Отзывы о Сбербанке в Воронеже

Народный рейтинг

24 место

из 321 банк

1,47

средняя оценка

35%

решено проблем

17 756

отзыва

16 941

ответ

Привезли не ту карту

Оценка:

Зачтено

Заказал карту с дизайном с доставкой, сняли 500р. Ждал целую неделю, а привезли обычную зелёную. Еще и я должен был сам оформлять претензию. Хотелось бы знать сколько нужно времени чтобы сбербанк смог выполнить обязательства по своей же платной усл...

04.09.2024 17:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка СберПрайм

Оценка:

Зачтено

Я являюсь постоянным клиентом банка, месяц назад нашла в приложении акцию на подключение годовой подписки СберПрайм, подключила начала пользоваться, спустя месяц Сбербанк в одностороннем порядке, что противоречит закону о защ прав потреб, банк присыл...

30.08.2024 22:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили неустойку в размере 22 тысяч рублей

Оценка:

Проблема решена

Произошло буквально вчера - 27.08. Мне приходит письмо на электронную почту от dolg@sberbank.ru с уведомлением, что мне начислена неустойка в размере 21903.81р. Я был крайне удивлен, т.к. я весь год исправно и своевременно платил ипотеку. Я полез в...

28.08.2024 11:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники отделения

Оценка:

Зачтено

В один из редких случаев, когда я попала в отделение Сбербанка по адресу ул. Владимира Невского, 24А, Воронеж, 394088 И ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДОСТУПА К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ ИЗ-ЗА СОТРУДНИЦЫ, КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ У меня перестала ра...

20.08.2024 19:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств "по договору" за платную подписку смс - банка

Оценка:

Зачтено

Сотрудники списали 99р за подписку которую я НЕ оформляла, сказали что прописано всё в договоре, но сотрудник банкане НЕ спрашивал меня, нужна ли мне подписка или нет. Просто оформили и всё. Договора я не видела, на планшете просто код из СМС вводишь...

17.08.2024 11:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали % в льготном периоде

Оценка:

Зачтено

Всегда считала условия Сбербанка прозрачными для клиентов, а сотрудников - компетентными, и вдруг такой казус. Пкредитной совершением крупных операций, я имею обыкновение уточнять условия в чате. 22.07.24 я запросила в чате банка список мсс- исключен...

14.08.2024 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректный кредитный договор при электронной регистрации

Оценка:

Проблема решена

Это просто ужас какой-то. Обратилась за ипотекой в Сбербанк через Домклик, по рекомендации банка воспользовалась электронной регистрацией и получила проблему. Кредитный договор, подписанный электронной подписью, загрузили в мой кабинет Домклик не...

13.08.2024 20:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Предъявила в банк 2 исполнительных листа по взысканию задолженности с ООО"Спортмастер". Вчера 12.08.2024г. деньги были списаны со счета организации. Один лист был исполнен в полном объёме, а второй нет. При проверке через сайт Сбербанка указано что т...

13.08.2024 07:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несправедливая блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Уже как почти год банк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос, что именно означает компрометация, ответа не последовало. Было составлено обращение о причинах блокировки (банк обещал поставить пр...

07.08.2024 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка бонусной программы СберСпасибо в одностороннем порядке

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Сбербанк с 01.05.2024г. обновил условия бонусной программы СберСпасибо: теперь пользователь каждый месяц может выбирать до 5 категорий кэшбэка, который начисляется бонусами СберСпасибо в рамках бонусной программы Сбербанка "СберСпасибо...

05.08.2024 15:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойные списания с р/с, угрозы штрафами, если не пользоваться эквайрингом

Оценка:

Зачтено

23 июля 2024 года, 24 июля 2024 года, 25 июля 2024 года указанные выше денежные средства были повторПроизошла такая ситуация 14.06.2024 года, 19.06.2024 года, 20.06.2024 года, 21.06.2024 года я делала переводы с бизнес карты переводы на другую карты....

31.07.2024 11:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка банка. Удержана неустойка 20 тысяч. Не возвращают

Оценка:

Проблема решена

Оформлена ипотека в сбербанке. Плачу регулярно, с досрочными погашениями. Вдруг в ночь платежа (16.07.24) зайдя в раздел кредиты, для того чтоб скорректировать сумму досрочного платежа, вижу надпись - у вас неустойка. Пытаюсь выяснить в ночи за что,...

26.07.2024 11:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Обман при оформлении вклада

Оценка:

Зачтено

Доброго дня всем! В марте этого года открыла вклад в сбере, при открытии мне была навязана услуга Прайм+, каждый месяц списывают по 399р. На мои запросы отвечают бессвязно, либо не отвечают вовсе. Более-менее адекватный ответ был "чтоб повысить % по...

17.07.2024 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк пользуется личным средствами клиентов, не внеся и не перечисляя им на карту их же средста

Оценка:

Зачтено

Производил взнос через терминал, по адресу город Воронеж ул. Острогожская 170/7, крупную сумму денег ( 158000 рублей) по итогу деньги поступили на счет но в размере 18000 рублей, составили обращение, которое переносят уже третий раз, на горячей линии...

11.07.2024 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманом украли 9.000

Оценка:

Проблема решена

Наглым образом банк украл 9.000 рублей у участника СВО По сих пор являюсь военнослужащим и выполняю боевые задачи и только появилась возможность выйти на связь, сразу начал решать проблемы с исполнительными производствами, обратился к приставам, нап...

09.07.2024 20:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер - это банк победившего ИИ. Победившего здравый смысл

Оценка:

Проблема решена

Много лет был зарплатным клиентом с безупречной кредитной историей. Единственная "просрочка" возникла при частичном досрочном погашении, и то из-за того, что сотрудник банка назвал мне неправильную сумму, которую я прилежно оплатил, но её оказалось н...

06.07.2024 00:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не хотят работать

Оценка:

Зачтено

Сегодня 05.07.2024 г. в филиале Сбербанка г. Воронежа по адресу: Ленинский проспект, д. 174п Оплачивала квитанцию через банкомат, наличными. Банкомат проглотил деньги и выдал мне аварийный чек. Я сразу подошла к администрации и объяснила ситуацию, г...

05.07.2024 11:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение транша

Оценка:

Зачтено

Очень недовольны обслуживанием ипотеки . Непонятно ,ипотеку одорбрили ,траншевые выплаты тоже . Через Рососмотр сделали снимки ,отправили ,ожидание через неделю -общие фразы и отказ . Затягивается время . я сделала все по инструкции ,в чем недочет ?...

04.07.2024 18:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться! Менеджеры в чате молчат

Оценка:

Зачтено

Уже 1,5 месяца нет ответа от банка, от слова совсем! Нужна помощь в загрузке документов. Хотя я вижу, что все документы приняты, но от банка приходят сообщения о неустоке. В отделении мне ничем не могут помочь, замкнутый круг!!! Заказывать звонки бес...

02.07.2024 17:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропала копилка на детской карте СберКидс

Оценка:

Зачтено

Добрый день, 24.06.2024 года у ребёнка в Сберкидс в приложении пропала копилка с 10000р. на ней. Копилки при входе не видно. Перевести деньги себе из копилки ребёнок не может, перевести тоже не может никому пропала функция перевода вообще. Сегодня 2...

26.06.2024 11:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк лишил возможности участвовать в программе софинансирования

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Мной 19.06.2024г. через мобильное приложение Сбербанк он-лайн был оформлен договор Долгосрочные сбережения L01-*****240 и внесена сумма 3000р в качестве первого взноса. 20.06.2024г. обратилась в доп офис банка 9013/0186. с просьбо...

25.06.2024 08:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер аннулировал участие в госпрограмме

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Мной 19.06.2024г. через мобильное приложение Сбербанк он-лайн был оформлен договор Долгосрочные сбережения L0*-****-*****0238 и внесена сумма 3000р в качестве первого взноса. 20.06.2024г. я решил обратится в доп офис банка 9013/0...

24.06.2024 18:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подстава!

Оценка:

Зачтено

С 2017 года ООО «СпецТехрегион» являются клиентами сбербанк по РКО, но с таким безобразием столкнулись впервые, клиентская поддержка не решает вопросы, тех специалисты не решают вопросы, вместо это предлагаются скидки на рко. Сбербанк поставили опе...

24.06.2024 16:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличные условия обслуживания

Оценка:

Зачтено

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу. Страхование на высшем уровне, так же удобство в бонусной системе Была крупная...

21.06.2024 13:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированные звонки с 0321

Оценка:

Зачтено

пожалуйста, не звоните мне с 0321 по любым вопросам моего ИП, я не ваш клиент и никакими услугами сбербанка пользоваться не буду, от вас поступает слишком много нежелательных звонков, удалите меня из базы для обзвона, не давала согласие на получение ...

21.06.2024 11:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Воронеже

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Воронеже

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру