Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

32 место

из 313 банка

3,11

средняя оценка

33.33%

решено проблем

880

отзыва

859

ответа

Бесправный клиент.

Оценка:

Проверяется

02.09.2025 г. получил уведомление от Ренессанс банка, что доступ к ДБО заблокирован. После обращения в банк получил ответ, что это произошло ввиду получения из базы данных Банка России* сведений, относящихся к Вам/Электронному средству платежа. Мне ...

12.09.2025 14:07

Вторичное обнуление лимита

Оценка:

Проверяется

Господа! Второй раз за этот год банк уведомляет об обнулении лимита по моей кредитной карте. Первый раз я отозвался красноречиво, банк пошёл навстречу, лимит сохранил. В этот раз буду краток: хотелось бы, пока карту я сам не закрою, остаться с прежни...

12.09.2025 13:09 1

Документы прикреплены

Вас заманят интересными условиями и при первой возможности поимеют с вас проценты и комиссии

Оценка:

Проверяется

В февраля 2025 года я увидела рекламу кредитной карты "2 года без %" и решила, что это отличная возможность закончить ремонт в квартире. Воспользвавшись предложением банка, я приобрела карту с лимитом в 250 000 рублей. После этого каждый месяц банк п...

12.09.2025 12:23 1

Спасибо за помощь!

Оценка:

Проверяется

Мне нужно было оформить себе выписку для пенсионного фонда, а я вообще никогда такое не делала самостоятельно и даже не представляла, как это должно выглядеть)). Растерялась ужасно. Ну что делать …сразу поехала в отделение банка на Зеленом проспекте...

11.09.2025 21:12 1

Ответ банка

Услуги банка

Оценка:

Проверяется

Оформила потребительский кредит в банке Ренессанс. Хочу отключить услуги "ПРОСТО", "Важно" и "СМС оповещение". Звонила в банк несколько раз и на мою просьбу отключить услуги один ответ "При отключении данных услуг % ставка станет намного больше". Ни ...

11.09.2025 14:28 1

Обнулили кредитку без предупреждения и оснований

Оценка:

Проверяется

В течение 3-4 месяцев пользовался картой "Разумная". Всю сумму платежа/лимита вносил вегда досрочно. Понятно, что банк не зарабатывал на процентах, т.е. я использовал только льготный период, но ведь это не запрещено условиями самого же банка!? Пос...

11.09.2025 12:07 1

быстро доставили!

Оценка:

Проверяется

Я в поездке даже не заметила, как потеряла свою карту. Благо, я это обнаружила это раньше, чем кто-то успел все мои денюшки потратить! Доступы конечно заблокировала. Но карта-то все равно нужна…Думала, что буду ходить после поездки без карты недели д...

10.09.2025 21:59 1

Ответ банка

Хотите не хотите проценты платите

Оценка:

Проверяется

Имею кредитную карту с длинным льготным периодом. Для сохранения льготного периода нужно выполнять любую расходную операцию в месяц на сумму 1000 рублей. Что я каждый месяц и делал. В последний раз 31 августа совершил оплату услуг ЖКХ из личного каби...

10.09.2025 15:52 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Вместо депозита оформили договор страхования жизни со стронней организацией

Оценка:

Проверяется

02.09.2025 года я пришла в БО в г. Волгоград переоформить депозит по приглашению сотрудника, который в телефонном разговоре накануне пригласил оформить депозит по 19% на полгода без дополнительных условий. В БО сотрудник расписал схему, по котор...

10.09.2025 15:27 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Обманом выманили деньги.

Оценка:

Проверяется

06.06.2025г. обратилась в отделение банка Ренессан по адресу Люблинская д. 175, чтобы открыть накопительный счет Ренкопилка на 3 месяца под 17,5% и неоднократно просила при оформлении что бы не было никаких платных услуг, но Соседова Валерия обманным...

09.09.2025 22:21 1

Ответ банка

Вводят в заблуждение и не обноаляют актуальные данные паспорта

Оценка:

Проверяется

По порядку, затянул время с заменой паспорта в 45 лет, в итоге банки перестали обслуживать без новых актуальных данных паспорта, в Альфа банке без проблем удалось снять деньги с карты без нового паспорта, решил спросить поддержку банка Ренессанс о во...

09.09.2025 19:31 1

Ответ банка

Односторонне обнулили кредитный лимит

Оценка:

Проверяется

Ну особо рассказывать нечего. Из впечатлений о банке это то что во время обвала рынка в 22 году, приложение Ренессанса было первое которое перестало у меня работать, невозможно было сначала сделать переводы, а потом и зайти. Тут комментировать особо ...

09.09.2025 13:21 1

Ответ банка

Обман в платеже по кредиту.

Оценка:

Проверяется

Пользовался услугами банка давно. Но тут настало время частичного досрочного погашения. При этом несколько раз уточнял в чате у сотрудника какой будет новый платеж. Сотрудник был неумолим-1880 руб. После 2 месяцев оказывается платеж состовляет 5520. ...

09.09.2025 11:07 1

Документы прикреплены

Отказ

Оценка:

Проверяется

добрый вечер . 6 лет как клиент этого банка самый удобный по мне банк. Так как приходят сообщения на рефинансирование кредита и получения кредита подала заявку несколько раз приходит отказ . Если банк не готов дать кредит почему рассылает уведомления...

09.09.2025 06:14 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Запредельная навязчивость

Оценка: Без оценки

Постоянно звонят, предлагают кредит. Звонил на горячую линию банка, придумали не нужную и не удобную мне схему избавится от из звонков. Пришлем вам смс, перейдите по ссылке, заполните заявку, подпишите ее, отправьте нам, через 7 дней вас отключим от ...

08.09.2025 16:51 1

Ответ банка

Ужас,а не банк

Оценка:

Проверяется

Интернет банке одобрили кредит с плвтежом 28000 в офисе 38000 Компетентность сотрудников ужас,не могут выдать график платежей для ознакомления,постоянно пытаются ввести в заблуждение клиента,перезаводят заявки на кредит без разрешения клиента,постоя...

08.09.2025 13:31 1

Ответ банка

Для получения средств при закрытии счета требуют комиссию 5000 рублей и выслать нотариально заверенные документы по Почте России

Оценка:

Проверяется

Мне заблокировали счет, карту, мобильный банк по подозрению в каких-то подозрительных операциях, хотя я просто пользовалась картой для обычных покупок, переводов. Офис в нашем городе закрыли, диалог вели через электронную почту. Просили подтверд...

08.09.2025 12:23 1

Ответ банка

Фактически нет досрочного закрытия кредита

Оценка:

Проверяется

Добрый день, внес на счет полную сумму для закрытия кредита. Появилось сообщение, что кредит будет закрыт не ранее 04.10, сегодня 08.09, почему так происходит ? Получается, что в течении месяца будут начисляться проценты и в итоге окажется, что внесе...

08.09.2025 12:22 1

Ответ банка

Навязанные услуги банка и введение в заблуждение по дополнительным услугам

Оценка:

Проверяется

оформляла кредит в мобильном приложении банка. Изначально отключила все услуги сумма кредита получилась 485 000 платеж около 15 тысяч. Страница обновилась все услуги вернулись обратно и сумма кредита стала 599 тысяс, платеж 22 тысячи. Позвонила на го...

08.09.2025 11:37 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Деньги сняли, но оплата не прошла

Оценка:

Проверяется

02.09.2025 мною производилась оплата штрафов через сайт госуслуг. Деньги сняли за три штрафа, а оплатили только два. Общение через час с банком толку не даёт, чек оплаты тоже не дают, деньги сняли, а оплатить забыли. Ответ предоставьте ответ с госусл...

07.09.2025 15:03 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Получение документов

Оценка:

Проверяется

Единственный из 4х банков, который отказал мне выслать договор на почту, только личное посещение в банк, при том что в нашем городе нет действующего офиса, тоесть я должна проехать 400км в одну сторону чтобы получить копию договора, (при определённых...

05.09.2025 13:25 1

Ответ банка

Закрыли мне кредитку

Оценка:

Проверяется

Мне нужен был кредит на машину, но не одобряли из-за того, что в ренессансе была не закрытая кредитка. Я помню в первый месяц ее оформления купил на нее много техники, и потом потихонечку гасил, и никогда не думал, что нужно будет срочно ее оплачиват...

04.09.2025 23:21 1

Ответ банка

Случайно просрочил кредитку

Оценка:

Проверяется

Немного не рассчитал свои финансовые возможности) Покупал мебель в квартиру с кредитки, решил уже сразу все оплатить чтоб потом об этом вопросе даже не переживать. Думал что получу за проект деньги в 20х числах. А заказчик такой пишет мол сорян, пере...

04.09.2025 22:56 1

Ответ банка

Ошибся при пополнении немного

Оценка:

Проверяется

Когда переводите по СБП, имейте в виду, что есть такая штука как приоритетный счет. У меня в Ренессансе и карточка и кредит, но это не мой зарплатный банк, поэтому я каждый раз как получаю деньги, перевожу их туда. Обычно переводил просто так, но тут...

04.09.2025 22:38 1

Ответ банка

Обманным путём подключил дополнительный пакет услуг

Оценка:

Проверяется

18 мая 2025 года я оформил кредит наличными в Ренессанс банк 700000 ,сразу после того как оформил ,написал в чат просьбу отключить все дополнительные услуги,мне перезвонил оператор.в телефонном разговоре выяснилось,что подключено дополнительно 3 паке...

04.09.2025 22:14 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Ренессанс Банк

Оформить карту

Ренессанс Банк

Оформить карту

Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру