Отзывы о БСПБ

Народный рейтинг

15 место

из 308 банка

4,74

средняя оценка

39.29%

решено проблем

1 044

отзывов

1 020

ответа

Перевыпуск социальной детской карты

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить жалобу на ДО "На Энгельса". Мной был сделан перевыпуск социальной детской карты дошкольного возраста 20 февраля 2015 г по телефону. Карту можно было забрать после 5 марта. Я пришла в офис с ребенком 30 марта в 12.40, просидела в очереди...

30.03.2015 15:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули украденные с карты деньги

Оценка:

Зачтено

Месяц назад с моей зарплатной карты украли деньги - кто-то что-то по ней купил в каких-то непонятных магазинах, якобы, в США. Прежде чем я заблокировал карту, сняли несколько раз по несколько сотен долларов - вышла очень существенная сумма. На следую...

24.03.2015 16:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Не умеют считать

Оценка:

Зачтено

Цитаты из моей переписки с банком: Мой вопрос: "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как изменится ежемесячный платеж по ипотеке если я погашу досрочно 700 тыс. рублей с сохранением общего срока и пересчетом платежа. Спасибо." Ответ: "К сожалению,...

04.03.2015 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Завышенный курс и отказ в обсуждении проблемы потери денег на ковертации

Оценка:

Проблема решена

Воспользовалась картой ПАО «Банк «Санкт-Петербург» для оплаты услуг по бронированию отеля через интернет. Сумма была в иностранной валюте и составляла 294 доллара США. Первоначально заблокировали 17 199 руб., что составляло 58,5 рублей за долла...

26.02.2015 15:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно зайти в Интернет-банк, смс-коды приходят с опозданием

Оценка:

Зачтено

С ноября 2014 г. самая большая проблема в жизни - это войти в Интернет-Банк с сайта Банка "Санкт-Петербург". Ввожу логин/пароль, жду смс с кодом... и жду очень долго - бывало, что смс приходила через 5 часов. Чаще всего смс с кодом приходит как ненуж...

25.02.2015 23:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за оплату детского сада

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я крайне возмущён следующей ситуацией. При оплате детского сада теперь берётся комиссия за перевод. Конкретно получатель платежа: Комитет финансов Киришского муниципального района (МДОУ "Детский сад № 26"л, с 30021951210) Номер счё...

12.02.2015 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств произведен не полностью

Оценка:

Зачтено

08.01.2015г. я воспользовался банкоматом на Московском проспекте д.71 (ст.м. Фрунзенская). При снятии денежных средств в сумме 7000 руб. было произведено списание со счета, однако банкомат деньги не выдал. В тот же день было написано заявление на воз...

07.02.2015 19:10

Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание и обман по вкладу

Оценка:

Зачтено

Мной был открыт вклад "Депозит" от 2 ноября 2014 года. По условиям вклада, он пролонгируется на условиях, действующих на тот момент по вкладу, на тот же срок, при этом датой пролонгации является дата окончания. Дата окончания пришлась на 3 января, но...

07.02.2015 16:07 1

Отзыв проверен

Очень доволен обслуживанием в этом банке!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Моя организация имеет расчетный счет в Банке "Санкт-Петербург". Работой банком очень доволен и как юр. лицо и как физ. лицо. Когда на моей фирме начались кризисные проблемы, и мы не смогли в какой-то момент обслуживать наши кредиты, ...

07.02.2015 13:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Повторное списание

Оценка:

Зачтено

Сегодня 06.02.15 я обнаружила повторное списание со счета суммы 199 руб. за услугу, оказанную мне 06.11.2014 и уже мною оплаченную. Причем подобная ситуация и у моей коллеги, которая совершала покупку на алиэкспресс 9.11.14, сегодня у нее так же повт...

06.02.2015 12:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Безвременно ушедшая карта

Оценка:

Зачтено

В смутные времена стремительной смены курса, а именно 05.01.15, моя карта была изъята против моей воли, так сказать автоматически, в платежном терминале по адресу 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д. 64, лит. А, после чего я стремительно с...

25.01.2015 12:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться в банк

Оценка:

Зачтено

Невозможно дозвониться в банк. Ни по одному из имеющихся телефонов. С 25 декабря и по сей день. Невозможно дозвониться и по указанному на сайте скайпу. "Ваш звонок очень важен для нас. К сожалению, все операторы на данный момент заняты. Оператор отве...

12.01.2015 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А в ответ - тишина

Оценка:

Зачтено

Банк не отвечает, поэтому перепост моего вопроса в личном кабинете банка Санкт-Петербург. Дата вопроса: 29.12.2014г. "Оставил карту в банкомате. В тот же день позвонил в банк. Оператор ответила, что через две минуты после моей операции банкомат з...

06.01.2015 00:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Глючащий" Банкомат на Моховой 10 при внесении денежных средств на карту

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток. Являюсь клиентом банка чуть более года, был доволен услугами, особенно самым удобным интернет банком. Но... Сегодня, 25.12.2014, я зашел в филиал банка "Санкт-Петербург" по ул. Моховой д.10. В филиале стоит банкомат с купюро...

25.12.2014 21:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг и агрессия

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Наш университет (СПБГПУ) перевёл все стипендиальные счета в ваш "замечательный" банк и, таким образом, навязал нам ваши услуги. Сегодня, примерно в 13:00 мы все дружно получали ваши карты. Опустим грубость сотрудниц, которые хамят с ...

23.12.2014 14:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Буду держаться подальше от этого банка

Оценка:

Зачтено

Мой опыт общения с банком Санкт-Петербург начался плохо и, надеюсь, продолжаться не будет. Работодатель оформил зарплатный проект. По моей вине банкомат захватил карту. Вот тут то и началось самое интересное. На следующий день прихожу в отделение на ...

22.12.2014 11:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно оформляют аккредитив!

Оценка:

Зачтено

Пришел 17 декабря в офис на московский пр.212 - здесь явно работают непрофессионалы! Во-первых, долго искали книгу отзывов и предложений (главный менеджер), во-вторых - неправильно оформили первоначально аккредитив по доверенности (этот пункт я запис...

17.12.2014 21:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Есть другие банки

Оценка:

Зачтено

Доброе время суток. Я нашёл себе квартиру. Решил купить в ипотеку. Позарился на низкий первоначальный взнос в банке 35% по двум документам. Обратился в банк СПБ для оформления ипотеки. Предоставил документы на себя и на квартиру. После чего получи...

14.12.2014 02:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "высокой" культуры

Оценка:

Зачтено

Буду краток, как любит говорить сами знаете кто. Являюсь неактивным клиентом данного банка - так, открыт год назад текущий счёт да подключён интернет-банк. За всё это время пару раз совершал платежи и всё. Даже копейки не счету нет. Интернет-ба...

12.12.2014 23:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк оставил меня без наличных средств, ночью, на окраине города

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Клиент зарплатного проекта. В ночь с пятницы на субботу, а именно 06.12.2014 00:43, при попытке снять наличные средства в банкомате (м. Звездная, вестибюль), произошел следующий случай. Банкомат как обычно запросил какое дей...

08.12.2014 01:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не нравится и не хочет понравиться

Оценка:

Зачтено

Клиент зарплатного проекта. В пятницу, 14-11-14 зачислили аванс, нужны деньги, захожу в моб. банк посмотреть ближайший банкомат. Вижу на карте отметку в Эврике, на Седова, 11. Пробиваюсь по пробкам к указанному адресу, ищу банкомат, не нахожу. Спр...

17.11.2014 10:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкая квалификация рядовых сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Терпение лопнуло, пишу в Народный рейтинг. Квалификация рядовых сотрудников банка ужасающе низкая. На протяжении нескольких месяцев являюсь клиенткой банка и постоянно получаю совершенно разную информацию по одним и тем же вопросам от операционис...

12.11.2014 00:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк молчит... задерживает оплату услуг

Оценка:

Зачтено

4.11.14 произвел платеж через интернет банк на счёт провайдера интернета Interzet... вечер 5.11.14 провайдер отключил интернет за неуплату, после того как ЦСКА забил гол Манчестер Сити. К сожалению, телевидение дома через интернет-приставку... оказав...

05.11.2014 23:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Глючный" банкомат на Невском, 178 - операцию по внесению наличных отменил, деньги не вернул. Тех. поддержка неэффективна

Оценка:

Проблема решена

15.10.2014 отделение банка на Невском, 178. Банкомат в фойе слева. Зашла чтобы положить з/п на карту, т.к. у нового работодателя зарплатный проект в другом банке, а к БСПБ уже привыкла. Банкомат справа занят, иду к левому. Вставляю карточку и банк...

16.10.2014 02:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Жду официального ответа от банка уже пол года

Оценка:

Проблема решена

Я произвожу переводы в жилкомсервис за квартиру через банк «Санкт-Петербург». Средства должны поступать туда не позднее 15 числа каждого месяца. При одном из посещении отделения, кассир предложил настроить автоматический ежемесячный перевод средств. ...

09.10.2014 21:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о БСПБ

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

БСПБ

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру