Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

36 место

из 308 банка

3,13

средняя оценка

32.29%

решено проблем

439

отзыва

434

ответов

Квалифицированное вымогательство и принуждение к фальсификации со стороны Ренессанс Банка под прикрытием 115-ФЗ

Оценка:

Проверяется

Хочу предать огласке вопиющий прецедент правового нигилизма, финансового шантажа и склонения к должностному подлогу со стороны КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Банк не просто нарушает рекомендации ЦБ РФ, но и фактически принуждает меня к совершению прест...

09.06.2026 15:37 1

Документы прикреплены

Уже два месяца не могу закрыть карту и вернуть средства с нее себе обратно

Оценка:

Проверяется

В апреле месяце уважаемый Ренессанс банк заблокировал мою дебетовую карту в рамках проверки по 115 ФЗ , полтора месяца проверяли предоставленный пакет документов , прислали отписку якобы не будут продолжать дистанционное обслуживание моей карты , ну ...

08.06.2026 20:21 1

Ответ банка

Отличная работа банка и его сотрудников

Оценка:

Проверяется

Я 20.05 и 04.06 в 12.00 посетил офис данного банка по адресу Новочеркасский пр. д 43/17 с целью переоформления вклада и остался очень доволен, как организацией работы банка , так и сотрудницы Алины. В системе работы банка предусмотрена предварительн...

07.06.2026 19:35 1

Ответ банка

Претензия

Оценка:

Проверяется

Ужасный банк, подключает по умолчанию страховки, отключить через чат отказываются. На отключение услуги, которую я не подключала, требуют скачать заявление, распечатать, подписать и прислать скан. Клиентоориентированности ноль, получу кэш бек в конце...

07.06.2026 07:54 1

Ответ банка

Поддержали в сложной ситуации

Оценка:

Проверяется

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже успел очень много сделать, а тут вот такие новости... Конечно, платить ...

06.06.2026 22:28 1

Ответ банка

Ежедневный спам

Оценка:

Проверяется

Банком пользуюсь периодически и все более менее устраивает хотя и там есть нюансы, но данный банк просто навязывает кредит. Постоянные звонки, смс и просто когда захожу в приложение уже чуть ли не оформлен кредит и мне остается только "да" нажать. Пр...

06.06.2026 14:15 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Плохой банк, Самозанятые будьте осторожны!!!

Оценка:

Проверяется

5 мая 2026 заблокировали карту, я самозанятый. Сегодня уже 6 июня карту не разблокировали, доркументы не рассматривают постояннве отписки по чату, ссылаются на закон от 2001года. Самозанятые появились позже на ДВАДЦАТЬ лет, где актуальность? Прислали...

06.06.2026 08:15 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Обязательное подключение страховки и отключение через Почту России

Оценка:

Проверяется

Оформил кредитную карту 115 дней. При получении выдается заявление, в котором прописаны страховки, но убрать их нельзя, либо с ними оформлять, либо вообще не оформлять карту. Далее написал в чат, чтобы их отключили, мне сказали свяжутся по телефону и...

05.06.2026 12:47 1

Ответ банка

Затягивание рассмотрения снятие ограничения по 115 ФЗ

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Данный банк без всяких оснований меня блокирует уже второй раз по 115 ФЗ. Меня заблокировали 03.06.26, в тот же день я представил все необходимые документы для разблокировки, на что банк мне ответил что необходимо ждать ли 30 рабочих ...

05.06.2026 09:01 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Ужасно!

Оценка:

Проверяется

Оставляла в чате информацию можно ли оспорить списание? Произошло списание в размере 99 р! Сотрудник в чате сказала что составит заявление на возврат,но сегодня мне заблокировали карту и ЛК.Я давала на это согласие??????Позвонила в банк,сказали что з...

04.06.2026 16:09 1

Ответ банка

Списание денежных средств

Оценка:

Проверяется

Снимают комиссии Fraud insurance GRC, SMS service , Unemployment insurance GRC,Комиссия Life insurance GRC, хотя я не давала согласие на страхование. Отказалась сразу в отделении банка при получении карты. Требую Всё вернуть назад, и более не тро...

04.06.2026 14:55 1

Блокировка

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте Изначально банк заблокировал до проведения проверки по 161 ФЗ. Потом по почте я дал ответы, но банк отправил один и тот же шаблон. В итоге теперь из-за этого банка мне ограничил доступ ЦБ. Хотя все операции мои были по самозанятости....

04.06.2026 14:13 1

Ответ банка

Наглое вранье сотрудника банка, банк скрывает стоимость услуг, 2 графика платежей.

Оценка:

Проверяется

Начну, пожалуй, с самого интересного. Оформила я значит этот несчастный кредит, благо сумма совсем небольшая, иначе было бы еще веселее. Сильно не вглублялась в условия дополнительнах услуг, которые, ктати онлайн, банк, можно сказать навязывает в н...

04.06.2026 02:43 1

Ответ банка

Легко и просто...

Оценка:

Проверяется

В июне 2025 года оформил кредит, 700 000 рублей на любые цели, далее напсиал в чат, что хочу отказаться от всех пакетов и услуг, т.к. кредит брал на год и повышенная процентная ставка не пугала в этом случае. Прошел год, открываю сегодня досрочное по...

03.06.2026 14:03 1

Обманом подключают 3 страховки!

Оценка:

Проверяется

ЭтапеЭтапе оПолучила кредитную карту Ренессанс банка, привезли на работу, спустя какое то время воспользовалась, недели через 2 утром вижу что списаны денежные средства аж за 3 подключенные страховки! Лимит карты-135 000, потрачено около 30000. 3 ...

03.06.2026 04:55 1

Ответ банка

Обман при оформлении кредитной карты

Оценка:

Проверяется

Банк прислал предложение оформить кредитную карту, я согласилась и оформила получение карты курьером. 29.04.2026 курьер доставил карту и предложил подписать документы. На вопрос какие это документы, он ответил: " Они нужны для получения карты". Впо...

02.06.2026 19:36 1

Ответ банка

Непонятное списывание денежных средств

Оценка:

Проверяется

Внесла по кредитной карте денежные средства в размере 15 тысяч рублей , до этого погасила минимальный платеж. заметила что 15 000р нет на карте в тот же день . Началось выяснения куда пропали эти дс . Сказали что сумма списалась на погашение основно...

02.06.2026 19:20 1

Ответ банка

ДМС, который хуже ОМС

Оценка:

Проверяется

С программой бизнес при цистите не согласовали узи почек, мочевого, анализ на посев и кровь! Возмущению нет предела! Не советую никому данную компанию! Только тратят время и обманывают своей якобы расширенной программой! Назначения узких специалистов...

02.06.2026 00:12 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Огромная комиссия спрятанная в кредите за оплату

Оценка:

Проверяется

Был оформлен потребительский кредит на 500000 рублей , который сразу превратился в 620000 рублей из-за платных услуг, из которых не все получилось отключить. Потом было произведено досрочное погашение и осталось около 60 тысяч рублей оплатить, платеж...

01.06.2026 11:31 1

Ответ банка

Оператор мне обещал что процент будет начисляться ежедневно на остаток суммы и закрытие кредита можно совершить досрочно и с процентами на день закрытия. Еще : я понял что они сначала я вас выжимают все проценты, а потом вы платите тело кредита.

Оценка:

Проверяется

При общении с оператором мне обещали что процент будет начисляться ежедневно на остаток суммы и закрытие кредита можно совершить досрочно и с процентами на де на закрытия, а не дату очередного платежа. Считаю данный банк аферистами . В приложении нич...

01.06.2026 09:02 1

Ответ банка

Акция хочу 0

Оценка:

Проверяется

Оформила кредит с такими расчудесными условиями , не стала отключать доп услуги за бешеные деньги, думала что приобрету на возвращённые проценты мебель для ребенка в детскую. Но не тут то было. После оформления связывалась с банком и мне разъяснили о...

31.05.2026 20:04 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Скрытый "обман" по накопительному счету "РенКопилка+"

Оценка:

Проверяется

01.03.2026 в приложении мобильного банка был открыт накопительный счет "РенКопилка+", согласно условий в последний день 31.03.2026 были получены проценты. 01.04.2026 была добавлена значительная сумма, 30.04.2026 были получены проценты на порядок мень...

31.05.2026 19:09 1

Ответ банка

Не связывайтесь с этим банком

Оценка:

Проверяется

В банке нет никакой обратной связи, ни дай Бог возникнут проблемы, заглючит приложение и т.п помощи не ждите. Я 6 раз пыталась связаться с оператором по их горячей линии, из-за того что в приложении отображается просрочка, а по факту я платила с их ж...

31.05.2026 14:48 1

Ответ банка

Скрытые услуги "легко" и "просто" с которыми всё сложно

Оценка:

Проверяется

При оформлении кредита были навязаны скрытые услуги "легко" и "просто", условия их подключения и отключения разъяснены не были, кроме того, что с услугами фиксируется одна процентная ставка, а без услуг другая. Про то, что ежемесячно будет списыватьс...

29.05.2026 23:35 1

Ответ банка

Отказ в мировом соглашении и реструктуризации долга

Оценка:

Проверяется

Ренессанс банк не засчитал платёж по кредитам, на основании этого объявил о неуплате, без личного предупреждения передал дело в суд. Суд также без оповещения передал дело приставам. Приставы без личного уведомления наложили арест на всё имущество. За...

29.05.2026 19:57 1

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру