Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Уфа (Республика Башкортостан)
5 июня, 09:10

Расторжение договора ОСАГО

Доброго времени суток, являюсь постоянным клиентом компании АльфаСтрахование по продукту ОСАГО. За пять лет покупки ОСАГО у АльфаСтрахование я ни разу не допустил дтп по моей причине. И в один прекрасный день мне на электронную почту пришло письмо от Альфа страхование о том что договор расторгнут в одностороннем порядке, причина указана что автомобиль внесён в реестр такси. Автомобиль в такси не работает, просто был внесён вас реестр на случай если когда нибудь потеряю работу, и чтобы оставаться платёжеспособным можно работать в такси, но такого до сегодняшнего момента не случилось, в такси моя машина не работает и не работала. Я понимаю если бы я обратился за выплатой и мне отказали по этой причине, но всё слава Богу хорошо, а полис аннулировали и деньги не возвращают. Мне кажется чистой воды мошенничество, аферисты. И это всё через две недели после оплаты полиса ОСАГО. Позор вам господа Альфа страхование. У меня имеется счёт в вашем банке и карта, я вам слово даю что закрою счёт и карту в вашем банке. Ваше поведение мошенничество, и пусть это останется на вашей совести. Позор.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    05.06.2026 09:34
    Добрый день! Наша компания в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО. Основанием для досрочного прекращения договора страхования является выявление ложных или неполных сведений, предоставленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 6.3 Правил ОСАГО, Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Хотим отметить, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику как при электронном оформлении полиса, так и через офис или партнёров. Это означает, что Страхователь обязуется проверять корректность всех внесённых данных и документов при заключении/пролонгировании договора страхования, вне зависимости от того, каким способом он оформляется (самостоятельно на сайте или через сотрудников офиса/агентов). Расторгнутый полис восстановлению не подлежит, страховая премия в данном случае не возвращается (п. 6.4. Правил).
  • Александр
    Автор отзыва
    05.06.2026 11:22
    Я считаю ваши действия не правомерными, вы просто обогатились и нашли причину. Доказать то что автомобиль не является такси вы не сумели и не сумеете так как автомобиль не работает в такси. А внесение в реестр это только лишь возможность использования автомобиля в такси. Доказательств у вас нет, а значит вы поступили как мошенники. В любом случае я вас услышал, и даю вам слово что вместе с полисом ОСАГО я расторгну все счета и карты вашего банка, и всем своим друзьям и знакомым расскажу о ваших мошенничествах. Спасибо до свидания.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь страховой компанией «АльфаСтрахование» при оформлении полиса ОСАГО. Первоначально обращался в офис страховой компании в г.Саратов, ул.Кутякова, д.27, где без каких-либо препятствий сотрудники компании с профессиональным подхо…
6 июня, 21:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Был оформлен полис в АльфаСтрахование. Я являлась страхователем. Владельцем числилась моя подруга. Пришло время переоформить машину на себя. Переоформила, сменила госномер автомобиля. Обращаюсь в страховую для изменения данных. СТРАХОВАТЕЛЬ ОСТАЕТСЯ …
6 июня, 14:10
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Много лет страхуюсь в АльфаСтрахование. Меня всё устраивает, компетентность сотрудников, решенин всех моих вопросов. Мои близкие тоже все в АльфаСтрахование страхуются. Быстро оформили полис после покупки машины в салоне, потом разъяснили как внести …
6 июня, 08:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если б можно было поставить 0, то поставила б. Отвратительное отношение. ДТП произошло 28 февраля 2026 г. Машине снесло почти весь бок, лопнуло колесо, есть внутренние повреждения. При этом страховку оценили всего в 68 тыс.руб.. Мы не согласились на …
5 июня, 14:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
18.05.2026 я подал через личный кабинет заявление на досрочное расторжение ОСАГО (полис XXX 0649241980) в связи с продажей автомобиля. Заявку приняли, обещали решение за 10 дней. К заявлению приложил полный пакет, включая копии всех трёх паспортов: с…
5 июня, 14:03
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, являюсь постоянным клиентом компании АльфаСтрахование по продукту ОСАГО. За пять лет покупки ОСАГО у АльфаСтрахование я ни разу не допустил дтп по моей причине. И в один прекрасный день мне на электронную почту пришло письмо от…
5 июня, 09:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В этом году заменяла водительское удостоверение, и когда уже получила его, то поняла, что в ОСАГО тоже нужно внести изменения. Раньше в ВУ вписывали номер старого ВУ, а теперь нет. Поехала за рулем в ГИБДД на замену ВУ и подумала , если меня сейчас о…
3 июня, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с заявлением об урегулирование убытков в связи с ДТП по европротоколу с фотофиксацией , рассчет составляет копейки, хамят, отвратительное отношенеи к клиентам. Планирую расторжение и не страховать авто больше в данной компании. 8500, смешн…
3 июня, 12:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела полис Осаго через приложение Сбербанка. Приложение предложило мне полис АльфаСтрахование. Польстило удобство - данные приложение ввело само и цена устроила. Нажала "купить" и на почту пришел полис. И вот тут началось самое интересное. Данны…
2 июня, 23:52
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Это просто издевательство! Альфастрафование — это полный провал! Обещают внести изменения после вступления в силу полиса, а в итоге ни делают ничего. Отказываются внести водителя за дополнительную плату, хотя всё было заранее уточнено! В чате мне пос…
2 июня, 17:48
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В августе 2025 г. оформил полис ОСАГО в «Альфа Страховании». Указал все данные верно. В конце мая 2026 г. узнаю, что полис расторгнут по инициативе страховой компании, потому что я не подтвердил свои данные, которые не менялись с момента оформления п…
1 июня, 22:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП ,мы потерпевшие. Позвонили после подачи документов ,одобрили 37400 по страховой случаю,ещё спрашивают,Вам хватит или нет.Как на рынке. Обьездили все автосервисы,нам посчитали 54 000 р. Написали претензию. Как они считают,непонятно, доку…
1 июня, 13:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, позвонил в контакт центр, сказали сделать все через приложение Альфа страхование, типа в течении пару дней все оценят и сделают выплаты. По итогу: 1) Насчитали копейки, дно просто, мастер эконом сегмента насчитал сумм…
29 мая, 16:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, где я являюсь пострадавшей. Из-за отсутствия страхового полиса, я обратилась в страховую компанию виновника ДТП, в день обращения мне произвели осмотр и приняли все необходимые документы обращение было 12.05.2026. 14.05.2026. П…
29 мая, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Крайне негативный опыт с АльфаСтрахованием по ОСАГО. Оформил полис ОСАГО на автомобиль Datsun on-DO. При оформлении честно выбрал цель использования автомобиля — личная, потому что фактически использую автомобиль для личных целей, а не для перевоз…
29 мая, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ни в коем случае не связывайтесь. Бардак начался в самом начале. Документы оформили 24 , а подали их почему-то 26 (в воскресенье!!!) Муж попал в дтп 7 апреля 26 года. Сегодня 29 мая и страховка до сих пор не выплачена. И самое у…
29 мая, 08:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Столкнулся с очень неприятной ситуацией с АльфаСтрахованием. Оформил полис ОСАГО для личного использования автомобиля. При этом автомобиль фактически в такси не использовался, поездок через агрегаторы не было вообще. Более того, я сам уже занималс…
29 мая, 08:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Есть 2 поиса осаго, иногда вписывал водителей по необходимости, а теперь они просто заблокировали такую возможность, ошибка постоянно. Пытаюсь уже больше неделю жену вписать, в колцентре говорят пишите в чат, в чате отправляют в офис, а я не мо…
27 мая, 18:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.05 пострадала в ДТП. 18.05 заказала независимую экспертизу для оценки стоимости восстановительного ремонта. Сумма в заключении 587300. Сначала обратилась в компанию виновника (Югория), где страховой случай оформили, позвонили из офиса на следу…
26 мая, 14:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затянули сроки проведения ремонта бесконечными согласованиями и осмотрами (мне пришлось 3 раза отпрашиваться с работы перед тем, как мою машину наконец-то забрали на ремонт). Направили в какое-то убогое СТО на окраине города, куда даже общественн…
26 мая, 12:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кто бы мог подумать, что в, нынешнее время могут быть такие чудеса. Много лет страхую транспор в АО «АльфаСтрахование». Впервые пришлось оформлять страховой случая, где являлся потерпевшей стороной. Для осмотра транспортного средства пришлось еха…
25 мая, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в компанию по страховому случаю после ДТП Честно, опыт у меня не такой большой, но из всех это самый ужасный случай Ремонт длился месяц, это ладно Самое удачное что сначала предлагали смешные деньги, не хотели пересчитывать и не согл…
24 мая, 22:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заранее оформил полис ОСАГО на автомобиль. После оформления полиса поменял права. При попытке замены данных сайт выдает "период действия вашего полиса закончился". При попытке позвонить на горячую линию начали рассказывать сказки о том, что …
23 мая, 20:28
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На момент покупки автомобиля специалистом по страхованию мне была предложена компания Альфастрахование. Спустя почти год я решил продлить полис (по действующему полису проблем и обращений не возникало). Решил оформить полис через Банки.ру. Агрега…
20 мая, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно обращалась в офис АльфаСтрахование для оформления полиса ОСАГО. В целом всё прошло быстро и спокойно, поэтому решила оставить положительный отзыв. Сотрудники встретили вежливо, долго ждать не пришлось. Специалист достаточно оперативно офор…
19 мая, 07:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть