Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Москва
22 сентября, 19:37
Ужасное обслуживание
Свекровь хочет отказаться от страхования жизни и здоровья данной компании в течении 14 календарных дней, видимо страховая специально тянет этот срок. Потому что горячая работает отвратительно ужасно, особенно сотрудник по имени Тимур, его хочу яро выделить, т.к. он принимал от моей свекрови неоднократно звонки и говорил, что она не туда звонит. Хочу выделить одного человека это Александр, который действительно помог. Удачи вашей компании
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сразу после получения полиса думала отказаться, но всё не доходили руки. Потом через пару недель получила травму и какое-то время не могла работать. Обратилась по страховке, и выплаты действительно пришли. Честно говоря, не ожидала, что будет толк. Т…
3 июня, 14:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я почти сразу после оформления в марте хотела отказаться от полиса, но всё откладывала из-за нехватки времени. Потом неожиданно попала в больницу с осложнением и пролежала несколько дней. Страховой случай в итоге подтвердили, часть расходов покрыли. …
3 июня, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сначала вообще не понимал, где оформлять отказ, информация была разбросана по разным местам. Полис оформил в феврале, потом начал искать способ вернуть деньги. Через поиск нашёл сайт, разобрался и подал заявление сам, без юристов. Да, не с первой мин…
2 июня, 16:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
11.05.2026 оформила кредит, подключили страховку, за которую 13.05.2026 были списаны средства. Решила оформить возврат страховки. И понеслось.... 21.05.2026 позвонила на горячую линию, спустя 20 минут называния всех возможных цифр я во…
2 июня, 11:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
если собираетесь сразу отказаться не торопитесь я тоже сначала хотела убрать полис но потом почитала подробнее и поняла что вещь не совсем бесполезная в жизни всякое бывает и иногда это реально помогает а если все же передумаете возврат можно оформит…
1 июня, 07:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полис оформила в марте и сначала собиралась отказаться, но отложила это. Через пару недель заболела и пришлось обращаться за выплатой. Страховка помогла закрыть часть расходов. После этого поняла, что такие решения лучше не принимать на эмоциях. Хоро…
31 мая, 17:33
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
22.05.24 обратитился. Честно, сначала процедура выглядела какой-то непрозрачной. Полис оформил в марте, потом вчитался в условия и понял, что мне это не подходит. Через поиск вышел на aslife.ru, заполнил заявление сам. Удобство не идеальное, но разоб…
31 мая, 15:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полис оформил в феврале, но позже решил отказаться. Нашёл нужную страницу, внес данные в заявление и отправил. Прошло всё спокойно, возврат пришёл довольно быстро.
31 мая, 14:29
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Договор накопительного страхования с Альфа страхование жизнь № 32/239/977077/0 я заключил 31.12.2020 в Марьинском офисе банка по настоятельной просьбе сотрудниц Потеевой и Элен (фамилию не знаю), хотя планировал сделать это в январе 2021. Очевидно, и…
31 мая, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Возврат оформляла через сайт, страницу нашла через поиск без особых сложностей. Процесс оказался достаточно понятным и без лишней путаницы: открыла ссылку, ввела необходимые данные, внимательно заполнила заявление и отправила его на рассмотрение.
…
29 мая, 19:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Решил пройти диспансеризацию по-нормальному, не как в поликлинике для галочки. Терапевт выписал направление на кучу анализов - биохимия, гормоны, липидный профиль, общий анализ мочи и крови. Прикинул в платной лаборатории - выходило тысяч 14-15.
…
29 мая, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в апреле. Оформляла полис на ул. Рябина, 15. При оформлении полиса, все было отлично и оформили очень быстро. Потом решила отменить. У меня случились непредвиденные события.
Сама зашла на сайт, заполнила форму и без проблем и быст…
29 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
За год досрочно погасили кредит в Альфа банке и никогда больше не вернёмся в этот банк, как клиенты, какие бы "выгодные" условия они не предлагали.
При оформлении кредита, сотрудник банка без нашего согласия оформил 2 полиса страхования ж…
29 мая, 09:07
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила 7 марта почти сразу поняла, что он мне не подходит.
Пришлось искать информацию самой, сначала было не совсем понятно , куда идти. Через поиск нашла официальный сайт, там уже получилось заполнить заявление. Немного волновалась , но в…
28 мая, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Тестя в марте увезли с инсультом, лежал в реанимации почти месяц. Когда вышел из кризиса, врачи сказали - нужна серьезная реабилитация, минимум 3 недели в специализированном центре. Цены космос, мы прикинули - около 600 тысяч.
Жена вспомнила, что…
28 мая, 13:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
В ноябре 2025 г. брал кредит в Альфа-банке, выдали мне его только со страховкой от Альфа страхование-жизнь. В мае полностью его погасил.
Второй день пытаюсь добиться от страховой кампании список документов на расторжение договора. По телефонам го…
28 мая, 12:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась в начале 2026 года. Все понятно объяснили, подсчитали. Честно, я бы не советовала сразу отказываться я тоже сначала хотела убрать полис но потом почитала и решила что он может пригодиться а если окончательно передумаешь возврат все равно м…
28 мая, 07:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Развод с мужем, дети, ипотека - у меня к весне нервы превратились в струны. К психологу идти стремно, и дорого, и стыдно.
Случайно листала свой полис - а там 5 консультаций с психотерапевтом. Записалась через сайт, ближайший слот через два дня. С…
27 мая, 12:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис у меня оформлен на 3 года, плачу взносы исправно. Узнал, что за страхование жизни положен социальный налоговый вычет - 13% возвращается. Не разбирался в этом ни разу.
Написал в чат на сайте 7 мая, спросил, какие документы нужны и где их взя…
27 мая, 12:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
договор L03*****349/5
Г-ко Анжелика И Прошу отменить страхование и пролонгацию, а так же вернуть списание деньги...
При оформление кредита 28.05.25 ..мне не было озвучено, что будет подключена страховка " Будь здоров "...
Узнала тольк…
27 мая, 04:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здраствуйте ,
был взят кредит 16.03.2026. Кредит погосили досрочно 21.05.2026. Хочю расторгнуть договор перегидавыют на робота он не какой информации не дает , каму и куда надо жалватся все равно до суда до веду если невернут.
Город Самара. П…
26 мая, 19:19
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брали кредит 486.500 рублей. Из этой суммы больше 100.000 была страховка. Кредит закрыли в течении месяца-два. После закрытия кредита обратились, для расторжения страхования и возврата денег.
Взяли все нужные бланки, отправили, заплатив за достав…
26 мая, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В полис страхования жизни (оформлен с кредитом в прошлом году) входит до 5 консультаций медицинского юриста. Я раньше думал - фигня для галочки. А тут в апреле получил по ОМС отказ в плановой операции, отправили на год вперед. Звоню - никакой реакции…
26 мая, 12:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал кредит в январе, страховка вошла в пакет. Полгода прошло, начал чесаться вопрос - а что вообще она покрывает? Договор открывать лень, мелкий шрифт, юридическая канцелярщина.
Зашел в их группу Вконтакте, написал в сообщения сообщества: расска…
26 мая, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Другое
После досрочного закрытия кредита, решил расторгнуть договор страхования. По телефону до оператора вообще никак не дозвониться. Через личный кабинет страховой полис не отображается, не говоря уже о том, что через личный кабинет можно подать заявление…
25 мая, 18:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
