Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Справки о доходах для социальной службы не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте.
Я, Лемешко Олеся Игоревна, сотрудник ПЦП ЕРКЦ г. Воронеж, отдел обслуживания вызовов, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком. Отправила сегодня запрос на изготовление справки о доходах для социальной службы по адресу OplataTrudaSamara@sberbank.ru . Скажите пожалуйста, как скоро будут готовы справки и как скоро их пришлют в подразделение ЕРКЦ г. Воронеж? И еще будет ли там указана вся необходимая информация (номер приказа выхода в декрет, сумма назначенный выплаты и дата ее выплаты), так как один раз мне уже выслали справки без этой информации. Заказывала справки через САП в отделе делопроизводства ЕРКЦ г. Воронеж 9 октября. 11 октября справки пришли. Но так как в них не было указано необходимой информации (номер приказа выхода в декрет, сумма назначенный выплаты и дата ее выплаты) документы в соцслужбе не приняли. 27 октября сделали повторный запрос через САП одного из моих коллег с просьбой указать данную информацию (номер приказа выхода в декрет, сумма назначенный выплаты и дата ее выплаты). 3 ноября нам ответили, что они этой информацией не владеют и данные справки не выдают. Сказали обращаться в ФСС города Самары.

Из-за всей этой ситуации никак не могу оформить полагающиеся мне выплаты. Как же мне все-таки получить необходимую справку?
66nancy66 • сотрудник
08.11.2017 12:44
Ответ банка:
66nancy66, добрый день!

Спасибо за отзыв. С 1-го января 2017 года территориальные подразделения ПАО Сбербанк перешли в пилотный проект Фонда социального страхования РФ – ФСС Прямые выплаты. В связи с чем изменился порядок выплат пособий за счет средств ФСС, в т.ч. пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком. Выплаты пособий производятся Фондом социального страхования напрямую сотруднику после подачи полного пакета документов на возмещение Работодателю.

Для получения справок Вам необходимо обратиться по адресу: 443001, г. Самара. ул. Ленинская,206 Самарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ филиал №7. Тел. горячей линии ФСС: (846)242-77-03, (846)242-68-67.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
2 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
09.11.2017 11:48
66nancy66, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
66nancy66
Автор отзыва
20.11.2017 22:25
а воз и ныне там
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру