«СберБанк»: «Сбер - рынок»

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Сбер - рынок	(0)
зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Как выражается наше начальство: вы работаете в Сбербанке, а не на рынке. А вот у меня другое мнение. Ни один уважающий себя коммерческий банк не торгует лотерейными билетами и картами сторонних эмитентов, как это делает Сбер. Неужели у нашего "дорогого" банка нет самоуважения. Почему окр должны как на рынке втюхивать клиентам всю эту лабуду, мило улыбаясь? В принципе-то работа наша не так уж и плоха, за некоторыми исключениями.
0 NKN • сотрудник 10.10.2008 17:03

21 комментарий

Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться

Retailator

10.10.2008 18:44

Это не проблема Сбера, а проблема манагеров среднего звена, которые так усердствуют на своем узком фронте работ, что забывают про все остальное.
Есть определенные отделы/управления в тер.банках, которые курируют данный вопрос и которые продвигают данные сопутствующие продукты, как самые основные, самые важные направления для банка. Т.е. имеем потерю приоритетов в работе и извращенную систему мотивации.

Retailator

10.10.2008 18:48

По моему мнению, похожий "бред" творится по монетам и дорожным чекам. У данных продуктов, конечно, есть своя ниша, но не такая, как хотят ее представить некоторые "деятели". Если бы я сам не слышал от заведующих доп.офисов рассказы о продаже монет пенсионерам, не видел увешанные рекламой дорожных чеков филиалы в деревнях, я бы так не говорил.

Служащий СБРФ

10.10.2008 19:15

Верно сказано, так оно и есть

2008g8

10.10.2008 20:31

Retailator Это не прихоть упраляющего, а именно СБЕРА! По продаже лотереек есть даже инструкция, написанная на Вавилова. Есть плановый показатель в бизнес плане. На самом деле это стыд и срам для кредитной организации такого уровня. Хорошо хоть билеты на транспорт не продаем, Хотя это было бы по крайней мере честно по отношению к клиенту, а это просто надувательство

bizon04

10.10.2008 21:35

А можно поподробнее про карты сторонних эмитентов? Это что? Типа карты предоплаты? Например РОЛ?

Черепашка

11.10.2008 11:45

Зато от лотереек Сбер зашибеат себе такую комиссию, что всему руководстыву становится совершенно параллельно на то, как эти билеты распространяются. Что вполне логично.

А столронние карты, это мтс и т.д.

_german_

11.10.2008 15:36

А я для себя открыл такой способ общения с операционистом:
Приходиш делать платеж, штараф там или другая комуналка.
Первым делом просишь пару лотарейных билетов - самых дешевых.
После этого "первокласный сервис" со стороны операциониста Вам обеспечен!
Удачи и берегите себя!

Служащий СБРФ

11.10.2008 20:28

Простая психология работает, имхо.
Улыбайся, не улыбайся - платежи надо принимать, их в день и 500 и 800 бывает, на всех не наулыбаешься, даже если сам по себе человек коммуникабельный
А вот лотерейки - это план, это постоянное пропердоливание от начальства. проявил инициативу клиент - вот здорово, даже предлагать не пришлось.
Так что схема эта работает, это точно

boks

11.10.2008 20:29

"Герман Греф"
7 ошибок в тексте, не считая запятых!

_german_

12.10.2008 09:43

"boks" спасибо, что покопались. Я буду работать над собой. И эпистолярный жанр не пострадает.
Но хотелось бы услышать "каменты по делу".