Внимание! С 30.08.2018 изменилась методика расчёта "Служебного рейтинга" банков.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Интересно положительный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Я бывший сотрудник колл центра , скажите возьмут ли снова, если придти?
Altynayka92бывший сотрудник
04.01.2019 21:14
ВЫПЛАТА ДЕКРЕТНЫХ отрицательный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день.У меня нет слов.Являюсь сотрудником,который ушёл в декрет 3 декабря..О перенесении выплаты декретных никто не сообщает.Всё сюрпризом.Во первых,выплата декретных должна быть 20 декабря,но как мне сказал сотрудник отдела кадров,мы забыли ваши документы отправить в Москву.Почему я,беременная не забыла всё вовремя сделать,и через весь город с жмвотиком ехать к вам.Хорошо,не 20 ,так 28 выплата будет.Жду.Звоню в отдел кадров,так как сомнений много уже .А мне говорят,бухгалтерия написала,что выплаты будут в январе. Почему меня не оповещают,почему в январе.Вы все сроки выплат передержали.Будем обращаться далее,выше?
Sutovae84 • сотрудник
28.12.2018 17:16
Где деньги, Зин...? не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Все как в знаменитой песне В. Высоцкого... Трагикомедия!

Моя трудовая книжка пестрит названиями Банков. Недавно появилась еще одна: крупными уверенными буквами... ПАО ПОЧТА БАНК!!

После волны отзывов лицензий и громких санаций я грешным делом подумала, что уж в этом оплоте стабильности и царстве Гармаша я встречу далекую пенсию. Не буду описывать, что, где и как... Косяков везде хватает!! Хочу лишь сказать спасибо моей команде: РЕБЯТА, вы молодцы. С вами мы достигали недостижимых целей, каждый день встречали с позитивом. В общем, спасибо ребятам за позитив, сплоченность и нацеленность на результат!

Через некоторое время я приняла решение уйти - не буду озвучивать причин: их много и они разные... Думала, "развод" наш с ПОЧТА БАНК будет легким и безболезненным... НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!

Итак, по порядку... Все банально - заболел ребенок, ушла на больничный, вышла с больничного, написала заявление на увольнение, сдала больничный работодателю, жду момента увольнения и полного расчета... НО стандартная схема здесь не работает: все как у акционера банка - через Дааальний Восток.

В дату увольнения получаю расчет, но не полный - БОЛЬНИЧНЫЙ НЕ ОПЛАЧЕН! Звоню руководству, обещает уточнить и перезвонить. ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ! Видимо, туго со временем, понимаю, все таки руководитель высшего звена! smile:D Начинаю сама уже, будучи уволенной, выяснять: что, где и когда? Обещают в дату аванса - МИМО. Далее клятвенно заверяют, что в дату выплаты зп... Жду, меня ни разу работодатель не обманывал. smile:) Опять мимо! Звоню руководителю - опять ПУСТЫЕ обещания. Бедный кадровик, на нем я оторвалась, каюсь... После того, как я собралась заявлять в ФСС, мне перечислили в этот же день ПОЛОВИНУ полагающейся мне суммы! Вопрос где остальные поныне без ответа... Оказывается, моя 182 н с предыдущего места работы не поступала в кадры... Видимо ОЧЕНЬ занятое руководство не посчитало нужным туда ее передать! Было бы замечательно запросить дубликат справки и написать заявление на перерасчет, но увы и ах, прежний работодатель уже ушел в забвение и числится в Книге памяти сайта.
Да, и 182 н ПОЧТА БАНКОМ составлен криво и до сих пор мне его не переделали.

Будущие и нынешние сотрудники этого чуда природы, пожалуйста, будтье аккуратны, все свои личные документы сдавайте по актам приема- передачи, хотя если ваши документы потеряют, то акт не поможет.
OVK_1002бывший сотрудник
19.12.2018 12:45
Как получить справку о доходах? нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте. Я действующий сотрудник, но нахожусь с ноября 2017 года в декретном отпуске!Работала в контактном центре в г.Нижний Новгород. Когда ушла в декрет, переехал в город Пенза (к своим родителям).

Пытаюсь уже неделю заказать справку о доходах в соц защиту! Сначала я звонила девушке, которая раньше мне заказывала эту справку, оказалось она в отпуске. Передали трубку другой, та в свою очередь обещала заказать и сказала, что если сама не сможет, вышлет мне заявления. Но обещала, что в течении двух дней свяжется со мной и скажет заказала или нет.
В итоге сегодня я звонила в офис узнавала, просила передать трубку. Но мой номер только записали и обещали перезвонить!

Данная справка нужна мне срочно и я об этом сказала!
anna_za • сотрудник
14.12.2018 16:51
Подарки сотрудникам отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я являюсь работником Почта банка, сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет, хотела получить новогодние подарки для двух моих сыновей. Но оказалось, что в нашем славном Почта банке подарки детям, матери которых находятся в декретном отпуске или отпуске по уходу за ребёнком ,не положены. С Таким нарушением прав матери и ребёнка я ещё не сталкивалась. Прошу дать мне разъяснения в правильности действий руководства Почта банка.
89661600003 • сотрудник
11.12.2018 17:26
Не советую здесь работать плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хочу поделиться, как проработала в Почта банке в должности специалист активных продаж в Перми. Стаж работы в банковской сфере 6 лет, так что есть чем сравнить.

Пришла на собеседование, премию обещали до 28 тр. В итоге, когда уже работала, узнала, что при выполнение плана премия около 9 тр. Так же есть корректирующие показатели и она может быть на несколько тысяч больше или меньше, но никак не 28 тр.

Обучения в банке нет! Ты сам должен всё выучить и сдать тест. После берут на работу. Стажировка не о чем, тебе придётся всё самому учиться. Если нет опыта в банке, будет тяжело. Текучка большая, не каждый будет работать только за оклад.

Работала в отделениях почты, просто ужас. По стойкам финансовых экспертов бегают тараканы. И это банк!

Руководитель может названивать вне рабочее время и требовать, что ты обязан отвечать в любое время ему. Если ты сделал план, его тоже мало волнует, будет требовать ещё, тк он ведь ещё не сделал. От руководителя постоянно вынос мозга.

Если приходит клиент с проблемой, то никто не знает, как помочь. Банку пофиг на клиентов, его задача - только прибыль. Финансовые эксперты большинство новенькие, ничего не знают и их не учат.

Считаю, что это не банк, а шарашкина контора. Обучения нет, условия труда не соблюдены, при уволнении премию не выплачивают.
Та самаябывший сотрудник
04.12.2018 13:22
СПРАВКА 182-Н положительный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый вечер!

Являюсь бывшем сотрудником ПАО Почта Банк. Дата увольнения 10.10.2018года (г.Москва) Помогите решить вопрос! С кем конкретно можно связаться, чтобы мне в кротчайшие сроки предоставили справку по форме 182-Н? Так как при увольнении справка не была запрошена. На данный момент справка нужна для предоставления в HR отдел нынешнего работодателя. Заранее благодарю и жду ответ.
Leletkoiyбывший сотрудник
01.12.2018 21:20
Ответ банка:
Добрый день!

Комментарий дан в личном сообщении.

С уважением,
Команда Почта Банка
Спасите наши души! не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Всем, кто ищет работу в банковской сфере города Пскова, советую обходить стороной" ПАО" Почта Банк.

Сама по себе политика банка очень демократичная, Московское руководство и представители Северо-Запада грамотные, приятные профессионалы, чего к сожалению не скажешь об Управляющем К. и территориальном менеджере, правая рука... Такое ощущение, что люди совершенно не понимают где они находятся, с кем работают... постоянное унижение, такое ощущение, что люди не боятся ни Бога, ни черта. Для выполнения плановых показателей идет постоянный террор, угрозы, до слез доводят даже сотрудниц в положении!

Постоянно требуют писать объяснительные за все подряд.
Даже если выполняются планы, лишение премии происходит в любом случае, без объяснения причины, никогда не высылаются файлы на согласование с сотрудником премиального вознаграждения, на каждой планерке, требования и террор.

В банке имеется ресурс, на котором сотрудники обсуждают острые темы, разные ситуации, полезные обсуждения. Пару раз сотрудники Псковского отделения написали на ресурс, так от К. сразу поступили звонки с угрозой-просьбой ничего на ресурс не писать.

Сотрудники всегда и во всем виноваты, выполнение обязанностей самого руководства ложится на плечи сотрудников. Люди работают без трудовых договоров на руках, без печатей, без сейфа! Это для руководства мелочь.

Отсутствует корпоративная этика, субординация, а также понимание того, что, где и КЕМ он работает. Управляющий - человек неграмотный абсолютно ни в банковской сфере, ни в поведении с сотрудниками и клиентами, может позвонить каждому сотруднику в любой момент в нерабочее время, не выяснив, где находится сотрудник, удобно ли ему разговаривать, сразу начинает орать, угрожать и требовать выполнение плановых показателей, а также угрозами об увольнении.
Так же любит приезжать в отделения банка во время обслуживания клиентов и при клиентах, при людях, находящихся на территории банка, начинает ОРАТЬ на сотрудников, разглашая банковскую тайну и политику банка ... да так, что люди потом подходят и выражают сочувствие...А последнее время в моду вошла политика вызвать сотрудника отдельно в нерабочее время к себе в офис и без свидетелей издеваться и доводить до слез ...а кого то и до истерики .

Каждый сотрудник ОЦ ПСКОВ готов подписаться под каждым написанным здесь словом...
elena22072008 • сотрудник
22.11.2018 22:51
Отказывают в законном праве! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Отказываются принимать заявление на перечисление заработной платы в другой банк! Хотя зарплатное рабство давно отменили! Или это не касается работников банков? Представитель банка, прошу прокомментировать, и сообщить моих о дальнейших действиях. Не хотелось бы тратить время на трудовые инспекции.
Nadeszda • сотрудник
20.11.2018 18:29
Администратор:
Автор, уточните пожалуйста, в каком городе работаете и на какой должности.
Ответ банка:
Добрый день!

Как Вы верно отметили, выбор банка для получения заработной платы остается исключительно за работником.
Мы приносим Вам свои извинения за отказ в приеме заявления нашим сотрудником и просим Вас уточнить в личных сообщениях Ваши ФИО, чтобы мы могли оперативно урегулировать данный вопрос.

С уважением,
Команда Почта Банка
Про оренбургский колл-центр и отдел развития и оценки качества плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Поработав уже некоторое время в ОРиОК, могу аргументированно выставить оценку работодателю как абсолютно неудовлетворительную. Но чтобы отзыв был более объективным, начну с плюсов:|
График 2/2... на этом все.

Минусы о которых все знали перед трудоустройством, и на которые согласились:

Крайне низкая ЗП: Мне вообще кажется, что аналитики перед открытием площадки что-то напутали и неправильно расчитали коэффициенты по региону, ибо такой низкой зп как у нас, нет ни в одном колл-центре города (а их много). Мы даже шутим отделом, что скоро пойдем работать в Макдональдс, потому что часовая ставка там оплачивается выше.

Неудобное расположение: в поисках дешевого помещения, было выбрано место в которое из большинства жилых районов, можно добраться только с пересадками, а вечером вообще опасно выходить на улицу.

Никаких бонусов от работы: ДМС только через год работы, нет скидок в фитнес-центрах, тур. фирмах и пр. Партнерских отношений с отделом персонала нет никаких.

Минусы, которые вскрылись уже после оформления на работу:

Крайне ужасное обучение. Это главная проблема почти банка в Оренбурге - здесь нет качественного нормального обучения. Тренера учат зазубривать ответы по чек-листу, а не понимать специфику продукта, и работе в Зибель.

Жара в отделе. В нашем кабинете солнечная сторона, у нас не открываются окна, кондиционеры отключены, слава богу хоть отопление убавлять можем, но это не всегда помогает.

Подмена обязанностей. Постоянные неадекватные поручения: Уже успели побывать операторами колл центра, вэб дизайнерами, тренерами для сотрудников, старшими смены, для общения с претензионными клиентами и много кем еще.

Начальники отделов в регионах никак не защищают своих подчиненных, только поддакивают для прикрытия своей пятой точки. Про воронежского руководителя, так вообще можно книги по психологии писать - глупая, высокомерная женщина, имеющая проблемы с алкоголем - сразу видно, человек пришел из Евросети. (Видимо, еще со времен Чичваркина работала, ибо все в лучших традициях.) Почти любое её письмо просто переполнено гонором и надменностью. Фу.

Глупейшее управление в целом в банке. В скором времени у нас введут ночные смены. Но не потому что в этом есть производственная необходимость, а потому что у нас не хватает столов в кабинете. Гениально, правда?

Меня так же как и остальных коллег, стало передергивать от любого упоминания Почта банка. Все мои друзья и родные, при появлении рекламы банка по тв, начинают смеяться и сопереживать мне одновременно. Сделаю все возможное, чтобы они никогда не стали клиентами нашего "почти банка".

Желаю сотрудникам, найти работу без таких вот сюрпризов, а клиентам поскорее раскрыть глаза и закрыть все продукты банка.
pochtibank • сотрудник
16.11.2018 09:23

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.