Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Полное бессилие плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
В продолжение последних отзывов про отдел качества. Хочу рассказать о том, как по собственной глупости испортила себе жизнь, клюнув на красивые речи о работе, которая вскоре стала наказанием.

Работала себе спокойно на прежнем месте, дежурно листая вакансии, увидела работу мечты как я тогда подумала - Специалист отдела развития и оценки качества! Загорелась и бросила все ради спокойной работы, пусть и за небольшие деньги. Прошла собеседование, пришла в почта банк, начала работать, думала что на этом месте встречу свою старость. Через какое то время, встретила ад в своей жизни, профессия резко изменилась на оператора кол центра, без всяких на то причин! Без перевода на другую должность, без надбавки за доп работу. Вот так просто, по щелчку!

Такой вот короткий сказ о том какая я дура, променяла нормальную работу с хорошей зарплатой, на отвратительную работу с еще более отвратительной зарплатой. Сил нет, плакать только хочется. Вот правда, сижу и слезы текут, не понимаю зачем набирать одних людей, а потом через силу воспитывать в них операторов кол центра, мы же не собаки, зачем вы так с нами? Желаю всем причастным, самим выйти в линию хоть на пару часов, и поделиться ощущениями.
duraduroy • сотрудник
15.11.2018 20:47
Ответ банка:
Добрый день!

Большое спасибо за обратную связь. «Все причастные» - это каждый сотрудник нашего Банка, поскольку задача каждого из нас, независимо от должности, это предоставление лучшего сервиса нашим Клиентам, доверившим Банку свое финансовое благополучие. Нам очень жаль, что Вы, работая в Клиентской службе, так болезненно воспринимаете общение с Клиентами.

Если Ваша цель – разобраться в сложившейся ситуации и найти пути ее решения – предлагаем Вам открытый диалог с руководителем дирекции сопровождения и оценки качества и с партнером по кадровой поддержке региональных площадок.

С уважением,
Команда Почта Банка
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
pay2pay
15.11.2018 21:20
Не принимайте так близко к сердцу, после новогодних каникул начнут появляться нормальные вакансии, нужно только немного переждать.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру