Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Москва
22 сентября, 19:37
Ужасное обслуживание
Свекровь хочет отказаться от страхования жизни и здоровья данной компании в течении 14 календарных дней, видимо страховая специально тянет этот срок. Потому что горячая работает отвратительно ужасно, особенно сотрудник по имени Тимур, его хочу яро выделить, т.к. он принимал от моей свекрови неоднократно звонки и говорил, что она не туда звонит. Хочу выделить одного человека это Александр, который действительно помог. Удачи вашей компании
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу выразить огромную благодарность «АльфаСтрахование-Жизнь»! Это не просто компания, а партнер, на которого можно положиться. После рождения ребенка решили с мужем ответственно подойти к будущему. Нам предложили идеальный план, сочетающи…
7 февраля, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
К сожалению, пришлось столкнуться с серьезной болезнью - у отца случился инфаркт (он заемщик по кредиту). После больницы требовалась качественная реабилитация, которая стоит огромных денег. Мы обратились в страховую, так как в полис включена помощь п…
6 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Как и многие другие пишу отзыв о возврате страховой премии по кредитному договору, оформленному в альфа банке, при взятии кредита на 420 тыс. Мне навязали страховок на 188 тыс, сообщив, что без них выдать кредит невозможно (что вообще нарушает законо…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили кредит в офисе банка 11.11.25 г. Липецк проспект Победы 20. Нам навязали страховку, якобы без нее кредит не оформят, что это обязательное условие банка и тому подобное. Кредит выдали 13.11, при этом из банка ни одного листочка договоров не в…
3 февраля, 15:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.12.2025 года в офисе альфа банка в городе Лянтор, я с помощью специалистов альфа банка оформлял полис альфа страхование жизнь, по реквизитам с помощью специалиста альфа банка через мобильное приложение я оплатил полис в размере 50000 рублей. Полис…
2 февраля, 15:32
2 услуги
Другое
Это ужас какой-то! Из-за некомпетентных сотрудников и ужасной организации процесса расторжения страховки я теряю хорошее отношение к самому банку Альфа банк.
Оформила кредит 21.06.2026 года и сегодня 31.06.2026 решила расторгнуть договор …
31 января, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2025году полис оформила без особых ожиданий и думала отказаться позже. Но не успела, так как наступил страховой случай и пришлось обращаться в свою страховую. Поддержка оказалась ощутимой и помогла закрыть часть вопросов. Достаточно оперативно, хот…
31 января, 00:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Решила вернуть страховку после досрочного погашения кредита. Офис только в Москве ,все необходимо высылать по почте, дозвониться невозможно. Операторы очень грубые. При заполнении заявления надо пройти 7 кругов. Все отправила сдеком, распечатала и …
30 января, 08:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформил по привычке, особо не вникая и не до конца обдумав, насколько он мне вообще сейчас нужен. Спустя время спокойно пересмотрел ситуацию и понял, что на данный момент необходимости в нём нет. Решил не тянуть и оформить возврат самостоятельн…
29 января, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Нужно было пройти сложное обследование (МРТ с контрастом и консультация нейрохирурга). Сам не знал, куда лучше обратиться. Воспользовался Медицинским навигатором по полису (оформлен в мае 2024). Консультанты подобрали клинику с хорошим оборудованием …
29 января, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой опыт нельзя назвать комфортным. Слишком много лишней информации и мало четких подсказок. Процедура отказа показалась затянутой. Но я все же зашел на официальный сайт и подал заявление. Без звонков и посредников. В итоге деньги вернули. Совет тем …
29 января, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я решила взять кредит в Альфа-Банке, но столкнулась с множеством проблем. Сотрудник банка утверждал, что кредит без страхования не одобрят. Однако я не была клиентом этого банка и в тот же день мне установили в банке приложение, на служащий день я в…
29 января, 02:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Звонили отказаться от страховки, это просто жесть, специалист Анна угрожала моей маме в случае отказа проблемами, разными обстоятельствами что с нее банк взыщет всю сумму, так как она становиться не добросовестным заемщиком, всяческий затягивала разг…
28 января, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не ожидала что отказ будет таким не очевидным. Несколько раз перечитывала условия чтобы понять порядок действий. Тем не менее решила не тянуть и сразу подать заявление. Через официальный сайт все оформила сама. Да интерфейс не самый дружелюбный, но и…
28 января, 06:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Попалась статья в интернете где активно продвигали услуги платных посредников. Писали что без них отказ не примут. Я не поверила и решила разобраться сама. Зашла на официальный сайт и поняла что платить не нужно потому что форма доступна каждому. Они…
28 января, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховку и долго сомневалась, нужна ли она. Планировала отказаться, но произошла госпитализация в национальный медико хирургический центр им. Н. И. Пирогова.
Обратилась по страховому случаю и все прошло без проблем. Помощь была…
26 января, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасная организация, надеюсь смогу решить все проблемы в ближайшее время и никогда более с ней не пересекусь.
Чтобы отказаться от услуг, в моем случае ДМС, АльфаЗащитник, Будь Здоров, нужно около часа провисеть на телефоне, при чем звонит…
26 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В период охлаждения подал заявку на расторжение договора. Понадобилось 2 часа выслушивать людей и то, что "если вы откажитесь, это будет потеря потерь"; "Вам поднимут ставку, ваша жизнь станет ужасной без нас"
Поэтому обратился к юристам, состав…
24 января, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне тоже пытались навязать платное оформление отказа и пугали сложностями. Но я не стала платить потому что логики в этом не увидела. Нашла официальный сайт через поиск и спокойно прошла все шаги. Ничего сверхъестественного там нет и они делают то же…
24 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я тоже сомневался и хотел отказаться в первый же день. Потом понял что отказ всегда успею оформить а вот вернуть защиту обратно может быть уже сложнее. Аргументы за оставить простые это финансовая подушка это меньше стресса и это реальный шанс что ст…
23 января, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Сначала относилась к страховке скептически и думала что отменю. Но случилась неприятная ситуация связанная со здоровьем и временной утратой трудоспособности. Отказаться уже не успела и это оказалось к лучшему. Обратилась и помощь реально выручила. По…
23 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мне было важно понять куда именно заходить для возврата. Нашла официальный сайт через поиск и сохранила ссылку. По шагам все понятно. Открыть страницу. Найти форму возврата. Аккуратно заполнить данные. Проверить информацию. Отправить заявление. Справ…
23 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Было ощущение, что страховка не нужна и можно сэкономить. Но когда села и разложила по пунктам, стало понятнее. Оставить выгодно, потому что проблемы случаются внезапно и сумма не критичная, и потому что оформление возврата прозрачное через официальн…
22 января, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В отделении банка был заключен договор кредитования, к нему оформлены полисы страхования жизни и здоровья. Документы мне обещали прислать по электронной почте и в приложении, но прислали только кредитный договор без полисов страхования.
П…
22 января, 10:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
7
Sputnik
Вклады и накопительные счета: гарантии банков
4
Екатерина Даренина
Оформить по-тихому на вас ООО-шку! Легко.
1
My way
Лучший кешбэк за оплату услуг ЖКХ и связи
15
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
Shamil766
Медали Олимпиады-2026 разваливаются прямо в руках у спортсменов.
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Варненчик В
Основная причина роста жалоб в ЦБ в 2025 году — блокировки счетов и карт
1
Mucheniknauki13
Как из-за небольшого дохода по вкладам мне отказали в назначении единого пособия
5
Экономка1
Что я сейчас не куплю, так как дорого...
3
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге