Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

1 место

из 313 банка

4,78

средняя оценка

10%

решено проблем

29 299

отзыва

28 886

ответа

Быстро одобрили кредит

Оценка:

Проверяется

Спасибо Совкомбанку, быстро одобрили кредит. Оператор все объяснила и проконсультировала. Сначала оставила заявку в чате приложения, мне сказали, что в течении трех дней свяжутся. Через минуту пришло смс с номером куда позвонить, ответила девушка. Он...

11.05.2025 04:08

Документы прикреплены

Банк не исполняет судебное решение.

Оценка:

Проверяется

Направила заявление 20 февраля 2025 В двух отделениях при повторных посещениях были ответы по типу: "все в порядке, ждём ответа". 30 дней обработки заявления (по закону) прошли и ответа не поступило. Абсолютно ни в каком виде. Посетила банк 8 мая, гд...

11.05.2025 04:07

Безразличие, шаблонные ответы и удержание средств

Оценка:

Проверяется

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком. Моя карта и счет были заблокированы внезапно: пришло СМС о «подозрительных операциях», хотя никаких нарушений с моей стороны не было. В обращении я подробно объяснил, что речь шла об о...

11.05.2025 00:53 1

Документы прикреплены

Благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису Хофиной Дарье!

Оценка:

Проверяется

30.04.2025 обратился в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение, касаемо возврата рассрочки за покупку от партнёр в банка. На счёт рассрочки вернулись сумма за покупку, но из за этого возврата, в рассрочке было произведено погашение дальн...

11.05.2025 00:46

Документы прикреплены

Ответ банка

Не приходит перевод СБП

Оценка:

Проверяется

Перевела сегодня 10.05.2025 года деньги на счёт по сбп с двух банков. Ничего не пришло. В чате не отвечают. На горячую линию не дозвониться. Деньги просто пропали и не малые. Безобразный банк. Не рекомендую обращаться в него!!! Это мои основные ден...

11.05.2025 00:28 1

Документы прикреплены

Приятно Совкомбанк

Оценка:

Проверяется

Много, что пишут и разное, но одно хочу сказать программа *доктор* реально работает и помогает исправлять кредитную историю. Уже на втором этапе банки начали одобрять кредит. Сейчас банковские продукты всё более становятся клиентоориентированными как...

11.05.2025 00:21

Ответ банка

вопрос по кредитам

Оценка:

Проверяется

хочу поделиться своим впечатлением о Совкомбанк взял кредит на рефинансирование одобрили всё объяснили ,пришло уведомление от банка что мне могут одобрить ещё кредит под залог недвижимости ,хотел взять 210 тысяч просчитал на сайте почитал условия мне...

10.05.2025 23:38 1

Благодарность за консультацию

Оценка:

Проверяется

Обратилась за консультацией в чат мобильного приложения по поводу кредита. У меня возникли вопросы после прочтения информации на сайте. Менеджер Забота Антон моментально подключился к решению вопроса, помог с оформлением заявки. Вежливо и коррект...

10.05.2025 23:19 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Благодарность оператору

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность оператору банка Бирюкову Егору. 10 мая в 10часов вечера обратилась в банк через онлайн-чат с просьбой отключить платные подписки и снять задолженность за них, так как они подключились автоматически. Оператор быстро помог ...

10.05.2025 23:15

Ответ банка

Помощь при открытии вклада

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! 10.05 2025 г в 22.50 обратилась в онлайн-чат с просьбой помочь открыть вклад. Оперативно откликнулась специалист банка Гаязова Диана. Ознакомилась с моим вопросом и помогла мне все опериивно и грамотно оформит. Боаоларю Диану за отзыв...

10.05.2025 23:13

Документы прикреплены

Ответ банка

Непонятное обслуживание клиентов

Оценка:

Проверяется

Добрый вечер...хочу поблагодарить вашего старшего сотрудника Алексея(7****2)в решении моей проблемы. Дело в том что у меня 22 апреля было день рождение...В связи с этим я решила 25.04.2025г. сделать себе подарок, так как мои родственники и друзья ...

10.05.2025 22:20

Ответ банка

Помощь в получении кредита

Оценка:

Проверяется

Всё понравилось. Рассказали всё подробно. Никаких нареканий нет. Сотрудница Анна просто суперский специалист. Мне очень всё понравилось. Спасибо что работают такие сотрудники. По больше бы таких работников как в Совкомбанке. И время ни так уж много...

10.05.2025 21:57 1

Ответ банка

Все супер

Оценка:

Проверяется

Написал в чат поддержки с вопросом временной блокировки карты халва но с возможностью продолжить пользоваться виртуальной картой и стикером. Все объяснили и сделали быстро и без проблем. Обратился в 19.45 10.05.2025г, в течение 5-10 минут консультант...

10.05.2025 21:49

Ответ банка

Пошли на встречу

Оценка:

Проверяется

Банк пошел на встречу. Оказывается, немного не добрал трат по карте Халва (13 рублей😊) и из за этого, получил уведомление о повышении ставки. Созвонившись с оператором, проконсультировался и оставил заявление. В этот же день пришел ответ, что заявлен...

10.05.2025 21:39

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Проверяется

10.05.25 в 21:00 обратились с вопросом на горячую линию с вопросом по карте халва. Девушка по имени Екатерина возможно ошибаюсь просто не запомнил максимально быстро и понятно разрешила наш вопрос. Спасибо большое за вежливость и отзывчивость. Спасиб...

10.05.2025 21:24

Документы прикреплены

Ответ банка

Спасибо за оперативную работу

Оценка:

Проверяется

Спасибо за оперативную работу сотрудников. Быстро решили мой вопрос. Понравилось дистанционное рассмотрение. Очень удобно, что никуда не надо ходить. Были очень вежливы и коректны. Менеджеры знают своё дело. Оформила кредит под залог автомобиля. Буду...

10.05.2025 21:23

Спасибо за оперативную работу

Оценка:

Проверяется

10.05.2025 21:22

Документы прикреплены

Спасибо Совкомбанку за заботу о своих клиентах.

Оценка:

Проверяется

И снова хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку и сотрудникам чата тех.поддержки в приложении Совкомбанка за помощь при использовании кредитной карты, приятно осознавать, что один со своей проблемой ты не останешься. Вчера 09.05.2025 в 20.14...

10.05.2025 21:18 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка:

Проверяется

Хочу похвалить Абросимова Дмитрия, специалиста технической поддержки ПАО Совкомбанк за оперативное решение вопроса об уменьшении кредитного лимита. Дата обращения: 10.05.2025 Время обращения: 22:55. Канал общения: Чат мобильного банка Дмитрий бы...

10.05.2025 21:13

Документы прикреплены

Ответ банка

Работа мобильного приложения

Оценка:

Проверяется

Спасибо Хаяровой Ксении и Фёдоровой Алисе за консультации сегодня в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка. У меня была проблема - не было чеков по операциям после 25.04.2025. После общения в чате выяснилось, что у меня проблема с интернетом...

10.05.2025 20:48

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый клиентоориентированный банк

Оценка:

Проверяется

Сделала крупную покупку у непартнёра Халвы 19 апреля. Для этого подключила подписку Десятка. Это увеличило рассрочку до трёх месяцев. Но всё равно платить многовато. Написала в чат 19 апреля.. У меня сейчас по Халве третий уровень, уровень зависит от...

10.05.2025 20:42 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Вполне компетентно оказывают консультации по различным вопросам.

Оценка:

Проверяется

Вполне довольна оказываемыми данным банком услугами.Являюсь клиентом этого банка первый год.Единственный фактор,который настораживает - каким образом данный банк открывает в регионах дополнительные офисы.В офисах необходимость есть,так как интернет-б...

10.05.2025 20:31 1

Помогли с защитой от мошенников

Оценка:

Проверяется

Сегодня я наткнулась на информацию, о защите от мошенников , телефонный определитель . Но встала проблема , как мне подключить данную услугу ? 10.05.2025 в 20:40 написала в чат поддержки, для оказания мне помощи , решения моей проблемы, по подключени...

10.05.2025 20:23

Документы прикреплены

Ответ банка

Консультация поддержки Совкомбанка

Оценка:

Проверяется

Оставляю положительный отзыв о работе оператора Совкомбанка Беляевой Анны. 10 мая в 13.20 я обратился за консультацией о сроках зачисления баллов за отзыв на карту Халва. Вышеуказанная оператор помогла мне решить вопрос оперативно и адекватно. Оставл...

10.05.2025 20:21

Хорошое вежливое и понятное обьеснение

Оценка:

Проверяется

Хороший и приятный спецыалист обращался по поводу кредитной карте было не понятно по платежам и почему я немогу дозванится до содрудников банка так Дарья все доступно и понятно обьяснила все подсказала и очень вежливая была в общении Дарья хороший ...

10.05.2025 20:02

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру