Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Ситибанк

Отзывы о Ситибанке в Екатеринбурге

Народный рейтинг

91 место

из 324 банков

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

6

отзыва

0

ответа

Не выдают справку о закрытии кредитной карты

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Ужасное обслуживание, не могу получить справку о закрытии кредитной карты уже вторую неделю. Писала обращение в чат, на сайте, звонила, в итоге сейчас доступ к интернет банку и приложению отозвали, остался один канал - телефон, по которому один отве...

08.12.2022 07:15 1

Отзыв проверен

Отзыв об участии в промокомпании «Собирай и выигрывай!»

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Несколько лет являюсь клиентом Ситибанка и всегда был достаточно лоялен к банку и советовал друзьям. Летом банк предложил поучаствовать в промокампании «Собирай и выигрывай!». Как раз в это время я приболел немного и было не до игр с ба...

14.09.2022 04:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое обслуживание

Ситибанк

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо мной был ещё один клиент, все вопросы удалось решить не более, чем за...

02.08.2022 18:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Уровень банка - ниже Мариинской впадины

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Начну издалека - единицу ещё нужно заслужить. Моя субъективная оценка этого банка ушла в отрицательные значения. Когда, мне казалось банк достиг дна, оказалось что он может взять лопату и копать ниже. Но после разговора с call-центром, понял что вр...

06.05.2022 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уже 6 дней не работает мобильная версия Ситибанк

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Уважаемый Ситибанк, вынужден написать здесь свой отзыв, т.к. неоднократные, обращения на горячую илинию, уже на протяжении 6 дней ( с 19.10.21 по настоящее время) , не могут предоставить информациюо сроках решения проблемы ВХОДА для пользователей моб...

25.10.2021 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хождение по мукам

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Получить кредит в Ситибанке достаточно не сложно. А вот частично погасить или закрыть совсем - настоящая эпопея : 1.Чтобы сделать частичный платёж, вы должны позвонить за месяц до планируемой даты гашения и назвать сумму платежа.При чем именно поз...

17.02.2021 18:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку плевать на клиентов

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Хотела открыть в банке пополняемый вклад, ставка по акции была одной из самых больших, а условия - одними из самых удобных. Оставила заявку, на следующий день со мной связались и сообщили, что заявка одобрена, но открыть счет могут только клиенты бан...

07.08.2020 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция приведи друга при получении карты - мутная история

Ситибанк

Оценка:

1

Проблема решена

В феврале месяце открыл получил карту Citi Priority. Планировал пользоваться картой на бесплатной основе, т.к. прописанные условия вполне себе реализуемы. Те более интересен проход в бизнес залы аэропортов меня также привлекал. Далее, решил рекоме...

20.07.2020 16:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает PayPass при суммах от 1000р

Ситибанк

Оценка:

3

Зачтено

Неделю назад получил карточку Priority. Начал активно пользоваться. За это время в двух магазинах не смог расплатиться. Прикладываю карту к терминалу и тот просто выдаёт ошибку. Пробовал по несколько раз - бесполезно. Пришлось платить картой другого ...

11.06.2020 10:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое непремиальное обслуживание при оформлении премиальной карты

Ситибанк

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня оформил карту Citi Priority. Процесс оформления выглядел так, будто банк всем своим видом даёт вам понять "Это нужно вам, а не нам. Мучайтесь". 1. Хотел оформить карту по ссылке "приведи друга". Когда заполняешь заявку по этой ссылке, то ...

02.06.2020 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я у мамы программист

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Наткнулся на рекламу карты citi priority и решил заказать ее (https://www.citibank.ru/russia/citipriority/rus/premium.htm?icid=cpmegamenu), но столкнулся с проблемами: 1. Сайт сделан криво и из-за этого текст подсказка не пропадает https://ekb-a...

28.05.2020 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Столкнулась с проблемой досрочного погашения. 23.03.20 я уведомила банк о том, что будет частично досрочное погашение в размере 35 тысяч рублей. Банк озвучил дату списания 21.04.20 и т.к. я досрочно его оплачиваю, знаю о том, что мини...

13.04.2020 12:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Персонал Сити Банка не реагирует на сообщения на сайте банка в личном аккаунте

Ситибанк

Оценка:

3

Зачтено

Клиент банка год и четыре месяца. На данный момент нахожусь за границей. Возникла необходимость в получении информации от сотрудников банка. Вопрос не простой, и не очень срочный. Персонал Сити Банка не реагирует на сообщения на сайте банка в личном ...

21.01.2020 18:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Идеальное предложение

Ситибанк

Оценка:

2

Зачтено

Всем привет! Сегодня вечером мне позвонил сотрудник колл-центра Ситибанка, как всегда сказать мне большое спасибо, что пользуюсь их продуктами и предложить дать мне денег в долг. Кредит мне особо не интересен, о чем я сразу признался и сообщил, что...

12.12.2019 19:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень плохой банк, нет никакого сервиса и преимуществ. Не хотят выполнять свои обязательства

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

На мой взгляд очень непорядочный банк, осуществляющий свою деятельность на грани обмана. Становится клиентом данного банка я не собиралась, до момента встречи с представителем Ситибанка в аэропорту во время ожидания посадки на самолёт. Молодой челове...

19.11.2019 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как Ситибанк чуть не сорвал отпуск. Безопасность банка - на нуле

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Я стараюсь не пользоваться кредитами и кредитными картами. Но так как планировал отпуск в Европе на арендованной машине, пришлось задуматься о кредитной карте, там нормальные прокатные компании дают машину ТОЛЬКО по кредитке. Так как планировал и...

28.05.2019 07:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Увы, но Единица за новую программу лояльности по дебетовым картам

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Начнем с того, что с апреля в Ситибанке появилась новая бонусная программа по дебетовым картам (кешбек до 10%), но уже 2 месяца реализация новой программы вызывает не то чтобы удивление, но уже даже раздражение. Также добавлю, что ранее по дебетовым ...

27.05.2019 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выгодные условия потребительского кредитования

Ситибанк

Оценка:

4

Зачтено

Искала выгодный потребительский кредит. Просмотрела условия не менее 10 банков. Низкие ставки (10-13%) указанные в рекламных проспектах, возможны лишь при оформлении страховок по кредиту. Такой вариант меня не устраивал. Предложение Сити-банка нашла...

24.04.2019 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерянное время, благодаря халатному отношению сотрудников

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит 11.01.2019 через сайт Сити-банка. В этот же день перезвонила сотрудница банка и попросила ответить на пару вопросов.Затем, она проинструктировала меня как через сайт "Госуслуги" отправить инф...

28.01.2019 10:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерный перевод средств с дебетового счета, бездействие банка по возврату

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

11 лет являюсь клиентом этого банка, постоянный баланс и поступления на счет, использую различные продукты. 24 ноября, в субботу, мне на телефон начинают падать смс с сообщениями об автоплатеже на сумму 15336,10 руб. Сообщения падают одно за одни...

28.11.2018 09:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Когда подавала заявку на кредитную карту, не думала что рассмотрение займет столько времени. Прошло уже 25 дней, звоню в ситифон, на мой вопрос о статусе заявления мне отвечают "пожалуйста не беспокойтесь". Если на стадии рассмотрения возникают т...

03.09.2018 17:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Так никто и не связался

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Ситибанка. На сайте мной была оставлена заявка на рефинансирование, состоялась встреча со специалистом, заполнили все необходимые документы для рассмотрения заявки и после чего выяснилось, что процент выше то...

11.03.2018 08:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк конкретно испортился

Ситибанк

Оценка:

1

Зачтено

Пользовался услугами банка с 2006 года. Все было отлично. Понятный клиент-банк. Профессиональное удаленное обслуживание. Удобное расположение офисов. С 2016 все поменялось. Остался только один офис в центре, возле которого практически невозможно прип...

01.12.2017 09:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странная логика

Ситибанк

Оценка:

2

Зачтено

Ситуация произошла только что и оставила в моей голове только образ бегающего кругами колобка-детектива с его неизменным "ни-че-го не понимаю..." Пару месяцев назад я оформила автокредит в стороннем банке. Решила попробовать перекредитоваться в Си...

18.08.2017 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сначала все было неплохо. Пока не попалась особо ретивая сотрудница

Ситибанк

Оценка:

3

Зачтено

Общение с банком у меня с 2011 года, в принципе все устраивало. И вот, недавно, решила я попробовать сделать рефинансирование кредита в стороннем банке (получится - хорошо, не получится - да и черт с ним), для чего мне понадобилась выписка, на котор...

21.04.2017 09:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Ситибанк

Максимум

Вложить деньги