Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Нарушение ТК РФ плохо (−1)
Имел я не очень приятный опыт с этим банком.

Устраивался я в ДО Белорусский (Москва), прошел собеседование с руководителем, прошел стажировку 23 марта и получил положительный ответ о принятии на работу. Трудоустройство мне назначили на 25 марта но, 25го попросили подождать до понедельника и в понедельник со мной свяжутся.

В понедельник соответственно никто со мною не связывается, а связываюсь только 1 апреля девушка Лидия и сообщают следующее: Мы готовы пригласить Вас на трудоустройство, но из-за эпидемиологической обстановки, хоть и работаем, пока что оставайтесь дома и ждите когда с вами свяжутся. И все дальнейшие мои попытки заканчиваются так же по сей день.

Я сомневаюсь что в Ренессансе кадровики не знают что по ТК РФ у них есть на трудоустройство 3 рабочих дня после стажировки, поэтому обратился в департамент труда и уточнил, не давало ли правительство указаний о прекращении наборов кадров из-за ввода самоизоляции? На что мне ответили, нет!

Выходит банк осознано нарушает ТК РФ и наплевательски относится к кандидатам преследуя только свои меркантильные цели, я в свою очередь это рассматриваю как умышленное препятствие труду человека что на нарушает мои конституционные права.

Итог: если в ближайшие дни меня не трудоустроят с компенсацией всех дней с расчета средней з/п начиная с 23 марта прийдется обращаться в суд, но в таком случае в иск придется включить услуги юриста и моралку.
Александр Ясногородский • несостоявшийся сотрудник
09.05.2020 22:30
Ответ банка:
Александр, добрый день.

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Сожалеем о сложившейся ситуации. Но у Банка как работодателя нет перед Вами каких-либо обязательств в силу отсутствия между нами трудовых отношений.

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Работа в Ренессанс Кредит отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Пришло время раскрыть все карты о внутренней работы «Ренессанс Кредит».

К сожалению, я являлась работником данного банка.
Все было прекрасно , был самый лучший коллектив. Четко построен процесс работы. Должностные обязанности все выполняли на высшем уровне. Можно сказать ходили «на работу как на праздник». Отделение «Тюмень Республики» всегда выделялось своими результатами, сплоченностью Команды. Участием в различных конкурсах , занимали победные места.

Но, с появлением руководителя с «Тюмень Ямской» началась чёрная полоса (мягко говоря).
Руководитель с утра сливает весь негатив на сотрудников, аргументируя это тем, что она имеет право нас унижать.
Также если просмотреть статистку по лояльностям и жалобам на отделение банка за период декабрь 2019 по февраль 2020 то сразу можно увидеть, что они выросли в 2 раза !

Руководитель имеет право при клиентах оскорблять сотрудников, так же вызывать в кабинет и выражаясь некорректно, так что клиенты находящиеся в отделение банка прибывают в полном шоке!
Но самое ужасное то , что Валерия Павловна имеет право встревать в разговор с клиентам , да ещё ему и говорить «скажите спасибо, что мы вам одобрили кредит, потому что вам в других банках не дают вот вы и пришли к нам»! Также руководитель принижает клиентов, доводя их до слез , спрашивая у них на прямую «каким образом при таком виде собираетесь выплачивать кредит?» . Ну скажите , разве это нормально ?! Сказать, что в этот момент можно сквозь землю провалиться от стыда, нечего не сказать !

Ну что пойдём дальше!
Также есть клиенты по сервисным вопросом и наш замечательный руководитель может подойти и сказать ему в лицо что в зале ожидают много клиентов забирайте свой паспорт и решайте вопросы самостоятельно !
Сотрудники, к которым у данного руководителя личная неприязнь , она заставляет либо по собственному желанию написать заявление , либо она сама доведёт тебя до этого!
Благодаря данному руководителю в офисе работать некому!
gaitovaaaбывший сотрудник
29.02.2020 19:36
Администратор:
Расскажите, пожалуйста, о себе: чем занимались в банке, каковы условия труда, соцпакет и т.д.
Халатное отношение руководителя ККО Тюмень Республики не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Довелось мне работать в банке «Ренессанс кредит», а именно в офисе Кко Тюмень Республики. Хотела бы в первую очередь выразить огромную благодарность руководителю Я.В.В., за веру в своих сотрудников, за мотивацию,за командный дух, справедливость и умения находить выход,даже, из самой сложной ситуации!

Все было хорошо, но в декабре 2019 года начался наш «ад» с появлением руководителя В.В.П. в данном офисе. Уважаемое вышестоящее руководство банка, прошу от лица всех сотрудников заострить своё внимание на данном «руководителе», так как В.В.П. считает, что она может унижать, оскорблять, угрожать сотрудника, так же не выплачивать премию уволившимся сотрудника (просто потому, что она так захотела)

В данной ситуации негативный отзыв написан не только мной!
По сегодняшний день за мной не было ухода из работы в конфликтной форме, и мне также неприятно оставлять отзыв о руководителе, но к сожалению я промолчать не смогла, не нужно обманывать сотрудников! Все мы заслуживаем достойную оплату!
Всем далеко не секрет, что выплата премии зависит от руководителя, дак данный вопрос к руководителю «НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОТКАЗАЛИ В ВЫПЛАТЕ? ПОЧЕМУ ОБМАНЫВАЕТЕ СОТРУДНИКОВ?»

Сам рук-ль не идёт на контакт, вечные оры и нет конкретного ответа, почему не выплачена премия! Ее ответ был один “а что ты ожидала, не вывешивайте свои финансовые проблемы на меня, я сделала все, что смогла!» А что вы сделали? Сделали, чтоб не выплатили. Вот это вы сделали.
Суть отзыва не только в финансовом характере, а об отношение в общем!
Как вы объясните своё «поведение»?! Где это прописано, что руководитель вправе ставить свои пожелания?
Несмотря на это все, менеджеры поддерживали друг друга, где соответственно и проявляет характер команды! Данная ситуация касалась не только меня , это касалось многих, всего коллектива.

Комментировать «поведение» данного руководителя можно бесконечно. Это лишь малость того, что можно сказать о В.В.П. Разве высококвалифицированный руководитель с таким стажем работы может себе такое позволить? Уважаемое руководство банка, может кто-то сможет ответить, ждать ли сотрудникам банка своей честно заработанной премии?!
Mrrrr111бывший сотрудник
27.02.2020 09:05
Прошу привлечь руководство банка к руководителю ККО Тюмень Республики не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
До недавнего времени была сотрудником данного банка, и тем, кто ищет работу в банковской сфере в г. Тюмень - посоветую, выбирайте любой другой банк, но не в коем случае не этот.

Никогда не пишу отзывы, но этот видимо будет первым, хотелось бы его посвятить руководителю ККО Тюмень Республики, а именно В.В.П. Раз вы считаете вполне нормальным не платить премию за 2 месяца, платите своей репутацией. В свою очередь обязуюсь писать только правду.

Назвать руководителем, язык не поворачивается, и этому есть здравое объяснение. Компетенции у руководителя - ноль, ровно столько же как и субординации. К работодателю тоже уважения никакого, что говорить о простых сотрудниках. Ежедневные трехэтажные маты оскорбления и крики. Если план не выполнен - крики и скандалы, а также «лучшая мотивация вслед». План выполнен - все то же самое. О какой командной работе может идти речь, если руководитель не может наладить элементарные процессы работы, виня во всем всех и вся? Вместо того, чтобы на утренней планёрке обсуждать рабочий день, приходится выслушивать какие плохие сотрудники и руководство. После такого оперативного собрания нет никакого желания работать и улыбаться клиентам.

Исходя из такой «погоды» в коллективе и складывается мнение клиентов о банке, и не только... Руководитель вполне может позволить себе повысить голос на клиента и унизить, объясняя ему, что он пришёл не в магазин. «Бери полный фарш, либо иди отсюда». Продажи продажами, но это слишком. По-моему на обучении нас не учили так продавать доп.услуги. Потом все удивляются, почему снизилась конверсия и «доходимость» канала ТМ в отдалении. Наверное все дело в человеке, которому дали полномочия управлять данным отделением, считаю ее полностью виновной в ситуации, которая происходит.

Насколько знаю, банк дорожит сотрудниками, в которых он вложил время, и деньги, но совершенно не дорожит руководитель, ежедневно подталкивая всех увольняться, угрожая тем, цитирую - «мы в любой момент найдём за что тебя уволить», «по статье уволим, потом не где не устроишься», «мы можем дать соответствующую рекомендацию», «если что-то не устраивает, собирайте всю свою шайку и проваливайте», и это говорит «высококвалифицированный» сотрудник, «руководитель» с большим стажем работы (даже смешно). После таких слов ни один уважающий себя сотрудник не станет работать с таким работодателем. И это лишь малая доля из отношения ркко к сотрудникам.

Что говорить об уважении к сотрудникам, если нет уважения даже к руководству? Уважаемая В.В.П., вы никогда не задавались вопросом, может ваши коллеги не хотят слышать каждую планёрку, что вы думаете о С.А.И., о бывшем управляющем сектора, о бывшем руководителе отделения, и о многом другом, что не следовало бы говорить, ещё раз подтверждая, профессиональную некомпетентность и отсутствие субординации. Если вы и хотите этим что-то доказать/показать, то только показываете свою невоспитанность исходя из человеческих качеств.
Разве таким образом должен вести себя руководитель? Ощущение, что больше некого было взять на данную должность, поэтому пришлось довольствоваться тем, что есть.
А ещё, В.В.П., расскажите всему руководству, как вы работаете по инструкции! - «До приезда СВА можете держать карты у себя в ящике, кто об этом узнает...», «можете работать с чужой учетки, только это между нами. Не нужно кому то знать об этом» - и это говорит РУКОВОДИТЕЛЬ отделения! Хорошо, что хотя бы менеджеры понимают, какая ответственность на них возложена и на сколько важно работать по инструкции, соблюдать правила и требования, но рук-лю не до правил у неё видимо свой бизнес и свои требования.

Прошу руководство банка заострить внимание к работе данного руководителя. А так же прошу ответить на вопросы: в каком документе прописано, что руководитель может оскорблять, угрожать, унижать и сводить личные счёты с менеджерами? (Аудио запись имеется).
user4174052бывший сотрудник
26.02.2020 06:25
Администратор:
Пришлите, пожалуйста, аудиозапись, о которой упоминается в отзыве, на почту responses@banki.ru

22.03.2020. Пока без оценки.
Не выдают трудовую книжку в день увольнения нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!
Последний рабочий день в КБ Ренессанс кредит регион Барнаул был 22.01, мне не выдали трудовую книжку с отметкой об увольнении, прокомментировали, что она находится в архиве в г. Москва, отправят 23.01, в пути 2-3 дня и она поступит в офис по адресу г. Барнаул, пр-т Ленина 39.
На сегодня 29.01, трудовой книжки нет.

Общая оценка банка 4 из 5, что касается региона Барнаул, не рекомендую трудоустраиваться в этот банк, зря потратите время и получите лишнюю запись в трудовую.
Savkutsanovaбывший сотрудник
29.01.2020 07:57
Администратор:
Исходя из озвученной общей оценки и того, что доставка трудовой могла быть задержана по независящим от банка причинам, ставим нейтральную оценку.
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями.
Ваша трудовая книжка была своевременно направлено по адресу, указанному Вами в заявлении на отправку трудовой книжки.

Насколько нам известно, на настоящий момент проблема уже решена.
Искренне надеемся, что инцидент можно считать исчерпанным.

Желаем Вам успехов!

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Родной Реник положительный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работала в «Ренессанс Кредите» 2,5 года до января 2020 года! Это замечательное место, самый лучший и родной коллектив, справедливый, но иногда строгий руководитель smile;) !

З. П за все время работы ни разу не задержали. Работала в ККО менеджером по продажам! Уютный офис, настоящая команда! Жалею что рассталась с Реником, но нужно расти и развиваться! Ренессансу желаю развивать свою сеть, открывать новые горизонты: ипотеку, РКО и самое главное - сделайте льготные кредиты для сотрудников. )
Удачи и процветания! Спасибо за все
user2919341бывший сотрудник
14.01.2020 15:43
Администратор:
Регион, в котором работали, укажите, пожалуйста.
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв!
Мы очень рады, что Вы были частью нашей команды.

Желаем Вам дальнейших успехов!

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Отзыв о "добрых" людях отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Довелось поработать в банке на торговых точках кредитным представителем. Людей изматывает, в первую очередь, руководство. Абсолютное параллельное отношение к работнику, только свои интересы и выгоды. А именно, руководством были: Г. и П.
Хотелось бы "поблагодарить" их за потраченные нервы...
user3116154бывший сотрудник
30.10.2019 12:26
Администратор:
Спасибо за отзыв, но хотелось бы более подробного описания ситуации. Добавьте, пожалуйста.

p.S. Отзыв без конкретики зачесть не можем.
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, мы так и не получили от Вас дополнительных сведений для разъяснения ситуации.

В нашем банке взаимодействие с коллегами, работа в команде – это важный фактор, которому мы уделяем отдельное внимание. В случае, если возникают сложности при взаимодействии с руководителем, очень важно открыто сообщить об этом руководителю, а также, если конфликт не удается решить самостоятельно, обратиться в Департамент по работе с персоналом с целью разрешить спорную ситуацию. При этом, отметим, что важно строить беседу конструктивно, желательно – при участии двух сторон (Вас и Вашего руководителя).

Если у Вас остались дополнительные вопросы – мы готовы на них ответить и оперативно помочь. Для этого напишите, пожалуйста, на почтовый ящик ‪rabota@rencredit.ru‬.

Нам искренне жаль, что мы расстались с Вами на такой грустной ноте.
Мы желаем Вам и дальше успехов на новом месте работы!

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Прошу предоставить справки 2НДФЛ не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте!
В период с июня 2010 года по июнь 2013 года я являлась сотрудником ООО "Ренессанс Кредит".
Прошу Вас предоставить мне 2НДФЛ за весь период моей работы.

Прошу учесть, что я уже направляла 2 аналогичных запроса на consultant@rencredit.ru и до сих пор не получила ответ, так что запрос ОЧЕНЬ СРОЧНЫЙ!
В связи с тем, что я не нахожусь на территории России, 2НДФЛ прошу Вас выслать цветным сканом на мою личную почту *****@inbox.ru
Оригиналы 2НДФЛ прошу Вас направить по моему месту проживания на текущий момент — в Новую Зеландию. Когда Ваш сотрудник свяжется со мной по поводу отправки оригиналов, я сообщу ему адрес и процесс отправки курьером DHL.
Заранее благодарю Вас за оперативный ответ.

С уважением,
Надежда Лебедева
leb17бывший сотрудник
28.10.2019 01:39
Администратор:
Спасибо за отзыв. Мы убрали из текста персональную информацию, которую опасно публиковать в открытом доступе. Отзыв принимаем без оценки, на основании ответа представителя банка.
Ответ банка:
Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Однако запросов на адрес consultant@rencredit.ru не поступало.

На настоящий момент наши сотрудники уже связались с Вами, обсудили вопрос передачи подготовленного документа и уже его отправили. Искренне надеемся, что инцидент можно считать исчерпанным.

Желаем Вам успехов!

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Гнилая система - гнилые люди отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Отработал в банке один год и два месяца. Старался работать, приносить результат, куда посылали работать - туда отправлялся. То в Люберцы, то в Одинцово, тратил свои часы туда и обратно. Не знаю, для слива это делалось... скорее всего, но я работал, и в мой огород ни одна палка не может быть кинута. В ответ получал лишь ухмылки, недовольное ко мне отношение. Помню постоянно все руки, с которыми работал, писались от нее, наверно, боялись оторваться от зарплаты сто тысяч и тому подобное. Жуть конечно, но на руках сидят далеко оторванные от реальности люди. Из семи руков, с которым мне лично приходилось сталкиваться, был адекватный один, и-то его одного слили. Я так и понял, если ты не понравишься, тебя будут сливать, отправлять в далекие отделения работать....

А теперь от лирики отойдем. Все, что вам скажут о цифрах выше заявленной зарплаты - ложь!

Мне с коллективами везло - странно, но ребята везде попадались нормальные, адекватные, дружелюбные, но такие люди как Г. будут пускать о вас слухи, не знаю зачем она это делает, но бог ей судья, видимо, учили так делать. smile:) Резко грубая, неприличная, всегда портит всем настроение, и не имеет хорошего настроения. Даже общаясь просто как люди, не выдерживает никакой критики - никакая. И как она стала руком? Уму непостижимо. Скажу кратко: она обиженный на мир человек, за людей никого не считает, скажет перерабатывать - будете, потому что якобы все так делают. Рабочее время закончилось - нужно дозвонить базу до конца. Из всех руков, которые попадались, только у этой особы такие правила!

За переработки никто не платит, скажите сами спасибо, что не увольняют. Я сам не увольнялся, потому что платил за кредит и нужно было опыт работы хоть какой-то накопить после универа и армии.
Попадался вообще рук, который всем ходил и хвастался, помню, еще мне завидовал, что у меня такие классные увлечения и сливал меня.

В общем, если хотите неадекватную зарплату, неадекватное начальство, звонить клиентам и уговаривать их приходить взять кредит, переработки без доплаты и даже простого "спасибо", куча неадекватных клиентов (которые выносят и выносят мозг, даже если вас обзовут - будете вы виноваты во всем, никакой защиты от этих руков) и будешь ты виноват в любом случае и при любых раскладах - то конечно, в этот недобанк.
Про клиентов вообще можно книгу писать, какое же в Москве больное общество разных возрастов. Тем более, работая в таком сегменте как деньги, они более приходят озлобленнее и желают, особенно женщины, чтобы ты угождал им во всем, всего себя на их сцену. А-то что ты тоже человек и у тебя может не быть настроения, никого не колышет, сказали бы спасибо хоть за то, что не порчу ваше вам! smile:D
Будете постоянно врать клиентам, чтобы продать кредит или карту. Два варианта использовать и тому подобное. Люди, не ведитесь на такую галиматью, вам обязаны продать просто кредит без страховок и тому подобной чепухи.
007agentбывший сотрудник
09.10.2019 21:53
Администратор:
Отзыв отмодерирован.
Младший специалист по подбору персонала не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте!
В своё время у меня уже был опыт работы в банке Ренессанс кредит в должности: кредитный представитель, менеджер по работе с клиентами, и мне очень запомнились ребята, которые были связаны с подбором персонала, тренингами и наверно в какой-то степени эти ребята повлияли на мой будущей выбор профессии, прошло с того времени 5 лет и в 2018 году я заканчиваю Академию социального управления по специальности: менеджер человеческих ресурсов.
Очень хочу обратиться к руководству и спросить возможно ли получить бесценный опыт и прочную платформу в hr-сфере, сделать хороший старт в управлении персонала в банке Ренессанс кредит, тем более в банке на 02.09.2019г есть открытая вакансия: младший специалист по подбору персонала
Буду благодарна за обратную связь!

Спасибо! smile:)
Александра Коноваловабывший сотрудник
02.09.2019 13:42
Администратор:
Оценивать банк в данной ситуации преждевременно. Оценку снимаем.
Ответ банка:
Александра, добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв и интерес, проявленный к работе в нашем банке!
Мы очень рады, что Вы были частью нашей команды.

Для дальнейшего рассмотрения Вашей кандидатуры нам необходимо Ваше резюме.
Пришлите его, пожалуйста, на rabota@rencredit.ru.
При наличии вакансий, релевантных Вашему опыту, мы обязательно с Вами свяжемся.

С уважением,
Департамент по работе с персоналом

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру