Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Таганрог (Ростовская область)
11 февраля, 21:07
Не выплата по осаго
Ужасная страховая компания. С момента ДТП прошло пол года, а денег нету. Вторую машину уже у них не страхую, после вообще в эту страховую ни ногой.
В офисе документы отправлять по ДТП в головной офис не хотят требовала дама 500 рублей, я отказала и пригрозила ей разборками за вымогательство, в итоге отправила как нужно. Дальше рассказывать не хочу, нет времени столько писать.
В итоге мы писали претензию в фин. Омбудсмену, но все знают, что они защищают не потребителя, а ск. Фин. Омбудсмен Климов отказал в нашем решении, я читала про них отзывы это просто ужас, что делает наше государство против нас. Теперь ждём 10 рабочих дней и отправляем иск в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование12.02.2021 11:22Добрый день! Чтобы мы смогли провести проверку и разобраться в ситуации напишите номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37251». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 20:19Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая. Вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 22.03.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Номер убытка прикрепляю в сообщении для страховой. Произошло ДТП, в ближайшие дни был назначен осмотр. В осмотре были зафиксированы все повреждения, а именно:
- Деформация левого переднего крыла
- повреждение на левой фаре (пластиковый элемент)
- Зад…
11 декабря, 23:40
ОСАГО
Оформление полиса
В ноябре 2024 года искал страховую компанию с высоким рейтингом и небольшой стоимостью полиса ОСАГО. В итоге через приложение онлайнбанка ВТБ Альфастрахование предложило наименьшую стоимость. Также у нее отличный рейтинг. Оформление заняло 5 минут. В…
11 декабря, 14:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже не первый год оформляю полис ОСАГО в АльфаСтрахование. Стоимость полиса ниже чем у других компаний. Всегда быстро можно оформить полис, несколько кликов — и новый документ у меня на почте и в приложении.
Чат техподдержки всего работает операт…
11 декабря, 13:47
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП. Я пострадавший. В течении 5 дней приехал. Девушка вежливая, документы у меня приняла. После этого провели осмотр автомобиля. В бланке указали достоверную информацию. На следующий день приехал утром на подписание соглашения. Назначили с…
10 декабря, 19:04
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Был страховой случай по ДТП 11.10.2025г., где я потерпевшая сторона. С помощью мобильного приложения стоимость убытка посчитали 19 000 руб., после таких расчетов обратилась уже на прямую в страховую 23.10.25г. где был составлен акт осмо…
10 декабря, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового случая №7892/PVU/03800/25
Обратился в приложении о страховом случае, заполнил в приложении все необходимые пункты добавил фотографии.
Перезвонил сотрудник страховой компании и озвучил сумму возмещения ущерба в размере 56.000. На ма…
9 декабря, 16:04
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
3 декабря попал в ДТП на автомобиле Alfa Romeo, в меня перестроился грузовик на мичуринском проспекте , я потерпевший и в аварии не виноват . Подал документы онлайн и на следующий день мне предложили 280 тысяч рублей при стоимости б/у запчастей и рем…
8 декабря, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Застраховать автомобиль не удалось, навязывают KASKOGO
Пытался раз 10 на сайте 07.11.2025 Банки ру, постоянно скидывает
Впечатление ужасное, остался не доволен и без страховки.
7 декабря, 16:46
ОСАГО
Страховой случай
Страховала автомобиль в Альфа страхование на протяжении 3 лет. Но вот наступил страховой случай. Компания показала себя не лучшей стороны, за разбитый бампер, крыло, компот фары, скрытые повреждения 51 т р это виде о на шоколадку мне и ребёнку. Не ре…
7 декабря, 13:19
ОСАГО
Другое
Мне сообщили что мой полис находится в доступе в приложении у другого человека! Все мои личные персональные данные, сумма, информация о машине. Задав в чате вопрос, мне ответили что мной указана эл.почта ( аналогичная номеру телефона) которой у меня …
7 декабря, 01:22
ОСАГО
Оформление полиса
Ставлю «АльфаСтрахованию» твёрдую пятёрку за ОСАГО.
Оформлял полис онлайн — всё интуитивно понятно, заняло минут 15. Цена оказалась ниже, чем в других компаниях при тех же условиях.
Плюсы:
удобное онлайн‑оформление, не нужно нику…
5 декабря, 23:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
🚗✨ Отзыв о ОСАГО от Арсена
🟦 1️⃣ По какому вопросу обратился:
Я обратился за получением полиса ОСАГО, так как собирался выезжать на дальнюю поездку и хотел быть уверенным, что защищен на дороге.
🟦 2️⃣ Где и когда:
Я посетил офис одной из стра…
5 декабря, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Потерпевший в дтп. Обратился в страховую сделал оценку. Оценка ущерба не устроила так как есть скрытые повреждения, с расчетом не дали ознакомиться. Вроде на сто отправляют м88(даже бы не стал ремонтировать там машину как понимаю какой то гараж), но …
5 декабря, 05:56
ОСАГО
Оформление полиса
Год назад сдал экзамен на категорию В и получил водительское удостоверение. Спустя год появилась первая машина, соответственно по закону я должен оформить полис страхования ОСАГО. Т.к я пользуюсь Альфа банком и у меня хорошие впечатления о нем решил …
5 декабря, 00:10
ОСАГО
Другое
Уже давно пользуюсь услугами АльфаБанка. Увидел где-то рекламу что приоформнлении полиса ОСАГО в компании Альфастрахование будут начислены бонусы за оплату картой и бонусы на карту x5клуба. Но к моему сожалению не вник во все нюансы.
Оказ…
4 декабря, 13:54
ОСАГО
Оформление полиса
16.10.2025 г. Оформил полис осаго. Оформление полиса ОСАГО в АльфаСтраховании прошло быстро и удобно. Все необходимые документы были подготовлены заранее, что значительно ускорило процесс оформления.
Сотрудники компании оказались компетентными и …
4 декабря, 09:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я обратился в компанию, чтобы оформить осаго. Через 5 минут после заполнения заявления мне на почту пришёл полис. После проверки увидел что указана не та модель автомобиля. Я позвонил на горячую линию, объяснил мою проблему. Мне сказали что можно буд…
3 декабря, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
26.11.2025 обратились в офис по страховому случаю, назначили осмотр на 02.12.2025 по месту нахождения ТС, так как передвижение на нем не возможно. В назначенный день так никто и не приехал, а после того как позвонили оценщику , он сообщил что дороги …
3 декабря, 07:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом АО АльфаСтрахование по ОСАГО.
25.10.2025 произошло ДТП, в котором я признан потерпевшей стороной. ДТП оформлялось сотрудниками ДПС. После звонка на горячую линию АльфаСтрахования мне был предложен выбор СТОА, куда я могу предостави…
2 декабря, 22:25
ОСАГО
Страховой случай
25.03.2025 оформил страховку ОСАГО, 28.11.2025 попал ДТП, я пострадавший. Пострадала левое правое крыло, и также дверь задняя, дорогой диск. Машина дорогая. почти 3 мл стоит. Вызвал комиссаров, все как положено оформили, электронный европротокол, че…
1 декабря, 18:10
ОСАГО
Страховой случай
Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… Пос…
1 декабря, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Худшая страховая компания, не дождетесь выплаты. 20.09.25 попал в дтп, сегодня 01.12.25 до сих пор выплаты нет, все кормят 20 днями на рассмотрение, но как только они подходят к концу просят донести документы и 20 дней начинаются заново. Вот опять пр…
1 декабря, 13:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
18.10.2025 обратился в офис Альфастрахование по адресу г. Екатеринбург, ул. Чкалова 5 (т.к. он единственный работает в выходной день) для внесения актуальных сведений касаемых полиса ОСАГО от Альфы (изменился г/н автомобиля), однако девушка которая р…
1 декабря, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию для оформления полиса Осаго для своего нового автомобиля. Оформляю полис Осаго уже не в первый раз в альфа банке и всегда очень доволен. Теперь я могу ездить без переживаний и страха. оформил полис в ноябре на сайте м…
29 ноября, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлил. 28 ноября 2025 года ОСАГО через сайт, все прошло хорошо без лишних заморочек,через 5 минут уже полис готов, тем более дешевле чем в других СК . Лучшая СК для меня и моих знакомых, для которых я тоже оформил полис через эту компанию. Результа…
28 ноября, 17:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
sh-o-p
До 1 млн рублей за рождение ребенка.
11
Диалог
Как составить финансовый план: личные финансы под контролем
1
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
27
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
10
DEleNN
Возможно ли управление личными финансами без установки мессенджера MAX?
6
Vladimirovich
Автопродление подписок — тихий пожиратель бюджета.
7
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Экономиста
Яндекс Плюс и Яндекс Пей
5
Игорь нейм
🔔🔔🔔Хотите открыть ВКЛАД? Посмотрите обзор наиболее популярных вкладов 🎇
3
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге