Отзывы о Сбербанке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

2,30

средняя оценка

37.65%

решено проблем

9 559

отзыва

9 219

ответа

Банкомат не зачислил деньги

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 23.01.2025 произошел сбой внесения наличных. Я подошла к банкомату, внесла 35500 рублей. Автомат долго пересчитывал, потом выдал ошибку и обратный отсчет. В конце выдал чек в котором написано про сбой внесения наличных, зачислена сумма 0...

23.01.2025 21:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в выдаче согласия от банка на заключение соглашения о разделе наследственного имущества по непонятным причинам

Оценка:

Проверяется

В сентябре 2022 года между мной и ПАО "Сбербанк" был заключён договор ипотеки на строительство дома. Я Титульный Заёмщик, супруг соответственно Созаёмщик. В июне 2024 года супруг скоропостижно умирает. Совместно нажитое имущество подлежит разделу...

23.01.2025 20:58 1

Ответ банка

115 ФЗ - отказ в выводе пенсии

Оценка: Без оценки

Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. Пользовался картой, никому не передавал, не продавал, переводил родственникам, знакомым, друзьям и тд В один из дней прилетает блокировка по 115 ФЗ. Позвонил в поддержку (900) ничем помочь н...

23.01.2025 20:37 1

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Проблема решена

Оформила ИП и заказала эквайринг. Уже прошла неделя, с 16.01.2025 по 23.01.2025 и аппарат не установили. Ссылаются на то, что налоговая не работает! Предлагают мне самой в налоговую и решить проблему. Мой бизнес страдает, поступают жалобы от клие...

23.01.2025 20:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подняли кредитную ставку

Оценка:

Зачтено

Всем здравствуйте! Дорогие счастливые бедолаги предприниматели, поведаю кратко историю о поднятии сбер банком в одностороннем порядке кредитной ставки +4,81% к кредиту и пересчет всего кредита с мая 2023 г. и выставление к доплате суммы = 1,6 млн....

23.01.2025 20:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дошли деньги при переводе

Оценка:

Зачтено

18.01 производил два перевода со своей карты сбербанка на свою карту другого банка, первая сумма дошла сразу, вторая до сих пор не поступила на счет, прошло 4 рабочих дня. Обратился в службу поддержки, приложил выписку поступлений за 4дня из банк...

23.01.2025 19:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают арест с карты

Оценка:

Зачтено

В госуслугах пришло уведомление что в банк направлено постановление о снятии ареста 28.11.2024 года, банк утверждает что им постановление не поступало, направила ходатайство к судебным приставам, удовлетворили.но сегодня 23.01.2025 год и карта до сих...

23.01.2025 19:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк бездействует!

Оценка: Без оценки

Хочу рассказать свою историю и оценить действия банка Забегая наперед , если у вас есть кредитная карта, которой вы не пользуетесь, закройте её. 15.01.25 неустановленные лица удалено завладели моим телефоном с целью похищения денежных средств. Мошен...

23.01.2025 19:15 1

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Обратился 23.01.24 в контактный центр за разъяснением как работает акция по кредитной карте по тратам на мед услуги под 9.8 процентов. Интересовал вопрос: если в месяц потратил всего 50 т.р из них на мед услуги 10 т.р. как мне понять сколько вне...

23.01.2025 19:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка карты после банкротства

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, вышел из банкротства 26.11.2024 и большинство банков, например тинькофф, альфа и озон сами разблокировали мой личный кабинет в тот же день, но только не сбер... Сбер потребовал от меня копии решений которые есть в открытом доступе, а п...

23.01.2025 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с указанием базовых услуг

Оценка:

Проблема решена

Оформили для оплаты обучения образовательный кредит, в учебном заведении запросили подтверждение произведённой оплаты, т.е документ с графой "назначение платежа". В эту категорию входит и поручение владельца счёта, как сказали сотрудники офиса, ег...

23.01.2025 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Один негатив!

Оценка:

Проверяется

Сбер стал самым ужасным банком по обслуживанию! Поменялись персональные данные, госуслуги всё давно обновилось. Тк менялась фамилия- дистанционно поменять не удалось отправили в офис банка. В офис пришла, с паспортом, с подтвержденными госцслугами и ...

23.01.2025 18:01 1

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка: Без оценки

Заблокировали карту позвонил в кол центр сказали ехать в офис в офисе хотели выпустить новую карту отказали без обяснения причин сбер онлайн работает но не могу выпускать любой продукт просьба помочь В оформлении карты отказано согласно Условиям вып...

23.01.2025 17:51 1

Ответ банка

Сбербанк списал сумму с карты со статусом "алименты"

Оценка:

Зачтено

17.01.2025 Сбербанком с дебетовой карты была списана сумма со статусом "алименты" в нарушение ФЗ 229. Создано обращение N 250117-7000-969263 от 17.01.2025. Операторы ссылаются на техническую ошибку, но решения по обращению нет, дата рассмотрения пе...

23.01.2025 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Москва

Оценка: Без оценки

Сбербанк не дал человеку перевести деньги мне на карту написав при этом, что я могу являться мошенником! Хотя я являюсь самозанятым и с каждого перевода за услугу плачу налог. тем самым сбербанк лишил меня работы! Потому что человек, после такого соо...

23.01.2025 17:22 1

Ответ банка

Не могу привязать/подтвердить телефонный номер в Сбербанке

Оценка:

Зачтено

29 ноября 2024 года в отделении по адресу г. Москва. бул. Петровский, д. 23 не выдали дебетовую карту Сбербанка. При выдаче карты возникли технические сложности на стороне банка по подвтерждению телефонного номера. Через практически целый час разных ...

23.01.2025 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по условиям вклада

Оценка:

Зачтено

Я хотела закрыть предыдущий вклад, который подошел к концу по сроку, и открыть новый. Спросила в чате, как мне это лучше сделать. Мне оператор объяснил, что нужно закрыть пролонгированный вклад и открыть новый. Тем более, что я могу открыть вклад на...

23.01.2025 17:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Продажа неликвидной валюты

Оценка:

Проверяется

16.12.24.обратилась в отделение сбербанка , по ул.Красная площадь, 3а,с целью покупки валюты. Прием осуществляла-А-ва Яна С., которая продала мне неликвидные купюры в размере 1000 долларов. На всех десяти стодолларовых купюрах были отметки штампов, ...

23.01.2025 17:13 1

Ответ банка

Банк необоснованно заблокировал Сбербанк онлайн и карты

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка редко 20 лет. Постоянно пользовалась продуктами банка, начиная с сберкнижки. Получаю пенсии и пособия на карту. 30.12 пришло сообщение "А. В., заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста,...

23.01.2025 17:11 1

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Открыл Расчетный счет, на нем сразу было мирнус 90 тысч!! шок , в процессе разбирательства выяснилось, что оказывается якобы ограничение ФНС. приеахли в налоговую , они говрят, они в это банк никакое письмо с ограничением не отправляли, и что Сбер ...

23.01.2025 16:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка по 115 ФЗ, ну смешно уже

Оценка: Без оценки

Заблокировали по 115 фз, все документы отправила, даже согласие ваше. Ну смешно уже сколько может это продолжаться, я законопослушный клиент вашего банка, у меня и кредиты у вас, и карта кредитная, и постоянно покупаю что-то с вашей карты. Я обыч...

23.01.2025 16:49 2

Ответ банка

Работа колцентра или отделения

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! 22 февраля связался с поддержкой банка, уточнил информацию по пакету документов для транша по образовательному кредиту с господдержкой: паспорт и платёжный документ, ответили мне. В тот же день, беру паспорт и платёжный документ, отпра...

23.01.2025 16:40 1

Ответ банка

Наследство

Оценка:

Проверяется

Это просто возмутительно! Вы какое имеете право удерживать мои деньги!? Обратилась в отделение 11.01.2025 уже с документами о наследстве и меня не пустила программа как сказал сотрудник,придите позже и так три раза! Позвонила в оператору говорит 45 д...

23.01.2025 16:37 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Сбой операции при попытке реструктуризации

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Пробовала подать заявку на реструктуризацию кредитов, но постоянно происходит сбой. Пробовала это сделать и через приложение, и через колл-центр, и через сотрудника отделения банка - итог один. Ситуация такая, что после декрета, который ...

23.01.2025 16:06 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Договор страхования «Семейный актив» - обман в государственном масштабе

Оценка: Без оценки

И я хочу поделиться грустной историей, в результате которой абсолютно утеряна вера в лучший банк страны. После более детального изучения ситуации выяснилось, что нас таких доверчивых многие тысячи по всей стране. Так вот, 21 января 2020 года я имела ...

23.01.2025 15:35 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру