Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

28 место

из 312 банка

3,47

средняя оценка

22.02%

решено проблем

544

отзывов

516

ответа

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я ее закрыла,помню,что в прошлом году,но точную дату-не помню.Информацию...

13.04.2026 00:26 1

Документы прикреплены

Не хотят отдавать деньги.

Оценка:

Проверяется

Заблокировали карты по 161 ФЗ, звонил несколько раз для уточнения информации по снятию наличных, разные сотрудники подтвердили возможность снятия, а в офисе сотрудники отказывают в снятии, требуя перевод в другой банк. Других банков нет из за 161. От...

11.04.2026 20:19 1

Документы прикреплены

Навязывание кредита

Оценка:

Проверяется

Возмущена политикой Ак барс банка.задолбали своими звонками,причём время их не волнует,звонят,когда посчитают нужным.в выходные звонят в 9,для меня это может быть рано.уже сто раз объясняла-информация есть в приложении,я не пещерный человек,зайду и п...

11.04.2026 12:17 1

Документы прикреплены

Оплата штрафа.

Оценка:

Проверяется

Я решил оплатить штраф ГИБДД через мобильное приложение АК БАРС банка, но самостоятельно не смог этого сделать. 11 апреля 2026 года в 13 часов 29 минут я позвонил в контактный центр АК БАРС банка, мне ответил Динар. Я рассказал Динару, что я хочу соз...

11.04.2026 12:03 1

Документы прикреплены

Очередной обман от банка

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! https://www.akbars.ru/products-news/ak-bars-bank-zakrivaet-programmu-pooshreniya-universalnie-mili/ На сайте от 12:03.2026 была новость: С 1 апреля 2026 года вместо универсальных миль в программе лояльности «Сливки» Ак Барс Бан...

11.04.2026 08:49 1

Документы прикреплены

Получение карты

Оценка:

Проверяется

Стал новым клиентом банка карту получал в отделение банка города Елабуга .карту сделали быстро в течении 2 рабочих дней Отличное отделение банка ,высококвалефицированный кассир ответила на все вопросы и помогла с выбором карты которая мне подошла ....

11.04.2026 00:28

Кэшбэк по кредитной карте Ак Барс банка

Оценка:

Проверяется

Доброго дня, хотела написать отзыв об онлайн чате Ак Барс банка в мобильном приложении. В своё время заказала кредитную карту, думала на всякий случай, но как оказалось зря, так подумала, так как она мне очень даже пригодилась 😁 Когда получала в бан...

10.04.2026 18:35 1

Документы прикреплены

Отзыв о Ак Барс Банке

Оценка:

Проверяется

Сегодня обратилась в контактную линию Ак Барс Банка в 16:27 специалист Милена проконсультировала по досрочной оплате потребительского кредита, благодарю её за замечательную консультацию, и благодарю Ак Барс Банк за многолетнюю работу и оказание подде...

10.04.2026 17:38 1

Документы прикреплены

Потеря времени и неквалифицированный персонал

Оценка:

Проверяется

Сегодня первый раз обратилась в офис банка для обмена валюты. Так как сумма была крупной банк попросил предоставить документы о происхождении денежных средств. Так как за час до этого мы продали машину, то предоставили ДКП, но банк запросил ПТС ( кот...

10.04.2026 16:43 1

Заказ и получение денег по вкладу

Оценка:

Проверяется

1 апреля 2026 года в 15:04:11 по барнаульскому времени я позвонил на горячую линию Ак Барс Банка по номеру +7 8002005303 и через специалиста по имени Ильвина заказал получение значительной суммы наличных денег через кассу на 09.04.2026 г.. Ильвина,р...

09.04.2026 19:39 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Помогли с Реферальной программой

Оценка:

Проверяется

9 апреля 2026 года я написал в поддержку банка с просьбой разъяснить и объяснить почему нет выплат по реферальной программе, сотрудники очень быстро, понятно и четко все объяснили, и предложили приятный бонус, сразу после этого рефералка сразу была н...

09.04.2026 17:47

Документы прикреплены

Ответ банка

Все отлично

Оценка:

Проверяется

9 апреля 2026 года При открытие карты возникли сложности в получение бонуса за реферальную программу, написал в поддержку все быстро и четко объяснили, сотрудники уважительные, тактичные. Только положительные впечатления, кэшбэк реально Больше чем у ...

09.04.2026 17:40 1

Ответ банка

Не выводят средства при блокировке

Оценка:

Проверяется

09.04.2026 был заблокирован личный кабинет, войти в приложение не могу, картой пользоваться не могу, блокировка по 115фз. На карте остались деньги и я хочу их вывести по реквизитам на свой счет в другом банке. Офиса в моем городе нет, ближайший офис ...

09.04.2026 17:38 1

Розыск пропавших денежных средств

Оценка:

Проверяется

С дебетовой карты, дата операций 14.03.2026 было совершено 2 операции: в 21:50 и 21:52 по 1 млн. рублей. Деньги до сих пор не поступили, перевод выполнялся в стороннюю организацию, в чате поддержки проинформировали и техническом сбое и урегулировании...

09.04.2026 12:24 1

Документы прикреплены

Прекрасный банк, понимающие сотрудники

Оценка:

Проверяется

Ежемесячно обращаюсь в чат банка, в офис банка, на горячую линию, получаю зп на карту ак барс, сотрудники всегда отзывчивы, доброжелательные, подсказывают в какой момент обратиться в офис банка, предлагают записать предварительно, чтобы не стоять в о...

09.04.2026 10:24 1

Ответ банка

Вопрос откуда пришли деньги на карту

Оценка:

Проверяется

7 апреля 2026 года в 18:30 обратился в контактный центр ак барс банка по вопросу откуда пришло зачисление денег на карту ак барс банка, через минуту времени трубку поднял оператор Ленар или Линар извиняюсь не совсем расслышал). Прослушав меня, оп...

09.04.2026 09:41 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

Проверяется

27.03.2026 обратилась в отделение банка Ак Барс по адресу г. Санкт-Петербург Поварской переулок д. 2 после полудня по вопросу продажи долларов, по городу был хороший курс в этом банке, поэтому решила обратиться в этот банк, удобнорасположенный в цент...

09.04.2026 08:16 1

Документы прикреплены

Решение вопроса по списании денежных средств с банковской карты

Оценка:

Проверяется

При обращении в офис банка, менеджер внимательно выслушав предложил вариант решения вопроса и порекомендовал оставить письменное обращение Банку. На следующее утро пришло уведомление ( смс-сообщение) о регистрации обращения и присвоения номера. По...

08.04.2026 21:21 1

Ответ банка

Отзыв банку

Оценка:

Проверяется

Благодарю руководителя банка за быстрое решение моего обрашения (13658 от 6 апреля) с просьбой возврата денежных средств, которые были списаны за подписку в связи с изменением правил обслуживания. Возврат обсуждался в коллективе, что вызвало удивлени...

08.04.2026 18:11 1

Ответ банка

Банк не решает проблему со 2 ноября

Оценка:

Проверяется

Банк не решает проблему со 2 ноября 2025г. По обращениям отписки, сотрудники в чате не помогают. Являюсь зп клиентом долгое время. После обращений в Банк поступают звонки с оформлением кредита, а мне нужно РЕШЕНИЕ ПО ПРОБЛЕМЕ, А НЕ КРЕДИТ!! Кешбэк к...

08.04.2026 18:07 1

Карта Premium списание 2999 рублей

Оценка:

Проверяется

У меня хотели снять 2999 рублей, но после обращения на горячую линию Банк оперативно разобрался и убрал с меня это списание. Плохо, что о новых условиях данной карты приходит только ссылка на страницу, где можно ознакомиться. Учитывая, что сейчас пол...

08.04.2026 17:25 1

Ответ банка

Скорость решения

Оценка:

Проверяется

Обращался в банк по вопросу списания денег за подписк, в итоге получил смс Банком принято положительное решение.Мы зачислим Вам 500 кешбек-рублей, если вы оставите отзыв о скорости решения вашего вопроса на сайте Banki.ru: https://www.banki.ru/servic...

08.04.2026 17:00 1

Возврат денег

Оценка:

Проверяется

С карты списали 199рублей за услугу которую я не подключал. Был осуществлен звонок в банк Ак Барс по номеру указанному в приложении банка, оператор Резеда быстро и качественно оформила претензию, так как я не подключал никаких услуг и не давал согла...

08.04.2026 16:57 1

Ответ банка

По ошибке активировал услугу

Оценка:

Зачтено

По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс банк пошёл навстречу и сделал возврат денег.Сотрудники отнеслись с поним...

08.04.2026 16:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по поводу подписки

Оценка:

Проверяется

Обратилась в поддержку банка по вопросу подписки оператор быстро связался со мной обеснил все подробно об подписке все разеснили все понятно спасибо большое оператору за ответственную работу рекомендую всем программа сливки что подключена так вообще ...

08.04.2026 15:59 1

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру