Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
, Оренбург (Оренбургская область)
6 мая, 16:54
Игнорирование заявления по ОСАГО
Заявление на страховую выплату ОСАГО/Б/000000000048845 подано на сайте и подписано 26.03.2026 года. По состоянию на 06.05.2026 г. статус "Документы подписаны", на почту получено уведомление о приеме заявления с комплектом документов. Звонки на горячую линию не помогают, заявления принимают и пропадают. Было более 4х обращений на горячую линию, каждый раз обещали ответить в течение 3х дней и ни одного ответа мы не получили.
В местном офисе г. Оренбург, 60 лет Октября 25А невозможно дозвониться ни по горячей линии, ни по телефону офиса на сайте. При личном визите грубо нарушаются права потребителя (1. Запись на подачу документов только через месяц, по закону в течение 5 рабочих дней; 2. Подача документов только собственником, по закону на это имеет право человек, вписанный в страховой полис). Ожидаем еще неделю ответа от компании и будем обращаться к автоюристам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ07.05.2026 14:32Здравствуйте, автор! Заявление о наступлении страхового события по договору ОСАГО в соответствии с действующим законодательством имеет право подавать Выгодоприобретатель (собственник транспортного средства) или его представитель, имеющий нотариальную доверенность на право получения страховых выплат и взаимодействие со страховой компанией в случае страхового события. В связи с этим предлагаем собственнику ТС подать заявление в электронном виде самостоятельно через свой личный кабинет. С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 03.03.2026 , 24 марта пригласили в офис для оценки ущерба, 24 апреля позвонил сотрудник страховой компании и предложил выплату в 197 тысяч рублей или ремонт. Я выбрал ремонт, после чего страховая выдала направление на ремонт, приехал в ст…
8 мая, 14:02
ОСАГО
Страховой случай
31.03.2026 подавала заявку в офисе о страховом случае после ДТП, 03.04.26 приехал оценщик , 17.04.2026 позвонили, озвучили сумму, попросили приехать подписать соглашение о выплате, 21.04.2026 в офисе подписала соглашение, и на данный момент выплата …
8 мая, 11:28
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с затягиванием рассмотрения страхового случая по ОСАГО со стороны СК СОГАЗ.
Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновником не являюсь. Обратился по ОСАГО в свою страховую компанию через Госуслуги, направил заявление и…
7 мая, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО , быстро все рассчитали , оформили . Спасибо большое менеджеру С-вой Марине , выслали на эл почту , что делает еще более удобным держать его у себя в эл виде .
Обратился по рекомендации знакомых , очень приятно удивлен качеством…
7 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Подавала о страховом случае от 16.03.2026. До сих пор никакого ответа о выплате по страховому случаю. Не работают ваши сотрудники от слова совсем. Невнятная горячая линия ничего ответят не могут и не связываются сотрудниками офиса. Работник который о…
7 мая, 10:18
ОСАГО
Страховой случай
Заявление на страховую выплату ОСАГО/Б/000000000048845 подано на сайте и подписано 26.03.2026 года. По состоянию на 06.05.2026 г. статус "Документы подписаны", на почту получено уведомление о приеме заявления с комплектом документов. Звонки н…
6 мая, 16:54
2 услуги
Страховой случай
Работодатель сменил страховую компанию на СОГАЗ. Оформил полисы ДМС на себя и ребенка. В первый год не обращались и обходились ОМС полисом, но качество оказываемых услуг по ОМС оставляют желать лучшего.
На второй год по ДМС полисам провели операц…
6 мая, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после ДТП, где являюсь потерпевшей стороной.
По моему страховому случаю страховая компания произвела расчет и предложила выплату в размере 9 000 рублей.
Данная сумма существенно занижена и не покрывает фактическ…
5 мая, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
06.05.2025 оформил полис ОСАГО в СОГАЗ - до этого уже у меня были полисы по ипотеке и подумал, что можно и осаго взять у них. Лучше бы посмотрел отзывы и взял другую компанию. Но 28.02.2026 г произошло дтп, моему автомобилю был причинен ущерб, оформи…
5 мая, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.! 30.04.2026 по средствам электронной почты мной от АО "Согаз" получено направление на ремонт на СТОА Направление на ремонт № ХХХ 0545329675P№0001 от 29 апреля 2026 г.
Согласно выданному направлению на ремонт, мое т/с подлежит тра…
5 мая, 15:22
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП , 02.04.26 год был осмотре обратный связи нет сегодня 05.05.26 год . Кормят завтраками , операторы розговоривают шаблонами , нечего нового не говорят проста пустое трата времени .обрашался подорвал документы г.Москва ул. Меликова д5 .обрашал…
5 мая, 14:46
ОСАГО
Страховой случай
06.03.2026 подал документы по страховому случаю по ОСАГО (ДТП оформлено по европротоколу)
Сперва связался со страховой через горячую линию (связь прерывалась, единой БД нет, поэтому в ходе каждого повторного звонка приходилось уточнять номер полиса,…
4 мая, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
Друзья, НИКОГДА не [censored] в СОГАЗ ни по каким продуктам. Работает только покупка полиса. После наступления страхового случая Вы остаетесь один на один с проблемой. СОГАЗ это не когда вы застрахованы, СОГАЗ - это когда вас преследуют страхи.
Я ст…
4 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Продал автомобиль подал заявление 20.12.2025 в офис компании г Новороссийск на возврат средств 3 месяца мурыжили то реквизиты не читаемые то ещё что то пере подал заявление снова 16.03.2026 в офис компании прошёл месяц снова тишина
пришёл в оф…
2 мая, 20:29
ОСАГО
Страховой случай
11 апреля 2026 года подал заявление по страховому случаю по ОСАГО (номер: ОСАГО/Б/****1639). Все необходимые документы были предоставлены и подписаны, пакет направлен в страховую компанию в полном объеме.
На текущий момент ответа по статусу рассмо…
2 мая, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
2.12.2025 подал документы на возмещение страхового случая о дтп, пришло в конце месяца письмо о назеачении на осмотр, записался на 13,01,2026 после осмотра сказали ожидайте неделю, с вами свяжутся, прошло 2 недели, никто не связался,
звоню на гор…
30 апреля, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
19.03.2026 подали документы по страховому случаю ОСАГО и нету никаких действий 20 дней стоит статус что оценивается характер ущерба и это займет не более 3х дней.
Оператор ставит заявки чтобы отдел убытков перезвонил но на протяжении 20 дней ник…
30 апреля, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день,
произошло ДТП 15.03.2026 года, моей вины нет, противоположная сторона вину признал. 18.03.2026 года весь необходимый пакет документов был предоставлен в офис СОГАЗ г. Челябинска, после чего 19.03.2026 Года был произведен осмотр и оце…
29 апреля, 20:28
ОСАГО
Страховой случай
«05» марта 2026 года произошло ДТП с участием моего автомобиля.
«10» марта 2026 года мною в Вашу компанию на официальном сайте в личном кабинете было подано заявление о страховом возмещении со всеми необходимыми документами: заявление о страховом во…
29 апреля, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
На сайте Согаза заполнил заявление по страховому случаю 16 марта 2026.
Срок рассмотрения - 20 рабочих дней, но со мной до сих пор (29 апреля!) не связались! Несколько раз звонил на горячую линию - каждый раз оператор колл-центра говорит, что остав…
29 апреля, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
15.03.2026 попал в ДТП, в этот же день путем подачи заявления онлайн оформил страховой случай. С этого дня одни проблемы. Никто не связался, никакой информации о заявлении нет.
20.03.2026 оставил обратный звонок на горячей линии, колл-центр никак…
29 апреля, 10:48
ОСАГО
Страховой случай
Нет выплат по ОСАГО уже 3 месяца. Говорят документы на подписании. Не советую эту компанию от слова СОВСЕМ!
4 февраля был страховой случай по ОСАГО , приняли через 15 дней. Готовили документы около месяца и не как не могут подписать согласованную…
28 апреля, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
Подал заявление о страховом случае , 30.03.2026 ХХХ 056****0001, так же 31.01.2026 подал запрос об урегулировании убытков №1-166858325331, где написал Текст обращения
"Прошу изменить форму страхового возмещения по убытку ОСАГО/Б/0*****49524 на…
28 апреля, 17:03
ОСАГО
Страховой случай
13 февраля 2026 года обратился в страховую компанию СОГАЗ после дтп.
Страховой полис ХХХ 05****47.
Виновник забыл про тормоза на своей десятке и влетел мне в задний бампер днем ранее.
Офис компании находится по адресу город Озерск, Челябинска…
28 апреля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
20.01.26 в мой припаркованый автомобиль въехал другой!Составили европротокол,виновник признал вину!
28.01.26 была зарегистрировано моё обращение в компанию Согаз,через интернет!
В течении 1,5 месяцев пытался попасть на осмотр авто…
28 апреля, 14:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ДоброЗайм
Чего нельзя делать при долгах: 6 ошибок, которые только усугубляют ситуацию
1
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
7
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Газпромбанк
Горы, море и города: 5 идей для путешествия на вторые майские праздники
1
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
10
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге