Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

16 место

из 311 банка

2,40

средняя оценка

9.78%

решено проблем

14 445

отзыва

14 364

ответов

Блокировка

Оценка:

Проверяется

Самый ужасный банк которым я когда либо пользовалась Дебетовая карта заводилась в2020 году для получения стипендии. После выпуска из университета я продолжила пользоваться картой как "копилкой"- скидывала туда деньги на обязательные платежи каждый ...

11.02.2026 06:48 1

Филимончик Дмитрий Тадеушевич

Оценка:

Проверяется

Выражаю благодарность сотруднику банка Филимончику Дмитрию.Заранее позвонил и предупредил о встрече,приехал в удобное для меня время,в машине было чисто и тепло.Представитель помог установить приложение,активировать карту,подключить необходимые опции...

11.02.2026 04:27

Худший банк из списка системно значимых банков РФ

Оценка:

Проверяется

Пользовался разными банками, довелось попробовать и газпром, причем премиальную версию банка и обычную. Хочу сказать, что все лагает и виснет при переводах своих же денег внутри системы, что веб версия сайта, что приложение для иосСуть проблемы, что...

11.02.2026 04:17 1

Документы прикреплены

Решение проблемы премиального клиента

Оценка:

Проверяется

Отвратительное отношение к премиальным клиентам. Позвонил персональному менеджеру Виктории (Москва, Уральская, 4Г). Объяснил проблему. Менеджер сказал, что решит проблему, но нужно к ней подъехать лично. Я подъехал. Работает одна… Очень долго ждал м...

11.02.2026 02:08 1

Самый смешной банк.

Оценка:

Проверяется

Заказал по рекламе банка дебетовую карту в четверг. Сообщили что в понедельник привезет курьер - не привез. Позвонили во вторник с вопросом, когда мне было бы удобно получить карту и пообещали в среду привезти с 09 до 18. Не привезли. Позвонил в чет...

11.02.2026 01:00 1

Газпромбанк заблокировал перевод самой себе по 161-ФЗ через СБП, затем карты и доступ в приложение. В офисе отказали даже в выдаче наличных

Оценка:

Проверяется

2 февраля 2026 Газпромбанк заблокировал мне перевод 200000р на свой счёт в другом банке, ссылаясь на 161-ФЗ Хронология событий 2 февраля: 16:39 — перевод со своего счета в Дом.РФ на свой счет в Газпромбанке по СБП 16:41 — открытие/пополнение нак...

10.02.2026 23:32 1

Документы прикреплены

Обман

Оценка:

Проверяется

Разочарована в газпромбанке! Открыла карту по приглашению, выполнила все условия, обманули с вознаграждением! На обращение ответили без пояснений, что я не выполнила?! Связь с оператором недоступна, обещаний много, на деле пшик! Телефон горячей линии...

10.02.2026 22:12 1

Высокий сервис услуг

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка, О-ой Виктории, за доставку дебетовой карты, за то, что приехали на автовокзал в 19:15, в удобное для меня время, перед отправлением автобуса. Я заранее предупредил, что приеду с района области, в д...

10.02.2026 21:35 1

Документы прикреплены

Оформление и доставка карты

Оценка:

Проверяется

Заявку оформила через сайт, что очень удобно, учитывая возможность выбора даты доставки. Предварительно со мной связалась выездной представитель Мария для согласования времени. Карта была доставлена точно в срок, представитель быстро и четко оформила...

10.02.2026 19:22

Возникают постоянные задолженности

Оценка:

Проверяется

Добрый вечер, пополнила ПОЛНУЮ задолженность по кредитной карте, сумма указана была в приложении и я, естественно, именно эту сумму и оплатила. На следующий день снова образовалась задолженность, к сожалению, почему так вышло ответа не последовало. ...

10.02.2026 19:22 1

Документы прикреплены

Благодарность представителю банка (Валентина)

Оценка:

Проверяется

Добрый день. На прошлой неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 5 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Валентина В-ая и напомнила о том, что привезет карту, ожидать в течении всего дня. Я сразу сказала ...

10.02.2026 19:00 1

Абсолютно неверно рассчитывается льготный период

Оценка:

Проверяется

Начала делать покупки по кредитной карте 1 февраля 2026. С рассветом на то что мой льготный период до 90 дней, получается до конца апреля. На самом же деле оказалось, что помимо льготного периода есть внимание: расчетный период. Который не привяз...

10.02.2026 18:55 1

Документы прикреплены

благодарность

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность Екатерине, доставившей карту по заявке. Связалась заранее, обсудили время встречи. Екатерина прибыла вовремя, очень общительная вежливая, не зануда, приятная в общении девушка! Очень доходчиво объяснила все детали, ответил...

10.02.2026 18:20

Уже задержка платежей ? ужасный чат-бот и сервис

Оценка:

Проверяется

Решил оплатить мтс/мгтс с карты банка через его сайт. Обычно у всех банков оплата приходит от секунд до получаса. Здесь же, оплатив в 11:49 так не обнаружил оплату к вечеру. Попытался выяснить в чем дело. сначала через чат а потом через коло ц...

10.02.2026 18:14 1

Документы прикреплены

Ужасно

Оценка:

Проверяется

Заблокировали карту по 115фз за полученый перевод 3500₽ и перевод в 100₽ на другую карту,это вообще не мыслимо,сотрудники вообще с головой не дружат,ну или курят на рабочем месте что-то не совсем законное,как можно было расценить это за 115фз(обнал) ...

10.02.2026 17:44 1

Ответ банка

Невозможно быстро связаться с банком в случае экстренной ситуации

Оценка:

Проверяется

Просто ужас! Когда есть срочный вопрос, то ни по одному каналу невозможно быстро связаться с банком. По телефону или в чате вы попадете на автоответчик и не сможете быстро даже по кодовым словам связаться с банком. Раздолье для мошенников!!!Пока забл...

10.02.2026 17:26 1

Ужасный интерфейс для переводов

Оценка:

Проверяется

Не знаю кто строит вам процесс перевода в приложении, но от пользователях вы вообще не подумали. Когда переводишь деньги по номеру через СБП, то имя получателя не появляется на проверочном экране. То есть сначала все данные вводишь (телефон, сумму, б...

10.02.2026 17:24 1

Банк творит, что хочет

Оценка:

Проверяется

Мне заблокировали карту без моего обращения, без предупреждения, при отсутствии подозрительных действий. Я считаю, что ГПБ нарушили мои права как клиента. Я пользователь карты, карта находится при мне, никаких крупных переводов и действий, что могло ...

10.02.2026 17:19 1

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Хочу сказать спасибо сотруднику Николаю за тактичное, терпеливое и профессиональное обслуживание. Ненавязчиво ознакомил со всеми предлодкниями банка, посоветовал наиболее подходящие в моей ситуации варианты, прмог быстро оформить выбранный мной проду...

10.02.2026 16:36 1

Ответ банка

Сдают своих клиентов приставам, блокирую карту.

Оценка:

Проверяется

Был небольшой штраф от гибдд, который был оплачен через сбер. Так вот этот же штраф списали с моего счёта в ГПБ и заблокировали карту. С таким отношением к клиентам, карту на выброс, счёт однозначно закрывать, не ложить ни копейки. ################...

10.02.2026 16:27 1

Документы прикреплены

Отличный банк с быстрой доставкой карты и приятными представителями

Оценка:

Проверяется

Оформила карту — и была приятно удивлена, как быстро её доставили прямо до двери. Всё прошло чётко, удобно и без задержек. Отдельно хочу отметить отличные кешбеки — они действительно выгодные и приятно возвращаются с покупок. Пользоваться картой ком...

10.02.2026 16:04 1

Ответ банка

Новый паспорт

Оценка:

Проверяется

Поменял паспорт, новый паспорт в банк не подавал. В связи с этим произошла блокировка счетов. Как всегда нужно было срочно перевести деньги на карту , в банк возможности дойти не было так как находится далеко от дома. Обратилась в чат банка. Оператор...

10.02.2026 16:04 1

Ответ банка

Доставка дебетовой карты

Оценка:

Проверяется

Отличная служба доставки! сотрудник банка Толмачева Наталия приехала точно в согласованное время поднялась ко мне на этаж, всё понятно объяснила,показала как активировать карту, настроила приложение. Предложила попробовать связь, понравился тариф при...

10.02.2026 15:34

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Благодарю сотрудницу Газпромбанка Наталью за доставленную карту в другой населенный пункт. Доставка была назначена в Верхнюю Пышму, но по сложившимся обстоятельствам я не смог подъехать туда, и Наталья приехала в С. Балтым. Мне карта нужна была срочн...

10.02.2026 15:09

Ответ банка

Вруны, зазывают классными акциями

Оценка:

Проверяется

Банк выпустил акцию, в которой говорится соверши покупку в супермаркете на 1000 рублей и получи кэшбэк до 1000 рублей, а так же получишь сертификат на 1600 на озон. В итоге конечно же я ничего не получил, написав в поддержку мне ответили ждите, после...

10.02.2026 15:00 1

Документы прикреплены

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру