Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Хоум Банк

Отзывы о Хоум Банке

Как всегда отличное обслуживание

Оценка:

5

Проверяется

Не могу не оставить отзыв (тем более по сравнению со многими другими банками). В прошлом месяце нужно было забрать 1.3 млн из банка. Написал в чат по поводу заказа суммы - был стандартный ответ "за 3 дня до снятия заказ денег". Ну ладно, думаю, что с...

28.04.2022 18:52

Ответ банка

Все быстро и понятно!

Оценка:

5

Проверяется

Решила оформить себе нашумевшую дебетовую карту Польза в офисе на Б. Садовой 130/33. Сотрудник Анастасия все сделала быстро, объяснила все моменты по пользованию картой, рассказала про все плюшки и показала как пользоваться приложением) мое большое с...

28.04.2022 15:14

Ответ банка

Обслуживание сотрудника

Оценка:

5

Проверяется

Добрый день. Хочу выразить Благодарность сотруднику А-ой Зайнап за помощь и развернутую консультацию по продуктам. Она опытный и порядочный специалист, который не навязывает услуги Банка, а грамотно доносит какую выгоду можно получить от того или и...

28.04.2022 13:00

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

5

Проверяется

Познакомился с этим банком ещё в недалёком 2019 году, как раз таки карта хкб стала зарплатной. Хочу отметить приятное оформление приложения, адекватных работников технической поддержки. Лимиты по карте очень обрадовали. Ещё на днях хочу заказать деб ...

28.04.2022 12:05 1

Ответ банка

Банк подвел в нужную минуту

Оценка:

1

Проверяется

В начале марта я с полной тележкой продуктов в гипермаркете не смогла воспользоваться своими деньгами, так как приложение хоум кредит не работало. У меня деньги хранятся на накопительном счету, по необходимости перевожу на карту и трачу. Так и в этот...

28.04.2022 00:05

Ответ банка

"Польза" не принесла пользы

Оценка:

1

Проблема решена

Являюсь клиентом банка не первый год. Основная карта - дебетовая Польза. Кроме того, пользуюсь накопитель ным счетом и вкладами. НО столкнулся с нелояльность банка по кэшбэку. По карте Польза каждый месяц можно выбрать три категории из предложенных н...

27.04.2022 21:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Финансовая защита

Оценка: Без оценки

Сегодня 27.04.2022 был оформлен потребительский кредит в магазине DNS ,где сотрудник банка заверила,что при оформлении подключение финансовой защиты обязательно но после смогу отказаться самостоятельно в приложении. На самом деле оказалось ,что через...

27.04.2022 18:41 1

Ответ банка

Некорректные сведения в БКИ

Оценка: Без оценки

Ранее обращался в банк для урегулирования ситуации с поступление денежных средств и внесения изменений в кредитную историю. Сотрудники контакт - центра убедили, что всё будет исправлено, т.к с моей стороны все платежи были внесены вовремя. По договор...

27.04.2022 18:04 1

Ответ банка

Я и мой дружбан

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. В феврале по акции "привел друга", "друг" оформил 2 карты и свое вознаграждение получил и потратил. По моим подсчетам мое вознаграждение должно было ко мне прийти примерно 23-25 апреля. Но не пришло. Банк, назови, пожалуйста, дату, ко...

27.04.2022 15:47 1

Ответ банка

Карта рассрочки Свобода +

Оценка:

2

Проблема решена

Добрый день.Хочу поделиться отзывом об использовании карты свобода от Банка Хоум Кредит. В феврале приобрели мебель,оформили карту рассрочки Свобода сроком на 10 месяцев. При общении с представителем было сказано только о переплате в 700 рублей (п...

27.04.2022 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет чека

Оценка:

2

Проверяется

Из личного кабинета Ростелекома произвёл оплату за телефон. Хотел распечатать чек, а в личном кабинете банка такой функции то и нет. Как так??? Обратился к оператору, тот предложил вместо чека делать выписку по карте. Это вообще нормальн...

27.04.2022 13:28 1

Ответ банка

Обман чистой воды

Оценка:

1

Проблема решена

дд! открыла дебетовую карту польза 18 апреля из-за обещанного кэшбэка. транзачу я по карте и решила вдруг уточнить как выбрать повышенные категории и в ходе беседы узнаю, что мне вообще кэшбэк не положен до конца апреля никакой!!а ответ на моё почему...

27.04.2022 11:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдана некорректная справка

Оценка: Без оценки

Доброе утро, я работала в магазине, где по мимо основной работы оформляла рассрочки и кредиты(в банке Хоум Кредит числилась трудоустроенной по агентскому договору ) . Уволилась с магазина 22 февраля, и 9 марта пошла вставать на учёт в Центр занятости...

27.04.2022 08:39

Ответ банка

Отличное обслуживание!

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность сотрудникам Хоум Кредит в г. Магнитогорске на Ленина 69. 11 апреля пришла в офис в очередной раз переоформить вклад. Как всегда меня встретили доброжелательно, с улыбкой. Р-ва Юлия помогла мне определиться вариантом размещ...

27.04.2022 07:43

Ответ банка

Три раза списанные деньги

Оценка:

1

Зачтено

Всё бы хорошо, банк нравился, перешла из Сбера, но только в один прекрасный день испаряются с дебетовой карты 2878,50. Я в чате спрашиваю куда деньги делись? Ответ-это арест по постановлению ФССП, говорят арест на сумму 3256. Ну ладно, надо разбират...

27.04.2022 06:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доброжелательность с должниками

Оценка:

5

Зачтено

Хочу отметить работу отдела по работе с просроченными задолженностями. Имена называть не буду, т.к у всех сотрудников, с кем я общался один принцип - клиентоориентированность. Есть с чем сравнивать, почти все сотрудники всех банков к должникам относя...

27.04.2022 02:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывают в закрытии карт

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! 22.04.2022 в 13.00 обратился в банк Хоум Кредит по вопросу закрытия кредитной карты, мне сообщили, что счёт можно расторгнуть дистанционно в чате или по звонку в банк, но необходимо погасить задолженность. Сегодня 26.04.2022 я п...

26.04.2022 22:30 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают кабальные услуги

Оценка:

1

Проверяется

24.05.2021 года онлайн оформила кредит в банке Хоум Кредит, номер договора 23****7 на срок 48 месяцев. При оформлении договора принудительно были навязаны дополнительные услуги: страховка на сумму 119.460 руб и программа "Снижай ставку" на сумму ...

26.04.2022 21:53 1

Ответ банка

Проблема с погашением рассрочки

Оценка: Без оценки

Я, С-ва Самат С, хочу оставить отзыв о банке Хоумкредит. В связи с тем, что банк не предоставляет мне возможность погасить кредит, аргументируя тем, что наложен арест службой судебных приставов (ФССП России). Банк предлагает сначала закрыть долг ...

26.04.2022 19:53

Ответ банка

Абсолютно неграмотные сотрудники и безответственный банк

Оценка:

1

Зачтено

На протяжении месяца довольно плотно общаюсь с сотрудниками банка в связи с арестом счета, на который поступают только алименты. Специально заранее поинтересовалась, точно ли деньги не будут заморожены. Взяла выписку, где в назначении платежа был...

26.04.2022 19:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность ДО 15/02

Оценка:

5

Проверяется

придя в отделение банка я всегда бываю благодарна сотрудникам за уделённое время,вежливые ,грамотные сотрудники, которые всегда помогают клиентам, обслуживание всегда на 10+ Всегда приятно обслуживаться в этом офисе,всегда светло ,атмосфера располог...

26.04.2022 16:34

Ответ банка

Списали 8000 за час

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Льготный период по кредитной карте 120 дней. Начался он 25.03 закончиться должен в июне 25.06 дата платежа 25.04, положила деньги на карту 23. 04 дебетовую (польза) положила больше чем платёж, нужно было внести 2000 положила 60тысяч, ...

26.04.2022 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник контактного центра не оформили заявку на заказ денежных средств

Оценка:

1

Зачтено

В связи с недобросовестным обслуживанием было принято решение закрыть все счета в Хоум Кредит банке. Заявку на сумму свыше 100 тыс рублей в банке принимают за пять рабочих! дней (не включая рабочую субботу). Через контактный центр банка была оформлен...

26.04.2022 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Аннулировали карту

Оценка: Без оценки

Пришло уведомление об аннулировании карты, пуш уведомлением из приложения, что это означает никаких пояснений не было, написано было только обратится в отделение. В отделении мне ничего толком не смог ответить, сказали что только составили какую то з...

26.04.2022 10:14 1

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

5

Зачтено

Приветствую! Решил оформить перед новым 2022 годом кредитку, ну сами понимаете подарки, все дела)) До этого кредитками не пользовался, так что сравнивать особо не с чем, но слышал и читал отзывы о других картах. В Хоум Кредит есть дебетовая карта, пр...

25.04.2022 22:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам