Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Сотрудник в декрете не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Я,Тищенко Евгения,сотрудник Меткомбанка в декрете,с 1-го сентября пытаюсь связаться с отделом кадров чтобы получить справки для обращения за государственной социальной помощью. Мной совершенно 47 звонков, отправлено 4 письма,ни одного ответа я не получила.На горячей линии помощи не получаю, мне равнодушно отвечают обращаться к своему руководителю(только Меткомбанк год уже как закрыт) или в отдел кадров.Живу я в Москве,а отдел кадров находится в г.Кострома,но им это безразлично. помочь ничем не могут,телефонов у них ничьих нет,вопросы они никакие кроме как перевести на несуществующие добавочные не могут, обращение регистрировать отказываются,отвечают,что руководителя у них нет и они работают сами по себе и отвечают только на стандартные вопросы. Замкнутый круг.

Очень бы хотела узнать ,есть ли еще в банке отдел кадров и бухгалтерия, и как мне их найти? Обращаю внимание, что непредоставление работодателем документов повлекло невозможность получения моей семьей социальных выплат. Прошу принять меры незамедлительного реагирования к разрешению сложившейся ситуации.
evgeniya. • сотрудник
19.09.2018 09:22
Ответ банка:
Евгения, добрый день!

Рады были помочь урегулировать Ваш вопрос. Документы Вам переданы.
Спасибо за Ваш отзыв!

С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
2 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
evgeniya.
Автор отзыва
26.09.2018 10:55
Спасибо за помощь!!!
Саша Антонов
07.10.2018 20:50
Помощь понятная, за эти выплаты ФСС отвечает. А это чужие для банка деньги, потому и решился вопрос. Но и то слава Богу
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру