Отзывы о Примсоцбанке

Народный рейтинг

83 место

из 321 банк

1,72

средняя оценка

27%

решено проблем

отзыва

ответа

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя. Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта. Сотрудница ...

28.08.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников и отсутствие взаимодействия между отделами банка

Оценка:

Зачтено

Так вышло что у меня возникли финансовые трудности, снизился доход с 450 до 85 тысячи чтобы не допустить возникновения неустойки я обратилась в банк за реструктуризацией по кредиту. В чате поддержки в мобильном приложении сотрудник сначала неверно ме...

24.08.2024 13:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за работу

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц. Также у банка появился Накопительный счет. Обратился 21.08.24 в чат ба...

23.08.2024 10:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кешбэк

Оценка:

Зачтено

В июле месяце, как обычно, дожавшись получения уведомления о выборе кешбэка, я выбрала из предложенных категорий - "покупку на маркетплейсах", в течении месяца сделала покупку на Озоне. Но, кешбэк не получила. Позвонила на горячую линию, оператор пос...

15.08.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная очередь в оделение , на обращение позвать еще сотрудников не реагируют !

Оценка:

Зачтено

При посещении офиса , по адресу Москва Дубиниская 57 кор 4, в зале в ожиданнии 20 человек в очереди! Обслуживание 2, 5 часа !!! 01 08 2 024 Отвратительное обслуживание , что бы получить готовую карту , нужно ждать больше 3 часов , это отвратительно !...

01.08.2024 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность наше все!

Оценка:

Проблема решена

Зашёл сегодня в Москве за картой Unionpay в Москве. Встретился с двумя абсолютно разными людьми. Ольга, которая выдавала карту - верх профессионализма и вежливости, за что ей огромное спасибо. Рассказала о всех нюансах. И директор отделения. Я по...

29.07.2024 10:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Union Pay

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 19.07.2024 на сайте Банка оформляла заявку на карту UP, в заявке указала адрес доставки карты: Московская область, г. Одинцово. 23.07.2024 со мной связался сотрудник Банка и просил уточничь по какому адресу нужно доставить карту, т.к....

25.07.2024 10:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают страховку, про которую даже не говорят

Оценка:

Зачтено

Нужно было оплатить инвойс на машину, из двух банков в итоге выбрала Примсоцбанк. Приехала с утра, чтобы быстрее всё оформить. Так как на сайте банка информации по поводу комиссии за такие переводы я не нашла, то попросила девушку в процессе написать...

25.07.2024 08:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка банка отвратительная. Саботаж в решении проблем клиентов

Оценка:

Зачтено

Уже 14 дней группа поддержки банка не могут посчитать расходы клиента по счету за календарный месяц для начисления корректного кэшбэка! У меня это занело 3 минуты... Чат бесполезен, горячая линия бесполезна, никакой обратной связи. Огромное число сот...

18.07.2024 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже мошенников

Оценка:

Зачтено

28 июня попыталась закрыть вклад ( не вывести (!) деньги из банка, а просто закрыть) . По закону банк обязан вернуть деньги вкладчика по первому требованию, однако банк решил присвоить себе мои денежные средства. Банк заблокировал операцию по закр...

04.07.2024 03:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3000 ни за что. Выпуск Union Pay

Оценка:

Зачтено

25 июня оформил на официальном сайте банка заявку на выпуск карты Union Pay. Заполнил все свои данные, после чего банк перевел меня на страницу оплаты, где я благополучно расстался с 3000 рублями за выпуск карты (забавное, кстати, нововведение от бан...

26.06.2024 09:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Swift Китай

Оценка:

Зачтено

Если захотите отправить swift в Китай , да думаю в любую другу страну - будут подобные проблемы, специалист внимательно проверил инвойс, проконсультировался с головным офисом, подтвердил возможность отправки, приняли и конвертировали рубли в юани по ...

20.06.2024 13:40 1

Отзыв проверен

Осторожно! Обман банка с Системой Быстрых Платежей (СБП) - оформляют овердрафт задним числом при наличии ваших ДС!

Оценка:

Зачтено

Возможно, это месть банка за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11554252/ Я бы не рекомендовал данный банк, т.к. "всё" работает до какого-то момента (почитайте отзывы "здесь" и в интернете (в т.ч. телеграмм)). Поддержка н...

10.06.2024 08:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдает деньги, отправленные Золотой Короной

Оценка:

Проблема решена

Обратился 07.06.2024 в отделение Примсоцбанка, находящегося по адресу город Омск, Жукова 74к1, для получения денежного перевода отправленного с помощью системы "Золотая корона". Сотрудник банка отказал в получении денежных средств мотивировав тем ...

07.06.2024 13:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сельская ипотека

Оценка:

Зачтено

Я одобрена в банке по сельской ипотеке, объект одобрен банком и Минсельхозом. Одобрение произошло очень быстро, сотрудники отработали отлично. Сейчас я заложник ситуации, в именно: 1) я взяла задаток за квартиру; 2) заняла денег, чтобы погасить по...

30.05.2024 16:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Жалоба. Не начислен кешбэк, некомпетентный сотрудник горячей линии

Оценка:

Проблема решена

В 01.04. 2024 года, поверив рекламе на сайте банка, я оформила дебетовую карту "сегодня". Через мобильное приложение выбрала категорию повышенного кешбэка на апрель в размере 10% на "образование". 30.04 в 10-00 по Мск совершила покупку в категории "...

16.05.2024 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные действия при оформлении переводов

Оценка:

Зачтено

11.05.2024 я посетил офис банка (Владивосток, проспект столетия 46) для оформления перевода по инвойсу через swift. Для перечисления суммы эквивалентной 150000 рублей, была выставлена комиссия около 6000 рублей. И еще была выставлена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ко...

15.05.2024 16:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали в мессенджере банка, за неудобные вопросы по ДК UnionPay и КБ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Вчера написал 2а вопроса в мессенджер банка (66 участников) 1) По срокам зачисления КБ (сегодня зачислили). 2) Вопрос с цитатами клиентов, по блокировкам после каждой транзакции за границей с картой ПС UP. Мол "это ненормально, что...

14.05.2024 10:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредита и счета

Оценка:

Зачтено

Хочу предупредить нынешних и будущих клиентов Примсоцбанка о препонах со стороны банка при закрытии счета. 15 марта 2024 г обратилась в офис в г. Артем Приморского края (ул. Кирова, 47) по вопросу досрочного закрытия кредита. Работала со мной старший...

08.05.2024 08:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Держитесь подальше от этого банка

Оценка:

Проблема решена

Банк просто полный шлак. Приложение толком не работает (история операций отражается некорректно, невозможно заплатить даже за мобильную связь - операция оплаты висит, как незавершенная, деньги оператору не поступили). А теперь еще и само приложение з...

07.05.2024 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение опытных пользователей на форуме Банки.ру. Все мне отвечали одинаково: "Бан...

12.04.2024 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно начислен кэшбэк

Оценка:

Зачтено

За март должен был быть начислен кэшбэк 15%, т.к. входящее сообщение в ЛК гласит "Выберите одну категорию для получения кэшбэка 15% в марте". Кэшбэк начислен 10%. В чате поясняют, что не все карты участвовали в акции. О какой акции идёт речь и почем...

11.04.2024 07:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверно начислен процент по вкладу

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 27.03.23г мной в банке был открыт вклад накопительный-онлайн на сумму 10 тыс. руб. 26.03.24г начислены проценты 839,46 руб. ПОЭТОМУ я счел свои обязательства по сроку перед банком выполненными, что 365 дн вклад пролежал в банке, в тот ...

28.03.2024 04:41 2

Отзыв проверен

Ответ банка

За swift перевод взяли дополнительные комиссии

Оценка:

Зачтено

01.03.2024 09:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман держателей карт Union Pay

Оценка:

Зачтено

Являюсь держателем дебетовой карты системы Union Pay с начала декабря 2023. В середине декабря в мобильном приложении пришла реклама на участие в акции "Получи свой кэшбэк в декабре". Оформила заявление, выбрала категорию кэшбэка "Одежда и обувь". За...

22.02.2024 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Примсоцбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру