Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

29 место

из 312 банка

2,04

средняя оценка

14.41%

решено проблем

8 323

отзывов

8 196

ответа

Уточнить информацию

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Мне накладывали блокировку из-за перевода, 24.06 я отправил все необходимые документы на почту zapros_otvet_fl_115FZ@gazprombank.ru. . До сих пор нет ответа. Я не знаю приняли ли в работу. В каком статусе рассмотрение. Карты также з...

08.07.2025 14:46

Газпром Бонус Премиум, пока самый лучший сервис на банковском рынке

Оценка:

Проверяется

Пользуюсь сервисом с ноября 2024 года. Сервис для меня бесплатный, т.к. выполняю один из 4х критериев бесплатности. Сначала брал накопительный счет под 25%, но он на 3 месяца и бесплатные бизнес-залы, но потом от последних отказался, т.к. не так част...

08.07.2025 14:01

Дополняю отзыв, так как не согласно со взятой баком комиссией и вот почему

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Ранее я оставила отзыв с подробным описанием проблемы по неправомерно взятой комиссии при оплате с кредитной карты. Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12341761/ если кратко, то произвела платёж с кредитной к...

08.07.2025 13:50

Служба поддержки вообще никакая

Оценка:

Проверяется

Служба поддержки вообще никакая, в банке только что-то могут решить, и то не всегда. Не рекомендую. Заблокировали кредитную карточку и в чате пишут что при обращении в банк блокировку снимут, а по факту обращения сказали, что только перевыпускать над...

08.07.2025 13:12 1

Спасибо за доставку карты

Оценка:

Проверяется

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла карту. На встрече мне объяснили все пункты договора, которые я подписала...

08.07.2025 13:03

Доставка дебетовой карты Газпромбанка

Оценка:

Проверяется

Было приятно, что менеджер подъехал на место моей работы для вручения дебетовой карты Газпромбанка. Мы встретились в назначенное время. Оформление карты заняло не более получаса. Общение с менеджером оставило благоприятное впечатление. Например поним...

08.07.2025 12:13

Документы прикреплены

Не понятные причины блокировки

Оценка:

Проверяется

Единственный банк, который заблокировал меня за 14 лет пользования картами по абсолютно непонятным причинам , видимо им не выгодно сотрудничать с такими клиентами, которые активно пользуются картой, кладут туда деньги , платят с карты , еще и на прем...

08.07.2025 12:10 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Первое посещение

Оценка:

Проверяется

Посетил отделение банка в г. Североморск для получения дебетовой карты. Сотрудник все быстро оформила и доступно объяснила условия по вкладам. Проинструктировала про телефонных мошенников и довела условия страхования от из действий. Все прошло на от...

08.07.2025 11:39

Ответ банка

Акция "Приведи друга и получи ОБМАН в подарок!"

Оценка:

Проверяется

Решил я получить дебетовую карту Газпромбанка и сделать ее зарплатной. И тут началось прямо сразу - во-первых эти карты не везде можно получить. Оказалось, что в городе с более чем 100 000-ным населением у третьего по величине банка страны нет отделе...

08.07.2025 11:10 1

Крайне негативный опыт

Оценка:

Проверяется

При оформлении дебетовой карты сотрудник навязал кредитную карту, заверяя, что она бесплатна и имеет выгодные условия. Однако после активации с карты было списано 5 000 рублей за обслуживание. При обращении в банк было сказано , что эти 5 тыс вернутс...

08.07.2025 11:02 1

Вам звонит сотрудник банка или мошенник? Предложение услуг от Газпромбанка

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Практически ежедневно поступают звоники на мобильный телефон от сотрудников Газпромбанка с предложением всевозможных услуг, предлагают персонального менеджера. Эти звонки похожи на атаку, в день 7-8 звонков от разных специалистов. В посл...

08.07.2025 10:52 1

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Проверяется

Получила карту на дому, представитель позвонил утром, сначала сказал, что вряд ли успеет до 15-00, как было выбрано время доставки, но, в итоге, приехал раньше. Приятный молодой человек, все объяснил, помог с установкой моб.банка, с активацией карты ...

08.07.2025 10:36

Ответ банка

Выдача 💳

Оценка:

Проверяется

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за пять минут перезвонил ещё раз. Вежливый, готов помочь, уточнил есть ли у ...

08.07.2025 10:29

Ответ банка

Приятно иметь дело

Оценка:

Проверяется

Забрал карту, обслужила компетентная девушка, красивая опрятная, все сделала быстро и без проблем, оформлял дебетовую карту в Глазове, улицу не помню, в любом случае один такой ГазпромБанк на весь город, остался доволен обслуживанием и функциями карт...

08.07.2025 10:07

Ответ банка

Блокировка карты по ст 115-ФЗ

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Надеюсь увидят мой отзыв Уже какой раз мы обращались к сотрудникам банка и предоставляли всю нужную информацию. Моему мужу дали статью 115-ФЗ и при этом, банк не предоставил мне никаких конкретных причин блокировки, ссылаясь на общие ф...

08.07.2025 09:41 1

Документы прикреплены

Очередное игнорирование

Оценка:

Проверяется

Не отвечают, один из сотрудников сказал написать еще раз, обращений не видит, ответа нет, письма на почту нет, никакого документа не, где вся информация? Как отследить письмо? На какой адрес оно придет? Что за безобразие? Как мне писать, на какой кан...

08.07.2025 09:25 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не дают перевести свои деньги на свой же счет

Оценка:

Проверяется

Пытался перевести деньги с текущего счёта в мобильном приложении (12 млн), данной функции у них нет, звоню в колл центр, говорят приезжайте в офис. Смотрю, где есть офис, который работает 8.30утра, приезжаю, вывеска с 9.30... Захожу в интернет банк ...

08.07.2025 09:09 1

Оформление вклада

Оценка:

Проверяется

08.07.2025 обратился в отделение на проспекте Губкина. Операционист максимально чётко и доступно проинформировалапро возможные варианты вкладов. В итоге выбрал вариант, подходящий под мою ситуацию, выгодно отличающийся от предложений других банков. ...

08.07.2025 09:08 1

Ответ банка

Не закрыли кредитный счет

Оценка:

Проверяется

Оформлял кредитную карту в мае 2021 года в г. Раменское. Тогда же и решил закрыть эту карту и счет. Написал заявление о закрытии карты и счета. В итоге долгов по карте не было, обещали через месяц закрыть счет по карте. Недавно обнаружил в кредитной ...

08.07.2025 09:02 1

Кредит

Оценка:

Проверяется

Всем . Кто читает . Выбирайте Газпромбанк . Без сомнения . Я на протяжении 10 лет клиент Газпромбанка . Досехпор доволен высочайшим уровнем отношение, профессионализма, и желанием помочь в решении любого вопроса . И грамотно -точного совета . Искрен...

08.07.2025 08:53

Ответ банка

Под предлогом противодействия мошенникам не отдают деньги

Оценка:

Проверяется

30 июня начислились проценты на накопительном счете, попытался перевести по СБП на свой же счет в другом банке - переводы не проходят. Вместо этого приходят СМСки об отклонении операций как подозрительных. При этом каждая попытка пе...

08.07.2025 04:26 1

Документы прикреплены

Банк "впарил" мне бесплатную карту, а теперь требуют комиссию за обслуживание.

Оценка:

Проверяется

Как обычно, позвонили по телефону, радостным голосом сообщили: Вам одобрен кредит и т.д. Кредит мне был не нужен, но я как раз собирался поехать за границу. Спросил, есть ли у банка карты для поездок - ответили что да, есть Юнион пэй. Оформление 5 т....

08.07.2025 03:47 1

Ответ банка

Скрытое подключение платной услуги!

Оценка:

Проверяется

07.07 пришло смс, о том что с 02.07 банк ввел платное обслуживание за смс - 99руб, и 24.07 произойдет списание 99руб. 08.07 услуга отключена мной через личный кабинет. карта банка - Виза со сроком действия 2022 год (сейчас июль 2025), использовалас...

08.07.2025 02:25 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Ахтунг - Газпромбанк не выдает вкладчикам деньги!

Оценка:

Проверяется

04.07.2025 Газпромбанк не выдает деньги со вклада, который закончился еще в Июне 2025, сначала ссылались на то, что поменяйте Паспорт т.к. Вам уже исполнилос 45 лет, а теперь говорят, что на вкладе арест приставами сумма 3000 рублей при сумме вклада ...

08.07.2025 02:10 1

Неправомерная блокировка счетов по 115-ФЗ (161-ФЗ?) в Газпромбанке и игнорирование обращений клиента!

Оценка:

Проверяется

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Газпромбанком. Я являюсь клиентом банка и всегда добросовестно исполнял все условия договоров.Однако, в ноябре 2024 года мои счета были заблокированы на основании Федерального закона № ...

07.07.2025 23:53 1

Документы прикреплены

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру