Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

33 место

из 308 банка

3,13

средняя оценка

14.15%

решено проблем

2 262

отзывов

2 220

ответа

Всё супер!!!

Оценка:

Проверяется

Хочу отметить отличное обслуживание в банке псб!!!!!Все сотрудники были очень отзывчивые и с радостью отвечали на все мои вопросы. Само получение карты прошло быстро и без проблем. дизайн карты впечатляет, яркик оттенки отлично выглядят. Нареканий к ...

10.06.2026 18:24

Документы прикреплены

Премиальное обслуживание ПСБ

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Делюсь своим впечатлением от премиального обслуживания в данном банке. Осенью 2025 года подключился к программе премиального обслуживания "Orange Premium club". Одним из бонусов данной программы является страхование жизни и здоровья учас...

10.06.2026 18:20 1

Документы прикреплены

ПАО «Промсвязьбанк» игнорирует официальные заявления об отзыве акцепта и незаконно списывает средства

Оценка:

Проверяется

Я являюсь клиентом и заемщиком ПАО «Промсвязьбанк» (ранее КД был оформлен в АО Смп банк) . Мною было принято решение воспользоваться своим законным правом и отозвать ранее данное согласие (заранее данный акцепт) на безакцептное списание денежных сред...

10.06.2026 18:10

Документы прикреплены

Не зачислили деньги

Оценка:

Проверяется

Решила перевести зарплату в Банк ПСБ. Компания отправила деньги в 11 утра. В истории висит информация о зачислении, на карте денег нет. Уже 16:00 и я до сих пор не получила зарплату. На все вопросы отвечают, что сутки это стандартный срок зачисления ...

10.06.2026 16:01 1

Документы прикреплены

Заказ, доставка и подключение.

Оценка:

Проверяется

Заказ и доставка прошли быстро, без задержек. Подключение карты также без проблем. Понравилось обслуживание, всё доходчиво и довольно быстро.Картой пока не пользовался. Как получу пенсию, так сразу пополню карту и активирую. Заказом и доставкой дов...

10.06.2026 15:42

Получение дебетовой карты

Оценка:

Проверяется

10.06.2026 я в 15:20 обратилась в офис банка, расположенном город Великий Новгород ул Розважа д.15 за получением зарплатой карты. Обслуживание заняло не более 10 минут, меня подробно познакомили с тарифом карты, условием кэшбэка, помогли установить м...

10.06.2026 15:35 1

Документы прикреплены

Банк не выплатил бонус за участие в акции

Оценка:

Проверяется

В феврале 2025го года в ПСБ обещали дать 50 подарочных акций Аэрофлота новым клиентам, которые откроют брокерский счет в их банке. Так я и сделала, открыла и выполняла все условия акции. В приложении было четко изображено, что каждое условие выполне...

10.06.2026 13:27 1

Документы прикреплены

Помощь в сложной не стандарной ситуации

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность руководителю банка и сотруднику Ивановой Алене за компетентность и решению сложного вопроса.За отзывчивость и поддержку.Сотрудники все профессионалы оказали помощь и показали свой профессионализм. Помощь и поддержку, отдел...

10.06.2026 13:25

Ответ банка

Списание денег за покупки, которые я не совершал, в chargeback отказали

Оценка: Без оценки

08.05.26 с моего счета было списано 115 рублей в пользу "VOENTORG", после моего обращения на горячую линию. Оператор выяснил, что подобное списание в пользу "VOENTORG" было также произведено ранее, 14.05.26, на сумму 210 рублей, то списание я не заме...

10.06.2026 13:17 1

Я с 31 мая 2026 года не могу закрыть свой счёт в банке ПСБ уже 10 июня 2026г., каждый мой визит, что то какая то техническая причина, а на звонок в оценку качества и решения ситуации. В ответ Мы не виноваты - письмо!! А кто? Я без Долгов закрыть счет!!

Оценка:

Проверяется

В ответ на обращение, банк заявил, что у них нет вины!!! А кто?? Если я не могу закрыть в данном банке при наличии паспорта и карты которую Я в этом же банке получал ПСБ!!! Закройте счёт и ВСЁ!!! Долгов нет!! Карта, паспорт и собственник паспорта пер...

10.06.2026 12:50 1

Документы прикреплены

Дебетовая карта

Оценка:

Проверяется

Заказала дебетовую карту, через сайт. Быстро среагировали, заявку приняли сразу, привезли карту на следуюший день. Доставка пришла быстро, в срок. Меня всё устроило. Персонал вежливый, всё быстро оформил. На все интересующие вопросы ответили. Спас...

10.06.2026 12:12 1

Ответ банка

ПСБ отвратительный и не клиентоориентированный банк

Оценка:

Проверяется

Возвращаясь на второй круг сотрудничества с ПСБ банком, решил все таки повторно заказать дебетовую карту, поскольку первоначальное общение с банком не удалось, но дал им шанс. Карту доставил курьер 29.05.26, вроде бы все хорошо. Оформил, пояснил, что...

10.06.2026 12:06 1

Получение зарплатой карты

Оценка:

Проверяется

Пришла в офис банка по адресу: город Ярославль, переулок Герцена д. 2, чтобы получить зарплатную карту. Менеджером по работе с клиентами была Чугунова Антонина Анатольевна. По времени это заняло около 5-10 минут. Документы которые потребовались - пас...

10.06.2026 11:44 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Оформление интернет банка

Оценка:

Проверяется

Обратился чтобы оформить интернет-банк в отделении офиса. Мендежером была Чугунова Антонина Анатольевна. Все прошло очень быстро и вежливо, времени потребовалось около 3 минут. Документы которые потребовались - паспорт. Сотрудник помог установить инт...

10.06.2026 11:26 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Обратилась в офис на Орджоникидзе, мне пришло смс о готовности карты жителя. В офисе народа мало, приняли-не ждала и 5 минут. Карту получила, в приложении сразу все настроили. Елена мне все подробно рассказала и заинтересовала меня облигациями от упр...

10.06.2026 11:21 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Банк не дает возможность погасить задолженность по кредитной карте при аресте счетов в моем городе

Оценка:

Проверяется

Банк не дает возможность погасить задолженность по кредитной карте при аресте счетов в моем городе. Отделение есть. но никаким способом не принимают внесение на карту срелств по кредиту. при этом начисляют огромные проценты ежедневно. Предлагают с Ка...

10.06.2026 10:50 1

Самая лучшая карта

Оценка:

Проверяется

у моего знакомого было карта псб я видел какие плюсы она имеет + сам друг рассказывал какие в ней есть +. Я сам хотел ее оформить щас у меня есть и +-ов очень много она мне очень понравилось я щас ее только использую, вообщем я вам ее реком эту кар...

10.06.2026 10:28

Ответ банка

Цифровизация работает ровно до первой нештатной ситуации

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Хочу поделиться неприятным осадком от взаимодействия с банком и слабой работой дистанционной поддержки. Пытался настроить получение переводов по СБП (другие люди не могут мне перевести деньги), но столкнулся с ошибкой: «Операция невозм...

10.06.2026 09:43 1

Ответ банка

Об оплате покупок в Белоруссии

Оценка:

Проверяется

Собираемся с мужем в отпуск в Белоруссию, но не знаю как там оплачивать покупки. 9 июня в 06:01 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом, можно ли оплачивать картой ПСБ банка в Белоруссии, снимать наличные и какие проценты по операциям. Операто...

10.06.2026 08:28 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Чарджбек по карте «Мир» в ПСБ? Банк требует «отказ», получает его — и всё равно отказывает под надуманным предлогом

Оценка:

Проверяется

Оплатил онлайн-курс картой «Мир» ПСБ. Доступ — только через заблокированный в РФ Telegram, о чём не предупредили до оплаты. Продавец игнорировал требования о возврате. ПСБ сначала отказал, сославшись на отсутствие «письменного отказа продавца». Я ...

09.06.2026 20:36 1

Документы прикреплены

Открытие вклада

Оценка:

Проверяется

Обрался в офис Промсвязь банка 09.06.2026г по вопросу открытия вклада и получения карты. Обслуживался у Ивановой Елены, открыли вклад Народный и сильная ставка. В восторге от банковского обслуживания, процентные ставки достаточно высокие, выше чем в ...

09.06.2026 16:40 1

Ответ банка

Помогли узнать сроки действия народного вклада

Оценка:

Проверяется

Увидел у псб акцию на открытие вклада под высокий процент. Решил уточнить сроки проведения акции и участия в ней. Оказалось что открыть данный вклад можно с 5 июня 2026 года по 1 июля 2026 года. Несмотря на то, что оператор написал, что вклад времен...

09.06.2026 16:25 1

Документы прикреплены

Активация зарплатной карты

Оценка:

Проверяется

Я обратился в офис псб в Новокуйбышевске для активации зарплатной карты 09.06.2026 в 14:20. со мной работала менеджер Лариса. Она помогла мне установить приложение и осуществить вход в личный кабинет. Я активировал карту и Лариса выдала мне дополнит...

09.06.2026 13:58 1

Ответ банка

Банк ПСБ отказался выплатить "Бонус к пенсии" после перевода пенсии СФР в банк

Оценка:

Проверяется

Всем доброго дня! Хочу поделиться собственным опытом общения с банком ПСБ после перевода пенсии СФР по акции банка "Бонус к пенсии". Переводил пенсию через мобильное приложение банка в начале апреля 2026, первое зачисление произошло 08.05.2026, вто...

09.06.2026 13:23 1

Документы прикреплены

Переоформление вклада ПСБ Димитровград

Оценка:

Проверяется

Я клиент банка ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Сегодня 09 июня обратился с целью заказа денежных средств,тк хотел разместить в другом банке,как мне казалось, под более выгодные условия. Ошибался) Меня приняли сразу же мой персональный менед...

09.06.2026 13:06 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Ипотека

Инвестиции

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру