У Согласия нет ни одного договора со СТОА по ОСАГО

Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Добрый день! В заявлении от 15.02.2023 № 23145/23-Пр Вами была выбрана форма страхового возмещения путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА). Наименование СТОА и ее реквизиты (адрес, банковские реквизиты и т.д.) в заявлении Вами указаны не были. Вместе с тем в настоящее время у Страховщика отсутствуют договоры на организацию восстановительного ремонта со СТОА, соответствующими требованиям п. 15.2. ст. 12 Закона об ОСАГО к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного Потерпевшего. Однако, в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО при наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт. На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 15.3. ст. 12 Закона об ОСАГО, просим Вас в течение 5 календарных дней с даты получения настоящего обращения письменно уведомить Страховщика о выбранной Вами СТОА, указав в своем уведомлении: • полное наименование СТОА; • юридический адрес СТОА и адрес местонахождения СТОА (подразделения СТОА, на которой планируется проведение ремонта ТС); • полные банковские реквизиты СТОА. Письменное уведомление Вы можете предоставить одним из указанных способов: • направить по почте России по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268, • направить по электронной почте на адрес: claims@soglasie.ru, • предоставить в офис Страховщика, расположенный по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268. При направлении документов просим Вас в обязательном порядке указывать номер убытка №23145/23-Пр. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты потерпевшему на банковский счет потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим. При возмещении вреда в денежной форме учитывается износ комплектующих деталей, узлов и агрегатов, подлежащих замене при восстановительном ремонте (п. 19. ст. 12 Закона об ОСАГО). Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис Страховщика по вышеуказанному адресу. В случае если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к сотрудникам контакт центра ООО «СК «Согласие» по номеру телефона 8-900-555-11-55 или направить обращение на электронную почту claims@soglasie.ru.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.