что нужен осмотр. Осмотр невозможен по объективным причинам так как собственник работает вахтовым методом. Теперь я не могу получить ни первоначальную выплату, ни перерасчитанную. Естественно срок 20 дней на выплату уже давным-давно истёк, а также 5 дней на осмотр. У нас есть все необходимые документы по которым можно произвести выплату, а именно протокол с ГИБДД, акт осмотра страховой виновника, а также экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта, которые отправились сотрудники Т- страхования. Сейчас менеджер который занимается нашим вопросом, грубо говоря, говорит либо осмотр, либо пишите отказ от выплаты
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование04.06.2026 20:13Здравствуйте. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет дней начинается после подписания заявления и получения полного пакета документов по страховому событию. Узнаем, на каком этапе сейчас рассмотрение вашего страхового события и не нарушены ли сроки рассмотрения. После этого вернемся с ответом. Мы также проверим, как шла работа персонального менеджера. Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Рассчитали выплату быстро, но я была с ней не согласна, т. к. по незнанию обратилась сначала в страховую виновника. В страховой виновника выплата была выше. Я написала об этом в чат и далее с нами связался менеджер. Я запросила калькуляции с обеих ст…
4 июня, 19:38
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
2 услуги
Страховой случай
Обратился по страховому случаю (замена лобового стекла), очень быстро отреагировали и в течении 30 минут связались, выбрал сервис где буду делать ремонт, позвонили, предложили лучший вариант, выдали направление на ремонт, уже через 2 дня, я заменил с…
4 июня, 11:44
2 услуги
Страховой случай
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения.
Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности.
Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все быс…
3 июня, 11:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Написал обращение, что мне составили не правильный договор полиса ОСАГО, тк допустили ошибку в отчестве пункте об информации о водителях. Мне 20 минут не отвечали, ни здравствуйте, ничего. Потом мне оператор написала, что можете зайти и посмотреть из…
3 июня, 11:43
ОСАГО
Другое
Я являюсь клиентом компании АО «Т-Страхование» по договору ОСАГО на автомобиль Киа Рио.
Столкнулся с поразительной халатностью службы безопасности компании и полным нежеланием защищать своего честного клиента от явных мошеннических схем.
Из-за дейст…
3 июня, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
20 мая у меня произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона, у виновника есть действующий полис осаго. После всех бюрократических процессов 22 мая я, являясь клиентом Т-страхование, зарегистрировал у них страховой случай через приложение. Предоставив вс…
3 июня, 09:49
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 29.05.2026.
Застрахован я в этой компании.
Написал в поддержку мне все грамотно объяснили.
Предоставил все нужные документы,
Сделал все нужные фотографии. И в течении суток мой вопрос решился. Услугами доволен, работой сотрудников доволе…
2 июня, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
Застрахован машину в Т-страхование на тот момент это была самая дешовая страховая компания. Страхование очень удобно через приложение Т банка. Машину купил дочке. Она недавно отучилась на права. Решил взять недорогой авто на первое время. Отучился я …
2 июня, 18:13
ОСАГО
Страховой случай
Пытался в приложении оформить ДТП, произошедшее несколько дней назад, во время действия предыдущего полиса ОСАГО. А это невозможно (!!!). Поддержка в чате целый час не могла внятно сказать, что делать в таком случае. Потом предложила скинуть документ…
2 июня, 14:45
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулась с недобросовестным исполнением обязательств АО «Т-Страхование» по ОСАГО (полис ХХХ № 0533226276) при урегулировании убытка по делу № OSG-26-262977 (автомобиль Skoda Rapid, гос. номер Т503НХ152).Хронология событий:• 25 марта 2026 г. — полн…
2 июня, 14:21
ОСАГО
Другое
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю , произошло ДТП в котором я являлась пострадавшей стороной. Расчет по страховому случаю произвели в течении 30 минут! Все быстро и удобно , не нужно посещать офисы и тратить время, очень рекомендую…
2 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
В течении трёх лет страхую два своих авто в Т-Страховании. При этом у меня ни одного ДТП за это время, т.е. Т-Страхование от меня только получала и ничего не давала в замен. Супер выгодный клиент. И вот вчера я решил застраховать свой третий авто у н…
2 июня, 07:40
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. После ДТП обратилась за возмещением по ОСАГО — выбрала ремонт автомобиля как приоритетную форму возмещения (согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Однако страховая в однос…
1 июня, 04:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
31.05.2026 обратился с заявлением о расторжении полиса ОСАГО серия ХХХ 0643725275 в чат мобильного приложения Т-Страхование. Причина расторжения - продажа автомобиля.
В чате приняли документы в электронном виде, подписали заявление через ЭЦП, и рас…
31 мая, 17:33
ОСАГО
Страховой случай
В одини из неблагоприятных дней, в пробке на выезде из города по Новорижсскому шоссе, один торопящийся водитель, перестраиваясь, не рассчитал радиус поворота, кормой своего автобуса, задел мой авто. На первый взгляд пустяковое повреждение, решили раз…
30 мая, 19:35
ОСАГО
Оформление полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
29.05 истёк срок действия ОСАГО, при этом не было каких либо уведомлений о том что необходимо продлить его.
29.05 пытался продлить через приложение, предлагают застраховатся в неизвестных компаниях, на выбор нет т-страхования. При обращении в подд…
30 мая, 04:48
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП не по своей вине в начале февраля. Ремонт по осаго сделали лишь в конце мая, но обманули. Направление на ремонт дали в никому не известную в городе СТО, у которой от СТО только название. На самом деле обычный гараж-разборка. Естественно, …
28 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформлении полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы".
Ли…
28 мая, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и особенно менеджеру Веронике за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь после ДТП 22.05.2026. Все вопросы были решены быстро, грамотно и без лишних сложностей.
Очень пр…
28 мая, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
Все быстро, вечером попал в ДТП, с утра уже подготовили выплату Дали личного менеджера (Камила) который ответил на все имеющиеся вопросы
Расчетом полностью доволен.
Были предложены варианты произвести дефектов ку в любом удобном сервисе это оч…
27 мая, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Страхованием (Т-Банк). Я являюсь давним клиентом этого банка и на данный автомобиль SKODA RAPID 2021года.
Попал в ДТП в меня въехала машина,повредив мне правое наружнее зеркало заднего вида и правую…
27 мая, 17:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
18.05.26 в Ростове-на-Дону на ул Космонавтов произошел страховой случай, в котором я была пострадавшей стороной. В меня въехал другой автомобиль. Обратилась в страховую.
Менеджер Валерия быстро взяла в работу мой случай, разъяснила все вопросы, м…
27 мая, 13:20
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже не первый год страхую машину по осаго в этой компании, всегда выбираю Т страхование из-за удобства и простоты урегулирования убытков, это очень удобно.
25.05 заканчивался полис , я заранее начала процедуру оформления нового или продления, но …
27 мая, 12:48
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
