Отзывы о ВТБ в Красногорске

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

2,57

средняя оценка

14%

решено проблем

18 756

отзыва

18 558

ответа

Обманщики в офисе банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Это просто крик души, потому что так поиздеваться над человеком за несколько дней нужно суметь. Значит в ноябре 2024 года я оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке блоггера, где в течении 65 дней был обещан сертификат на 2000 рублей ...

27.03.2025 15:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно удерживают деньги

Оценка:

Зачтено

В сентябре заблокировали счет по 115-фз, при этом уведомления не было и я сам себе перевел на карту с другого банка 176000 на счет втб (нарушение). Написал заявление на закрытие счета, ждал больше 10 дней, потом мне сказали что служба безопасности не...

14.12.2024 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как доказать банку, что полис ипотечного страхования продлен

Оценка:

Зачтено

25.07.24 был продлен полис ипотечного страхования в компании СОГАЗ. До настоящего момента контрагены данными о продлении полиса не обменялись. На вопрос, как банку доказать, что полис продлен, без участия СК, ответа, к сожалению, нет. Ежедневно прихо...

27.09.2024 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Цифровая трансформация банка, не выплатили кешбек

Оценка:

Проблема решена

Давно я не писал о "цифровом" и трансформировамшемся банке. История такая: в мае изменились правила начисления кешбека, и теперь банк сам предлагает повышенный кешбек в определенных категориях. Так вот, мне он предлагает категории, котором я не поль...

24.06.2024 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке ВТБ обманывают даже автоинформаторы, а сотрудников вообще ничего не беспокоит...

Оценка:

Зачтено

15.06.2024 около 16:50 понадобилась помощь специалиста банка ВТБ. Как всегда, ждал в очереди достаточно продолжительное время. Под конец ожидания понял, что в этом банке говорят неправду даже автоинформаторы... в течение 7 минут автоинформатор сообща...

15.06.2024 17:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис ВТБ банка, "а давайте поиграем в футбол"

Оценка:

Проблема решена

Обратилась в банк по горячей линии 16 мая для закрытия счетов, мне закрыли 1 счет из 2. Хотя я попросила расторгнуть договора по всем счетам в банке (их 2). При визите в банк спустя 10 дней как мне сказали сотрудники, я обратилась в банк не ожидая п...

13.06.2024 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новая бонусная программа ВТБ работает по принципу «Обещать - не значит жениться»

Оценка:

Проблема решена

В мае ВТБ перешел на новую тпрограмму лояльности, где клиенты могут выбирать несколько категорий покупок с повышенным кэшбэком. Сколько радости было у моей 71-летней мамы, когда ей выпало 25% кэшбэка в категории "Аптеки". Мама серьезно болеет и на л...

15.05.2024 17:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полностью потеряли историю по банковской зарплатной карте

Оценка:

Проблема решена

Если нужны точные сведения по банковским картам, то это не к ВТБ. В 2018 году работодателем на меня была заведена зарплатная банковская карта. Сейчас мне понадобилась выписка по этой карте, и оказалось, что истории по ней нет: в банке меня уверяют, ч...

10.05.2024 23:46

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не может с апреля выдать кредитную карту

Оценка:

Зачтено

В конце апреля подал заявку на кредитную карту, банк карту одобрил, назначили визит курьера. Курьер приехал, но карту выдать не смог мотивировав технической проблемой. Договорились, что на следующий день снова приедет курьер. На следующий день приеха...

08.05.2024 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление Мультибонусов

Оценка:

Проблема решена

Отвратительная работа банка по начислению бонусов! Непонятно по какому принципу начисляют бонусы за покупки в Магните - по одному и тому же коду в одном случае начисляют бонусы за покупки, в другом - почему нет. Что за избирательность? Перечисление ...

15.04.2024 08:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Сегодня Я был в отделении банка ВТБ в офисе Дома правительства Московской области на консультации и получении помощи и реквизитов, объяснили про начисления по накопительному счету. Меня обслуживали три специалиста: С-в Михаил С., П-ко Светлана Г. и Г...

23.05.2023 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Без ведома клиента подключили кредитные каникулы

Оценка:

Проблема решена

Выплачиваю ипотеку в ВТБ уже третий год, на днях приготовилась отложить средства на счет для выплаты очередного взноса и с изумлением обнаружила, что банк без моего ведома подключил мне кредитные каникулы. Позвонила разобраться, в чем дело, и в Конта...

16.03.2023 19:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Система быстрых платежей

Оценка:

Зачтено

11 марта 2023 года через СБП была произведена оплата стаховки за автомобиль. Деньги с моего счета списались, в страховую компанию на сегодняшнюю дату (15.03.2023) не поступили. Мне непонятно, если деньги списаны, то почему они по СБП до сих пор не за...

15.03.2023 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в совершении операции, отсутствие поддержки клиента и несвоевременное обслуживание в части обработки документов

Оценка:

Зачтено

Банк не исполняет и не принимает заявление на досрочное полное погашение кредита и не исполняет требование о раскрытии аккредитива. Обращалась и в отделение, и в колл-центр, проблема не решается. Слишком длительное исправление ошибок, отсутствие инф...

01.02.2023 16:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают справку о закрытии ипотеки, не передают инфу в БКИ

Оценка:

Зачтено

17.11.2022 досрочно закрыла ипотеку, с тех пор уже больше месяца пытаюсь получить справку о закрытии кредита. Через онлайн-банк: статус "произошла ошибка" Через приложение: "произошла ошибка" В отделении банка: оператор сказала, что справка будет...

26.12.2022 15:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ и БКИ не дружат

Оценка:

Зачтено

Тезисно: Сотрудники Банка ВТБ утверждают, что банк передает информацию в бюро кредитных историй в течение 3 рабочих дней; Очередная Проверка кредитной истории показала наличие там записи об активном кредите ВТБ (закрытом ранее досрочно). При эт...

27.11.2022 13:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка сотрудника

Оценка:

Зачтено

Обратная связь от клиента. Банк ВТБ «Подмосковный» . Оператор Е-в Артём Н- владеет высокими профессиональными компетенциями. Внимателен, корректен и терпелив к клиенту. Творчески, доброжелательно, ответственно работает по каждому запросу. Уважение ...

15.07.2022 16:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднице кол-центра Татьяне (0***4). Долгое время не могла попасть в банк из-за больших очередей, в частности в г. Красногорске, ул. Ленина, д. 25-а. Вопрос у меня был простой - узнать закрыты ли у меня счета или нет...

23.03.2022 16:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают доллары со счёта

Оценка:

Проблема решена

02.03.2022г. заказал выдачу 11900$ Ближайшую дату назвали 04.03.2022г. При посещении офиса ВТБ 04.03.2022г. по адресу Красногорск, ул. Ленина д. 25А получил талон с надписью "Перед вами: 63 человек". Как дошла очередь - оператор сообщил что до...

04.03.2022 16:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Красногорск (Город)

Оценка:

Зачтено

Пришел 09.12.2021 в данное отделение, так как у меня пакет привилегия, то пришлось идти на второй этаж к менеджеру, который был всего один, второй как мне сказали у них сегодня не работает, хотя был несколько раз, второго никогда не было, какой то не...

09.12.2021 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наследство

Оценка:

Зачтено

02.10.2021 г. обратилась в данное отделение с официальными документами от нотариуса, а именно доверенность от моей мамы инвалида (по которой я и получила все документы по наследству и по ним-недвижимость, авто и вклады в других банках) и свидетельств...

26.10.2021 17:54 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотеки

Оценка:

Проблема решена

По ипотеке в банке Возрождение прошла переуступка в ВТБ. С июня не можем рефинансировать ипотеку по пониженной ставке в связи с рождением ребёнка. Для получения денег на рефинансирование из ВТБ надо предоставить выписку из Росреестра с обременение...

12.10.2021 21:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубые нарушения при проведении ипотечной сделки

Оценка:

Зачтено

Оформляли ипотеку на вторичное жилье в ДО "Подмосковный", наш ипотечный менеджер Б-ва Елена Сергеевна.(далее - Е.С.) С первого дня как нам назначили Е.С. всё пошло ужасно. Е.С. - упорно не выходила на связь, цитирую "Я очень занята. У меня сделк...

28.04.2021 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка:

Проблема решена

18.03.21 в период с 15:30-15:32 воспользовалась услугой банкомата в отделении ВТБ, расположенного в доп.офисе банка ВТБ по адресу Московская область, бульвар строителей, дом 1, обезналичивания денежных средств путем зачисления на карту стороннего ба...

22.03.2021 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за годовое обслуживание картой

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Проработав в одной организации не более месяца в мае 2017 года была получена зарплатная карта Банка Москвы, 29.05 на неё зачислили денежные средства, 30.05 были 3 операции по карте, оплата коммунальных услуг, оплата в магазине и полно...

17.02.2021 13:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Красногорске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Красногорске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру