Отзывы о Альфа-Банке

Народный рейтинг

4 место

из 312 банка

4,52

средняя оценка

26.82%

решено проблем

98 765

отзыва

96 973

ответов

Дебетовая карта

Оценка:

Проверяется

Недавно столкнулся с проблемой при использовании карточки Альфа-Банка. Я оказался за границей, и внезапно моя карта перестала работать. Сначала я паниковал, ведь у меня не было наличных, и все платежи зависели от карты. Я написал в службу поддержки и...

22.12.2024 16:16

Ответ банка

Помогли в решение вопроса в тех поддержке

Оценка:

Проверяется

Я клиент трёх банков: Альфы, Тинькова и Сбера. Много сижу на VC и часто вижу мемы или реальные отзывы о поддержках. Плюс слышу жалобы от знакомых, причём отзывы кардинально разнятся. Разбираемся, в каком банке всё-таки лучше поддержка. Грубо говоря, ...

22.12.2024 16:15

Ответ банка

моя дебетофка

Оценка:

Проверяется

решила обновить карту, понравился дизайн и удобство. Оформил заявку онлайн, на следующий день курьер уже привёз карту. Я начал пользоваться сразу как поучил. Первая покупка купил попить и кэшбэк сразу зачислили.Курья альфа банка был вежливый опрятной...

22.12.2024 16:15

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый лучший банк

Оценка: Без оценки

Раньше траты были просто тратами. Купила, заплатила, забыла. С Альфа Картой всё изменилось. Теперь я вижу реальную выгоду от своих покупок. Во-первых, у меня есть подписка Альфа Смарт, где можно выбирать категории с повышенным кэшбэком. Это суперполе...

22.12.2024 16:15 1

Ответ банка

Ошибочно перевел деньги не туда

Оценка:

Зачтено

21 сентября покупал услугу на одном сайте оплата была по реквизитам в другой банк, ввел неправильно реквизиты сразу же заметил это, а деньги ушли. Написал в поддержку в мобильном приложении за 5 минут мой вопрос решили и деньги пришли через пару дней...

22.12.2024 16:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитка "365 дней без процентов"

Оценка:

Проверяется

В 2024 году я получил карту кредитную карту "365 дней без процентов". Помимо года без процентов возможно воспользоваться снятием наличных (в банкоматах) во время льготного периода. Не совсем был понятен порядок, в котором происходит погашение, реши...

22.12.2024 16:15

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый лучший банк

Оценка:

Проверяется

как узнал про условия карты, сразу заказал, шикарное приложение, шикарный кэшбэк, всем советую, банк пушка❤️🔥, намнооооооого лучше чем остальные банки, пользуюсь только Альфа банком, служба работает круглые сутки, хорошо консультируют, а категории ке...

22.12.2024 16:15

Ответ банка

Отличное качество обслуживания

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Хочу описать своё впечатление о банке Альфа банк. Три года назад я оформила дебетовую карту в Альфа банке. По началу не разобралась, просто приходила ЗП на карту. Потом вникала в условия. И очень понравилось что есть возможность выбора ...

22.12.2024 16:15

Документы прикреплены

Ответ банка

качественная работа

Оценка:

Проверяется

крутые вообще молодцы мне все понравилось ,лучший банк=пльфа банк все с кайфом ,приятное общение все просто сделано на ввсшем уровненееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееее поверьте ❤️❤️❤️❤️❤️❤...

22.12.2024 16:15

Документы прикреплены

Ответ банка

Не пришли деньги за рекомендацию другу.

Оценка:

Проверяется

В ноябре этого года я сделала карту по рекомендации друга. Деньги пришли только мне а другу не пришли. Написали в "Чат поддержку" с нашей проблемой. Через несколько дней пришёл ответ и деньги. Я очень рада тому что поддержка работает быстро и операти...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Альфа Банк

Оценка:

Проверяется

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с чатом поддержки Альфа Банка. В целом, я остался доволен работой службы поддержки. Плюсы: 1. Быстрая реакция: Ответы приходили достаточно быстро, что позволило мне оперативно решить свои вопросы. ...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Отзыв о тех поддержке в приложении Альфа банка

Оценка:

Проверяется

16 ноября написал в чат тех поддержи Альфа Банка(в мобильном приложении),задал вопрос о поступлении бонуса в размере 300 рублей в рамках программы "Деньги вам и друзьям". Почти моментально ответил чат бот Альфа Банка и из списка вопросов я выбрал "уз...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Ответ банка

Быстрый и добрый сервис

Оценка:

Проверяется

25 сентября я решил спросить о налогах и в чат боте мне дали в операторы Сергея и он мне всё быстро и понятно объяснил куда зайти куда написать куда поехать и тд И объясни как создать депитовую карту обеснил куда нажать и стездить Как правильно в...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Оперативная доставка карты

Оценка:

Проверяется

Хочу поделиться впечатлениями о доставке карты Альфа-Банка. Обычно про этот этап мало кто пишет, но для меня он оказался очень важным. Курьер Михаил приехал точно в оговоренное время, предварительно позвонив и уточнив, удобно ли мне будет принять его...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Хочу поблагодарить

Оценка:

Проверяется

Хочу поблагодарить сотрудника "Альфа банк" Игоря за помощь в очень не приятном случае. 28 ноября в 09:47 обратились за помощью в чат поддержки, так как столкнулись с серьёзной проблемой, моим мужем была переведена крупная сумма мошеннику. Спросили в...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Ответ банка

Помогли отключить услугу

Оценка:

Зачтено

29 ноября обратился в поддержку с просьбой отключить мне платную услугу, за которую списывались деньги. Сразу же мне ответил Альфа-помощник и объяснил, как её отключить или какие условия нужно выполнять, чтобы она стала бесплатной, еще предложил посм...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить благодарность за оперативность

Оценка:

Проверяется

22.12.24 в 17:30 обратилась в чат с вопросом , почему выставили обязательный платеж по кредитной карте , если он уже оплачен . Спасибо большое оператору Татьяне , ответила быстро, все детально объяснила , привела пример расчета неустойки по задолженн...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Проверяется

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа банком. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольным качеством обслуживания. Альфа банк предлагает широкий спектр услуг, начиная от оформления кредитов и вкла...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Четкая работа поддержки в онлайн чате и удобство кредитной карты

Оценка:

Проверяется

Получив еще в мае кредитную карту Альфа-Банка, совершил покупку на весь лимит с льготным периодом 365 дней, что согласитесь очень удобно. За несколько месяцев погашения минимального платежа накопилась определенная сумма, которую можно было истратить ...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Ответ банка

отличный банк!!

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте ,хочу сказать большое спасибо,за то что вы делаете для пользователей,мне нравится то как сотрудники выполняют свою работу и общаются с клиентами,то как работает приложение,в нем очень легко разобраться,альфа-банк лучшая компания,спасибо...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Это самый хороший банк и самое понятное приложение!!!

Оценка:

Проверяется

В этом приложении идеально всё: от интерфейса до функционала. Самое главное и выдающееся то, что можно совершать операции без комиссии! Поддержка работает 24/7. Кэшбэк приходит регулярно. Советую всем оформить дебетовую карту и отныне пользоваться вс...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Здорово

Оценка:

Проверяется

Очень доволен что начал пользоваться альфабанком, сотрудник оказался очень вежливым, все подробно объяснил и установил приложение так как в апп стор его нету. Было дело когда у меня были трудности не мог во время оплатить кредит. Банк пошёл мне на вс...

22.12.2024 16:14

Ответ банка

Кэшбек

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Обратилась в чат Банка для получения информации по акции с кэшбеком,акция была за покупки через сервис Яндекса еды, оператор Екатерина все подробно описала и решила мой вопрос за несколько минут. Кэшбек был Шикарнейший! 300*4 С...

22.12.2024 16:14

Документы прикреплены

Ответ банка

Обожаю альфа банк

Оценка:

Проверяется

Обожаю Альфа Банк 😍😍 хочу 1000 рублей хочу 1000 рублей, самый удобный банк В мире который я когда либо видел обожаю Банк Альфа Банк самый удобный сервис, самый удобный банк в мире я доверяю Альфу банку за его обслуживани, за его сервис, самый хорош...

22.12.2024 16:13

Ответ банка

Спасибо банку

Оценка:

Проверяется

Лучший банк которым пользовался в своей жизни. Отделение ориентировано на качественное обслуживание клиентов. Тут оказывают полный спектр услуг. Работники банка имеют необходимые знания, чтобы полноценно обслуживать посетителей. Именно это и привлека...

22.12.2024 16:13

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру