Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
, Вологда
28 декабря, 21:07
Страхование путешественников
Являюсь клиентом Сбербанк Премьер, соответственно держателем премиальных карт, к которым оформляется полис страхования путешественников.
16.07.2018 года у меня произошел страховой случай - авиакомпания задержала мой багаж. Вспомнив, про страховой полис незамедлительно связалась со службой поддержки сервисной компании Mondial Assistance и сообщила о событии.
По прибытии из поездки отправила необходимые документы по указанному почтовому адресу и стала ждать решения. Сервисная компания передала документы в Сбербанк Страхование и тут- то началась тянучка. Мне приходилось постоянно звонить в Сбербанк Страхование и узнавать как вообще движутся дела, так как обратной связи не было. О том, что им не хватает каких-то документов, я узнавала после своих же звонков. Звонив по общему номеру, попадала на разных сотрудников, которым приходилось рассказывать все сначала, признаюсь честно, начали утомлять и на положительный исход я не надеялась.
И тут, на мою голову «свалился» прекрасный сотрудник К-ков Марат Р., который общался со мной по электронной почте, быстро реагировал на вопросы, был в курсе событии и что немаловажно, был очень вежлив! К счастью, выплату я получила, он оповестил меня об этом в электронном письме!
Я очень довольна его обслуживанием и прошу премировать данного сотрудника! Мнение о Сбербанк Страхование осталось положительным, буду рекомендовать страховые продукты своим знакомым!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга06.01.2019 17:33«общался со мной по электронной почте, быстро реагировал на вопросы» — чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru переписку с сотрудником. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 21.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
СберСтрахование23.01.2019 09:20Уважаемая Vikkiy91! Спасибо Вам большое за такие искренние и теплые слова в адрес нашего сотрудника. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим Клиентам! Мы сделаем всё возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было для Вас максимально комфортным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Оказывается, что если [b][i][u]я гражданин России[/u][/i][/b], работаю и живу в России, но для удобства получил 10-ю Французскую визу, то [b][i][u]для Сбербанка я не являюсь путешественником во Францию[/u][/i][/b] и [b][i]мне отказали в страховом слу…
8 января, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купили страховку в Сбербанк (т.к. это самое дешёвое предложение), пользоваться не планировали, предполагался спокойный семейный отдых, но что-то пошло не так..... у ребёнка(8 лет) вскочил чирий (фурункул). Обратились в страховую через интернет, т.к с…
6 января, 19:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Хочу оставить положительный отзыв о том, как сработала страховая компания Сбербанк Стахование.
Обращение было 04.01.2020 на острове Бали (Денпасар). Написала смс. Перезвонили сразу же сами, проконсультировали. Отправила необходимые данные и документ…
4 января, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
01.01.2020 в первой половине дня оформил полис через мобильное приложения сбербанк, страховка на 15 дней весь мир, кроме рф, даты действия полиса с 2.01.20 по 16.01.20, цена вопроса 832 рублей 53 копейки. Оплатил полис, получил уведомление, что полис…
1 января, 22:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Исходные данные:
Мое ФИО: В-кий Алексей Н.
ФИО ребёнка: В-кий Демид А.
Полис: № 004EP9010191565 от 17.12.2019
Место: Таиланд, Пхукет
Дата: 29.12.2019
Ситуация:
У ребёнка поднялась температура. Решили вызвать врача по страховке. 10:24 (gmt +…
29 декабря, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Являемся с супругой уже более трех лет клиентами Сбербанка Первого, в этом году в октябре, произошел страховой случай - у матери супруги произошел инсульт, пришлось отменить поездку в отпуск, сдать все билеты и ваучеры на проживание и ухаживать за не…
25 декабря, 11:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Сейчас нахожусь на Пхукете. Сделали страховку с покрытием на 120 тысяч евро. В час дня обратилась с просьбой попасть к гинекологу, так как открылось кровотечение. Попросили подождать час. Ок. Через час сама перезваниваю. Просят ещё полчаса. Снова жде…
23 декабря, 12:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформила пакет услуг Сбербанк Премьер, в который входит страхование самого держателя пакета и членов его семьи от компании Mindial assistance
Оформила по рекомендации знакомых со страх. случаем:отравление годовасика. И кроме страхования в пакете в…
10 декабря, 05:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Сбербанк страхование в лице «Европ Ассистанс СНГ», замечательно работающей в Паттайе. Во время отпуска заболел ребёнок 1,5 лет. Вынуждены были обратиться за медицинской помощью.
Ожидание отв…
7 декабря, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
Оформляла страховку для выезда за границу, а именно в Тайланд. В другой стране со мной произошел страховой случай.
По приезду в Москву связалась с сотрудниками банка для уточнения информации какие документы им нужны для выплат. Всё документы ( о…
6 декабря, 20:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Являюсь клиентом сбербанк премьер уже 3 года. По полису страхования путешественника, что идет в пакете, обращался 2 раза. Первый раз 1,5 года назад. Был выходной, и мне посоветовали самому найти клинику и полечиться. Типа никто не работает.
Второй…
12 ноября, 18:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Являюсь владельцем пакета услуг "Сбербанк Первый",при оформлении которого получила страховой сертификат .
07.09.2019 во время отдыха на Мадейре наступил страховой случай-меня"ужалила"медуза. Боль жуткая,ожог страшный. К сожалению решила воспользо…
9 октября, 22:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день.
Попали в происшествие на байке на острове Пхукет. У жены были сломаны ключица и лопатка, требовалась операция. Бангок госпиталь после обследования выкатил счет немного не мало примерно на миллион рублей(если перевести в рубли).
Стра…
4 октября, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь обладателем пакета Сбербанк-Премьер. Обращался по страховому случаю впервые. Случилось это в Таиланде, на острове Самуи. Поцарапал ногу в воде, пошла инфекция. Обратился в страховую Мондиал по горячему номеру, указанному в страховом сертифика…
27 сентября, 09:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уважаемые господа и дамы!
Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком.
Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ»
Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется ст…
26 сентября, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
За много лет путешествий никогда не случались инциденты. Максимум, легкая простуда. То есть сталкиваться со страховой вне своей страны не приходилось. И вот во время путешествия по Италии у меня случилась острейшая зубная боль. Я сразу же позвонила в…
10 сентября, 10:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай возник в мае 2019-го. Дважды был утерян багаж.
Обладаю полисом владельца пакета услуг "Сбербанк Премьер".
Обращаться нужно было либо в авиакомпанию "Аэрофлот", либо в страховую. Так как обеим компаниям нужны были оригиналы документ…
2 сентября, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Итак. Я конечно не писатель, но попробую. В Тайланд мы решили полететь дикарями. А ехать без страховки с двумя детьми как-то слишком экстремально. Выбирать компанию и самое главное ассиста я начала заранее. Долго думала какую выбрать, но наконец моя …
29 августа, 18:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанк премьер. Имею полис для выезжающих с постоянного места жительства. 27 августа пришлось воспользоваться услугами данной страховой компании. Дело происходит в России. Город Казань
У меня начался очень сильный к…
29 августа, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день, мое имя Михаил!
Будучи клиентом Сбербанка, решил приобрести полис по страхованию здоровья для путешествующих, в личном кабинете сбера, но по наступлению страхового случая понял что попался на юридическую уловку страховой компании Сберба…
27 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Имел неосторожность связаться с этой компанией, купив страховой полис на период недавнего отпуска моей семьи за границей. Так случилось, что в этом отпуске понадобилась медицинская помощь моему ребёнку. После моего звонка накануне вечером в районе 22…
26 августа, 21:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оценка общая для дорогущего пакета Премьер и их страховки в рамках этого пакета. Пакет заявлен как "премиальное обслуживание", сервис с личным менеджером. Звучит роскошно, по-царски. Теперь по фактам.
Мы заболели на Кипре. Звонки дорогие, пишу в …
28 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить компанию "Сбербанк Страхование" за возмещение по страховому случаю за рубежом. Смог обратиться в компанию уже после оказания необходимой мед. помощи. Собрал документы, выслал заказным письмом. Документы рассмотрели…
19 июля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Хочу оставить свой отзыв о данной компании, летали семьей в Тайланд, с ребенком, так получилось что в аэропорту, по прилету ребенок начал немного кашлять, наверное продуло кондеем. На третий день пребывания ночью закашлялась до тошноты, решили идти к…
1 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформила страхование путешественников в декабре 2018 года, в поездке пришлось срочно обращаться к стоматологам, пролечила острый пульпит в Москве, вернувшись домой, отправила документы в страховую компанию.
Началась тягомотина, которая длилась до…
25 июня, 07:11
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
10
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование