Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,85

средняя оценка

75.68%

решено проблем

94 083

отзывов

94 065

ответа

Совкомбанк ввёл в заблуждение относительно начисления кэшбека

Оценка:

Проверяется

Всем доброго Здравия! Никогда не возникало сложностей или проблем при взаимодействии с Совкомбанком. Но случился эпизод, о котором я хочу рассказать. 1. По окончании отчётного периода Совкомбанк не начислил кэшбек за совершённые покупки. В от...

20.01.2026 19:29

Документы прикреплены

Обманули, ограбили, наврали, издевались, оставили без еды, принудили голодать !

Оценка:

Проверяется

Устроили замануху с годовой подпиской на Халву. Через 5 месяцев исключили из программы, потому что я должен был платить за подписку и покупать в магазинах на 4% кэшбека, да ещё и в левых, которые мне не нужны. Это когда многие банки без подписки 5% к...

20.01.2026 18:31 1

Отказ о выплати частичной суммы страховки при досрочном погашении кредита

Оценка:

Проверяется

Давно являюсь клиентом Совкомбанка, никогда не было проблем до недавнего времени. 28.04.2025 взяла потребительский кредит на сумму 300 тысяч под 19,9% годовых. Но процент изменился на 36,9%, так как не были выполнены условия договора (деньги должны б...

20.01.2026 16:06 1

Документы прикреплены

Погашение кредита и заказ справки

Оценка:

Проверяется

Сегодня закрыл кредит товарный. Что бы убедиться ,что платеж прошел и я больше не должен банку, зашел в личный кабинет Совкомбанка. Потом открыл чат. Бот Катюша быстро и без проблем помогла задавать нужные вопросы, предлагая разные варианты. В итоге...

20.01.2026 15:54 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не предупреждая оформили страховку

Оценка:

Проверяется

Оформила кредит на телефон. Спустя три месяца увидела , что деньги уходят на какую то страховку, начала разбираться мне сказали, что подключена страховка за 25000 рублей и еще уведомления за 199 в месяц (за одно смс в месяц) Когда я сказала мне все ...

20.01.2026 15:34 1

Займут ваше время

Оценка:

Проверяется

Заполнил заявку на сайте по кредитной карте. Позвонили, одобрили, согласовали встречу. Приехал курьер, выдал. Активирую через приложение, карта не активируется, пишу в поддержку, пишут вам поступил отказ после выдачи карты, можете карту выкинуть. ...

20.01.2026 13:57 1

Не выполняют условия

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, в условиях банка было что если выполнять экстра бонус шесть месяцев то будет увеличен лимит, естественн я начал выполнять, делал не нужные покупки, пополнял баланс когда он и был пополнен, даже делал покупки которые меня не интересуют т...

20.01.2026 12:41 1

Ответ банка

Очередной ввод заблуждение оператора совкомбанка

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, сегодня хотел увеличить лимит по карте халва и зашел в раздел чата, где начал диалог с оператором Астаховой Татьяны, но тут она мне отказала в увеличении средств ссылаясь что по договору нельзя, это нарушение, как бы я мог все забить, н...

20.01.2026 12:29 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк»

Оценка:

Проверяется

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк» Крайне разочарован работой банка! Ситуация с исполнительным производством превратилась в настоящий кошмар. Суть проблемы: • Банк игнорирует постановление судебных приставов о списании денежных средств • Несмотря на...

20.01.2026 10:47 1

Блокировка инвалида по 161-ФЗ без проверки фактов (не клиент банка)

Оценка:

Проверяется

Я не являюсь и никогда не был клиентом ПАО «Совкомбанк», исключая случай взятия потреб. кредита. Однако именно действия службы безопасности вашего банка стали причиной блокировки моих счетов и жизненно важных средств. Из ответа ЦБ РФ (№ 56-ОГ-А/6486...

20.01.2026 09:24 2

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый отвратительный банк , террор с оценками качества посредственной работы

Оценка:

Проверяется

Террор как в 90х! Добро пожаловать в Совок! Жалобы на горячей линии дают только отписки и никакой реакции, уточнения тоже им недостаточны , требую разъяснить ситуацию! Мне посчастливилось стать клиентом этого банка 23.12.2025 чтобы воспользоваться ...

20.01.2026 00:03 1

Об акции "Розыгрыш миллиона рублей от "Пятёрочки"" - ОБМАН!!!

Оценка:

Проверяется

До 15 декабря 2025 г. банк проводил акцию "Розыгрыш миллиона рублей от "Пятёрочки"". Сделал покупку в Пятёрочке, оплатив её картой Совкомбанка. Согласно правилам акции 14 декабря, перейдя по ссылке из приложения банка, попытался зарегистрировать чек ...

19.01.2026 22:13 1

Документы прикреплены

Отличная консультация

Оценка:

Проблема решена

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист Смирнов Степан помог мне, провёл отличную консультацию, и закрыл кредитный лимит по карте. Быстро и каче...

19.01.2026 20:28 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Некомпетентность или издевательство?

Оценка:

Проверяется

Ну, дамы и господа из Совкомбанка, я хоть и спокойный человек, но терпение явно не железное, ибо практически месяц "морозить" проблему - это уже за гранью. Условия у вас конечно привлекательные, но клиентоориентированность нулевая. Ваши сотрудники...

19.01.2026 20:22 1

Документы прикреплены

Неуважение, некомпетентность, обман

Оценка:

Проверяется

15.01.2026г. В отделении банка подал заявку на кредит. Со стороны сотрудника были озвучены условия которые были бы удобны для снижения ставки. Так же по требованию сотрудника банка были указаны номера телефонов по которым можно будет уточнить про мен...

19.01.2026 20:10 1

Вернем проценты по кредиту - обман!

Оценка:

Проверяется

Банак совком банк это настоящие мошенники , люди не ведитесь на кредит по которому они утверждают что вернут все уплаченные пороценты. Их схема проста они ставят условие что нужно подключить так называемую страховку в которой мало того что нет смысла...

19.01.2026 19:57 1

Документы прикреплены

Отзыв о программе кредитный доктор.

Оценка:

Проверяется

Всем доброго времени! У меня испорчена кредитная история ещё в 2018 году и строго времени я особо не нуждался в деньгах, зарплата вполне удовлетворяет. Пол года назад приобрёл участок с домом и решил сделать там косметику. Подумал, может получится вз...

19.01.2026 16:31 1

Документы прикреплены

Ответ банка

полное отсутствие обратной связи

Оценка:

Проблема решена

в октябре месяце 2025 года оформили потребительский кредит в совкомбанке. как потом выяснилось кредит был оформлен не в банке, а в ооо мфк "Совком экспресс". уже возникли вопросы. через 2 месяца я кредит погасила досрочно, но в связи с тем, что в пр...

19.01.2026 16:09 1

Ответ банка

Несколько недель не работает чат, приложение обновлено.

Оценка:

Проверяется

Получила карту Совкомбанка, все понравилось. Но через месяц исполь перестал работать чат. То есть все время написано 'подключение' и в чат написать невозможно. Приложение обновлено, в rustore вижу лишь кнопку "открыть". Таким образом в банке отключен...

19.01.2026 14:16 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Комиссия банка

Оценка:

Проверяется

НИКОГДА! Не связывайтесь с СОВКОМБАНКОМ!!! Был в офисе на Фрунзе, при снятии денежных средств свыше 150000, комиссия 1.9%. Лимит в банкомате по 200000, следовательно при каждом снятии наличных будет комиссия. Если при снятии денежгых средств у вас не...

19.01.2026 13:48 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Автокредит + карта Халва

Оценка:

Проблема решена

Приобрел авто с условием пользования карты Халва 10 покупок на 20 тыс.руб. Выполнял все условия и покупки даже больше чем 20 тыс. в декабре сделал 8 покупок на 24тыс. в январе прислали смс что вы не выполнили условия по халве процентная ставка увелич...

19.01.2026 13:42 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Некорректное выставление заявок на биржу по стоимости ОФЗ

Оценка:

Проверяется

Решил купить в приложении Инвестиции Совкомбанка облигации. В этом банке тогда была акция по привлечению клиентов, поддался. Раньше пользовался другим брокером - всё было понятно, смотришь цену на графике, смотришь в стакане, какой спред, сколько сей...

19.01.2026 13:00 1

Документы прикреплены

Никакой клиентоориентированности

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. оформил Автокредит , № договора 10038337423 от 20.04.24. с условием выполнения 5*10 покупок. в период с 20,11,2025 по 19,12,2025 я совершил 10.12.2025 5 покупок на сумму 10.176 руб. так 30.11.2025 была совершена покупка на 11 799 руб, н...

19.01.2026 12:41 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Совкомбанк в действии!

Оценка:

Проверяется

Сотрудничество с Совкомбанком начиналось продуктивно, в марте 25 года одобрили автокредит номер договора 1***4 под 29 с лишним процентов и платеж 51 тысяча рублей на семь лет) Своевременно платил автокредит и выполнял условия акции ( в которую особо...

19.01.2026 12:24 1

Ответ банка

Обман со страховкой Золотой Ключ, раскрытие чужих персональных данных, 10 часов сделки🔑

Оценка:

Проверяется

Я Босенко Наталия Александровна 21 октября 2025 года в 15:00 вышла на подписание семейной ипотеки, специалист Виктория заверила меня что скрытые страховки и платежи отсутствуют. Вопрос уточнялся тысячу раз. Мне надо было подписать документы , подписа...

19.01.2026 10:07 1

Документы прикреплены

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Ипотека

Инвестиции

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру