Не выплата по осаго

Ужасная страховая компания. С момента ДТП прошло пол года, а денег нету. Вторую машину уже у них не страхую, после вообще в эту страховую ни ногой. В офисе документы отправлять по ДТП в головной офис не хотят требовала дама 500 рублей, я отказала и пригрозила ей разборками за вымогательство, в итоге отправила как нужно. Дальше рассказывать не хочу, нет времени столько писать. В итоге мы писали претензию в фин. Омбудсмену, но все знают, что они защищают не потребителя, а ск. Фин. Омбудсмен Климов отказал в нашем решении, я читала про них отзывы это просто ужас, что делает наше государство против нас. Теперь ждём 10 рабочих дней и отправляем иск в суд.