Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Москва
22 сентября, 19:37

Ужасное обслуживание

Свекровь хочет отказаться от страхования жизни  и здоровья данной компании в течении 14 календарных дней, видимо страховая специально тянет этот срок. Потому что горячая работает отвратительно ужасно, особенно сотрудник по имени Тимур, его хочу яро выделить, т.к. он принимал от моей свекрови неоднократно звонки и говорил, что она не туда звонит. Хочу выделить одного человека это Александр, который действительно помог. Удачи вашей компании
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Помогите вернуть денежные средства за страховку АльфаСтрахование-Жизнь. Условия: досрочно закрыт кредит (наличными) и требуется вернуть денежные средства за страховку АльфаСтрахование-Жизнь. Кредит офомляла супруга, договор 10019661061 о…
7 ноября, 18:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор страхования в период охлаждения, который был навязан при получении кредита в обязательном порядке. При оформлении кредита в приложении отсутствует возможность от договора страхования, что нарушает мои права как потребителя. …
6 ноября, 17:25
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой супруг оформил ипотечное страхование жизни и здоровья в этой конторке! Это самое худшее что мы могли сделать! У нас ипотека, мой супруг получил обширный инфаркт на службе в МВД, его уволили по состоянию здоровья «д» не годен, без страховки МВД, т…
6 ноября, 10:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, L*****1 Банком была навязана дорогостоящая страховка, руководитель офиса уверил, что страховку можно вернуть при досрочном погашении кредита... Из-за новогодних праздников и отсутвия фин. грамотности на тот момент, не успели воврем…
5 ноября, 12:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая отвратительная и максимально неприятная страховая компания с которой я никогда больше не хочу связывается!!! 16.1025 оформила кредит в Альфа Банке. Навязали страховку на 167к Через пару дней изучила все условия, решила отказаться от страхов…
4 ноября, 21:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда пришло время отказаться от страховки, я была уверена, что без помощи юриста не справлюсь. Но, как оказалось, вся нужная информация есть прямо на сайте компании. Я заполнила заявление онлайн и уже в тот же день получила подтверждение возврата ср…
4 ноября, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
21.10.25 взял кредит в Альфа банке, сделали мне аж 4 полиса, на следующий день начал звонить на горячую линию для возврата страховой премии по всем 4 полисам. Горячая линия это просто ад какой-то , после часа разговоров и психологического давления мн…
3 ноября, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне сразу предложили страховку. Сначала хотела отказаться, но потом внимательно прочитала условия и поняла, что полис покрывает действительно важные риски — потерю работы, инвалидность и даже смерть. Это своего рода защита не т…
3 ноября, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мы с другом оформили кредиты примерно в одно время. Оба получили предложение подключить страховку: он отказался, а я решил оставить. Спустя месяц случилось страшное — он попал в аварию и оказался в реанимации. Без страховки его семье теперь приходитс…
3 ноября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформление кредита навязали добровольные страхование жизнь и здоровье, а еще до кучи Будь здоров Решила отказаться, так такой круг ада начался что словами не описать! Сначала на почту ничего не прислали, ни кредитный договор, ни договор страхован…
1 ноября, 01:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила в МТС банк типа по сниженной ставки кредит со страховкой под меньший процент,но какая сумма страхования была понятна только после оформление .Кредит на 300000,страховка 150000,я была естественно в шоке )Но как бы ниже ставка ,а на самом де…
31 октября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
За последние годы я попробовала разные способы вложений, но именно программа “Ключевой стандарт” в Альфастраховании-Жизнь оказалась для меня самой понятной и комфортной. В сентябре 2024 года оформила полис на 3 миллиона рублей - сумма немаленькая, по…
31 октября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась с просьбой отключения пролонгации по программе Будь здоров, которая была оформлена в банке Альфа-Банк в 2024м году консультантом под предлогом, что это на один год. Очень удивилась когда узнала о списании 31 ноября 2025 года/ В приложении …
31 октября, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда оформляла кредит, вместе с ним сразу подписала и страховку. Сначала хотела отказаться, но потом решила все обдумать. Вспомнился случай с коллегой, который остался без работы, а выплаты по кредиту все равно пришлось делать. Тогда я поняла, ч…
29 октября, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, столкунулся с такой проблемой что при получении и одобрении заявки сказали ехать в отделение, в отделении переподали заявку и вкрутили туда страховку на сумму кредита в 50 тыс, ничего не сказав никак не предупредив, просто показали что в…
29 октября, 06:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформлял кредит для бизнеса, согласился на страховку, так как это было обязательным условием. Позже, когда дела пошли не так, я потерял работу и оказался не в состоянии погашать долг. Именно тогда страховка сыграла решающую роль — она помогла з…
29 октября, 01:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случайно оформил займ(думал что кредит) в Альфа-банке, 22.10.2025года. В течении часа закрыл. В условия займа было условие что обязательное страхование. Окей. При закрытие уточнил у оператора по страховке, оператор банка сказала: так как вы закрывает…
28 октября, 20:32
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит , хочу вернуть деньги по страхованию. Звоню на горячую линию , меня просто от оператора к оператору перенаправляют, результат ноль ,деньги не могу вернуть . Обращусь с заявление в прокуратуру . Издевательство. Деньги списали…
28 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте. 30 сентября взял кредит в Альфа -Банке. Наличие страховки совсем не удивило, благо по закону я могу отказаться от неё в течение 30 дней с момента оформления кредита. Заявление составил и отправил 6-го октября Почтой России (чек сохранил…
28 октября, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не возможно получить информацию , куда обращаться по возврату страховой суммы после полного погашения .На сайте написано звоните по телефону , звонишь по телефону тебе говорят зайдите на сайт там все написано . Что за ужас .Складывается ощущение…
28 октября, 14:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита в 2023 году в МТС банке были заключены 2 полиса страхования жизни в страховой "АльфаСтрахование-Жизнь", в октябре 25 года мной был погашен данный кредит досрочно. Офис данной страховой только в Москве! Про горячую линию я молч…
27 октября, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня 27.10.25 г. В 05.24 часа пришло сообщение : По договору L0***4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 29.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей Я требую отключить страховку. Это навязанная услуга. Кредит уже д…
27 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис "Будь здоров" на год, автопродление отключила. За месяц до окончания договора компания в одностороннем порядке списала с меня деньги и продлила полис. При обращении на горячую линию отказались возвращать средства и предложили отправлят…
27 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляя кредит, я согласилась и на страховку, но вскоре поняла, что оплачивать её мне будет накладно. После того как изучила информацию из разных источников, решила оформить отказ. Оказалось, всё делается гораздо проще, чем ожидала: никаких юристов,…
27 октября, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6.10.2025 отправил письмо с заявлением о расторжении договора в период охлаждения. Исходя из трек номера 13.10.2025 компания получила письмо. Сегодня 25.10.2025 после звонка на горячую линию выясняется, что письмо до сих пор не зарегистрировано, они …
25 октября, 16:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть