Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Просто отзыв плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Есть в моей трудовой запись и от Райфа.....уволился очень давно и не могу сказать определённо, было и хорошее и плохое, так что по порядку.

Из плюсов: хороший оклад (сравнивая с конкурентами), ДМС, корпоративные плюхи, ну коллектив тоже норм (мне попались коллеги по цеху огонь прям).

Начнём с минусов: ОГРОМНЫЙ МИНУС - ОБУЧЕНИЕ! его нет, просто нет, много кто знает как работают ритейлеры (дают тебе свод правил и множество текстов, и изучай типа), вот здесь тот же принцип, учись сам, мы тебе ничего не должны. Морально устаревший принцип организации работы рабочих программ. Опять же, как в ритейлах. Ужасно организована работа контроля качества клиентов, они только ставят приостановления, после требуют документы от клиента и не понять что ещё от клиента, но не напрямую с клиентом, а через ПрОДАВАНА, весь негатив от клиента ему соответственно. НИКАКИХ, от слова СОВСЕМ, нововведений и новшеств для клиентов, при том, что другие банки что-то вводят, акции, новые вещи для взаимодействия, здесь про это забыли, а при предложении нового от сотрудников все предложения либо не уходят дальше непосредственного руковода, либо разбивается об Москв.... Кхм, камни) ну и напоследок, банк вообще не особо заинтересован предоставлять тебе обучение иииии? Правильно, базу для работы. Старые базы лохматых годов не считаются, ну а новые, ну неееет🤔 ну а планы то горят, но по ним вообще отдельная тема, которая известна наверное подавляющему большинству, а значит знают, какие они и откуда чаще всего берутся.
Black Riderбывший сотрудник
08.02.2020 17:39
Никому не пожелаю не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начну с того, что в принципе знакома с банковской системой и с тем, что для банковских сотрудников ставят планки по обдиранию населения всеми возможными способами.
Так и в Райффайзен банке. Есть оклад+ есть премия по итогам работы + соцпакет не особо отличающийся от других.
Оклад я считаю мизер. Для банка оклад около 20 тыс. это стыдобень! Премия зависит от того, как хорошо ты умеешь втюхивать банковские услуги. Красиво и многообещающе и плевать, что потом человек попадет в кабалу и будет годами рассчитываться с банком. Банк то получит от таких людей сотни тыс выгоды, ну и ты... свои копейки с этого поимеешь.
Получается вроде как банк зарабатывает на ростовщичестве , а ты как бы ни при чем, ты ж работник, но по сути ты знаешь всю подоплеку, но за свои копейки, премию к двадцадке готов банку подогнать лошков козлов отпущения.
Видимо карма делает свое дело и это таки отражается на жизни. Потому что у меня никакой в итоге выгоды от работы в данном учреждении не осталось. Одни убытки в плане потраченного времени.

Батрачить на их завышенные планы за копейки? Ну не знаю, может есть любители... Я - не. Тем более коллективчик... кто первый попался видимо на замануху, а кто еще на такие деньги пойдет? У некоторых из образования только ШКОЛА. И эти люди потом втирают консультации нам о банковских продуктах.

Обещания о повышении через полгода - это тоже красивая сказка. потому что по факту СУЩЕСТВЕННЫЙ пересмотр ЗП - это повышение МАКСИМУМ на 5000 руб для избранных, кто выдержит этот срок еще. Почему этот срок установлен, потому что большинство уходят, НЕ доработав этот срок вот и всё! А кто доработал, то потом получает то на то и выходит, так как план тебе задерут и вот ты теперь с окладом побольше но премией поменьше, так как план не выполняешь, не тянешь на такого ценного сотрудника
Haggбывший сотрудник
16.12.2019 23:07
Администратор:
В каком регионе трудились?

P.S. До получения ответа автора - без оценки.
Ни тоски, ни любви, ни жалости нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начнём сначала.
Устроилась я довольно быстро, в г. Казани, пригласили на собеседование на должность ДСА, без опыта работы, только закончив банковскую Школу, мне показалось очень не плохой опыт. И действительно я была рада! Полный соц пакет, дмс после прохождения испытательного срока. Молодой коллектив и такая же молодая руководительница. В Кабинете было около 12 человек и все Девушки. Как вы понимаете работа в женском коллективе, это огонь. Сплошные сплетни разговоры за спинами и тд.

Изначально я не понимала почему на собрании каждое утро менеджеры возмущались и спорили с руководителем (молоденькая девушка лет 25, не знающая город вообще, переехала за мужем в Казань по его командировке, имела некую свиту около себя и вела себя надменно, была замечена в отношениях с директором). Как только я пришла сразу же уволили старого директора и поставили более молодого Станислава ( причины не Знаю, все молчат) но Чисто по общему впечатлению старый директор был более добрым и понимающим, а Станислав более высокомерный и отстранённый.

Ну не суть, в общем изначально было тяжело, зарплата складывалась из двух Частей оклад и премия (зависела от выполнения плана примерно что ты выйти на 100% это 10-12 кредитов, 2-3 кредитные карты и мелочь типа дебитовок потом прибавилась Ипотека и тд и соответственно страховки ко всему этому)

У нас были селз менеджеры 2 штуки. И делились мы на Команды. Это селзы как бы должны были привлекать новые компании, договариваться на презентации выезды! Но они вообще ничем не занимались. Болтали, холили кушать в магазин, якобы делали вид что работают, а некоторые заявки приписывали к себе якобы после их активности мы принести Заявку, такие некие Серые кординалы, которые топили нас вниз. Постепенно менялся коллектив, я пережила полные 3 смены коллектива, многих увольняли они сами! Хороший девочек, на их место брали свежую кровь. Было всегда жалко.

Мотивация часто менялась, оклад немного тоже. Пример он был 24000 т у кого то меньше у кого то больше. Были повышения я дошла до эксперта и показывала отличные результаты, можно сказать была на высоте. Даже заняла 2 место по всех России всеми менеджеров и меня поздравляли сами директора с нижнего Новгорода (там ценрт офис)
Но все оборвалось в один день.

Я приношу как обычно расписку о выдаче дебетовой карты в кассу что бы девочки подгрузили и карта стала активной. (это было просто карта, которая даже в план особо не шла и Погоды мне не делала) И девочка когда принтов расписку сказала: я сейчас позвоню клиенту и спрошу получала ли она карту или нет, я удивилась но сказала да конечно нет проблем! И без задней мысли ушла. На след день меня вызывают на разговор вместе со своим руководителем, и говорят что был обнаружен факт мошенничества (фрод) что я якобы не выдавала карту.

Я была в шоке! Звоню клиенту сама и спрашиваю, зачем она так сказала, и что произошло: и клиент мне говорит: мне кто то Звонил, я не поняла отчем идёт речь, была занята и сказала извините я ничего не получала мне ничего не надо, перезвоните пожалуйста потом и сбросила. И из этих слов они сделали выводы и уже донесли информацию по сб!

Меня уволили за 1 час! Я пыталась объяснить и даже клиента была готова приехать и лично показать карту, но все было тщетно. Меня за 1 час уволили под конец рабочего дня сказав: мы увольняем тебя быстро что бы не дошло до сб. Хотя когда я устроилась через пару дней в лизинг, сб нашла отметку у меня в деле! Но все же взяли по знакомству. Вот такая печальная история.

Ещё там была жуткая проблема с отпусками, если тебя отпустили и сходил в отпуск, то ты все равно должен выполнить план, да ещё и они с таким тоном говорили: мы же тебя отпустили отдохнуть, ты должна ! А ничего что по закону положено.

Так же очень частно на пустом месте увольняли девочек, если месяц был плохой сразу гнали! Все были как на иголках. Постоянно новенькие их обучать давали на, а потом когда все стали новенькими а я старенькой, то мне. И ещё, я ждала повышение очень долго! И перед увольнением наоборот хорошее повышение, но что вы думаете, я узнала что перед неделю на мое место взяли знакомую руководителя. Интересно почему меня уволили? Хм )

Но есть плюсы, это дмс и неплохая зп. Получала я там если план сделаешь по 35 тыс в 19 -20 дет.
Банк не плохой , но руководство там ужасное! Мы уже в открытую говорили , что не нужны селзы! Что все как на иголках и тд. Но нас не слышали.
Ralinaaa1996бывший сотрудник
14.11.2019 13:04
Администратор:
Благодарим за отзыв. В целом описание опыта нейтральное, поэтому принимаем отзыв с нейтральной оценкой.
Потребительское отношение к сотрудникам в Коломне плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Зарегистрировался тут только ради того, чтобы рассказать о том, что накипело. Надеюсь, что отзыв поможет адекватным и умным людям не совершить ошибку.

В каком-то отзыве очень точно сказано, что обёртка очень красивая, но внутри не так сладко. Не знаю как в других подразделениях, но касательно дистанционного центра обслуживания в Коломне - более чем в точку (привет Вика В, Маша К, Катя К(иго-го), Дима и прочим smile:) приятного чтения!).

Начнем с обучения. Вика не справляется. Пусть она кинет в меня тапком (если знает кто я), но это так. На улице с сигаретой и в весёлых беседах она проводит 90% того времени, что должно быть посвящено обучению нас, тупоголовеньких. Есть какая-то ещё рыжая мадам, склонная к повышению тона при разговоре. Вот у нее более-менее есть косвенные таланты к преподаванию, но тема, как вы понимаете, не раскроется в ней полностью из-за вселенской ненависти к людям мужского пола и в принципе к сотрудникам по статусу ниже хеда. (Что вполне логично, ведь рядовой солдат не заслуживает уважения).

Обучение складывается из печати нескольких толстенных папок макулатуры, которые вы выбросите после первой недели, потому что информация будет устаревшей. Можно даже не пытаться учить детали, поверьте.

После первого месяца работы как тут говорят "в линии" не надейтесь получить премию. Хотя бигбосс Екатерина (женщина в возрасте) обещала, что премии будут. В дальнейшем тоже особо рассчитывать не на что, потому что не получить 2-3-4-9 претензий это надо ещё постараться. А претензии получаете из-за политики руководства: пусть учатся на своих ошибках. Их будет много, очень. И не ждите, что кто-то вам объяснит что-то или разжует где ты неправ. То же самое и про премию.

В общих чертах про зарплату: 26к в месяц твои, премия - это фантом. Есть сумма 9800 - от нее строится премия. Сделал план - умножай на 2, но помни(!): -25% за каждую претензию. Так мне объяснил ГС. Графика стабильного не жди. Катя такого не позволяет, только своим "лошадкам" (кто слаще в уши сказки расскажет про ближнего коллегу своего - так что не болтай много лишнего).

Ты можешь начать работать с 6-7-8-9-10-11-12-13-14-15 часов и прибавь к ним 9 часов работы. Из этих 9 рабочих часов обед 45 минут и 45 минут перерыва по 10 минут. Самое печальное, что в эти 45 минут перерыва ты будешь ходить как солдат по специальному расписанию (да, даже в туалет!). А расписание твоих смен ещё более занятное. Готовься к тому, что ты можешь работать 6-7-10 дней подряд. И там могут быть рядом смена, которая кончается в 12:00 pm и смена, которая начинается в 06:00 am.

Умных не любят от слова совсем. Нытиков тоже. Для первых и последних есть отдельный котел тут под названием "зашантажируем негодяя". Но это отдельная история - Катя сама расскажет что как было по чесноку (мне жалко чувака было, правда, ведь он хотел роста).

Надеюсь, найду скоро новую работу. Очень морально устал здесь. Никакой поддержки от руководства, глобальное нарушения трудовых норм и санпина. Не советую попадаться на эту удочку. У них текучка ужасная. Сами теперь знаете, из-за чего smile:) Ваш "хороший" мальчик с правдивой историей.
Hateraiff • сотрудник
10.10.2019 23:50
Наплевательское отношение отдела подбора плохо (−1)
Добрый день !

Я за последние 3 месяца была 3 раза на собеседованиях в Райффайзенбанке. И что вы думаете общего между всеми собеседованиями? А общее то, что не один раз мне после них не дали ОС , все мои письма на почту сотрудникам подбора, котрые меня звали, так же успешно игнорируются . Когда пытаюсь позвонить по номерам указанных сотрудников , то там никто не отвечает .

Так что мой вам совет: не тратьте своё время на этот банк, фантик красивый, а вот нутро гнилое - это про Райффайзен .

ФИО вымешленное , так как не хочу попасть в черный список банков.
kristina177 • несостоявшийся сотрудник
03.10.2019 21:28
Выполнение плана как повод наорать на тебя, потребовать уволиться и кинуть с премией плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Почти год отработала в digital команде в Твери с 12.2018, разгоняла продажи в городе почти с 0.
В апреле сменили руководство и понеслось, Русский стандарт отдыхает - мат на конференциях, при личных созвонах с начальством унижение, причем выполнение плана не освобождает вас от этих прелестей, лидеры продаж после визита "начальника" были уверены, что их в ближайшее время выкинут за дверь.

В начале августа мне велели написать по собственному, потому что на все хамства имела наглость ответить, когда я отказалась, блокировали работу - удалили из рабочих чатов, не давали открывать клиентам счета - одному из клиентов я месяц открывали счет, гигабайт переписок.

В сентябре я благополучно сменила работу, 1-5 сентября на сверке у меня была премия за август, уточнила при увольнении "вы мне ее выплатите?" "конечно, райффайзен никого не бросит". 12 уволилась, 24 на итоговой сверке спросила бывших коллег, скрин прислали - все норм ты с премией; 27 все получили премию, а мне задним число подняли план так, что до выполнения ровно 1% не хватает.

Никому не рекомендую как работодателя, особенно в городах, где нет офиса, в проекте Digital - ДМС нет, льготного кредитования нет, смех - даже зарплатной карты нет.

Как партнера тоже не рекомендую, одному из бухгалтеров пришлось выплатить комиссионные из своего кармана Райффайзен так и не выплатил с июля месяца, а если и согласен с выплатой, то задержит обязательно и не 1-2 дня, а недели на 3
Марина00001бывший сотрудник
01.10.2019 22:33
Хорошие и умные сотрудники банку не нужны, поэтому обслуживание страдает плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работала там почти год. Попасть было довольно тяжело, так как я только окончила школу, поступила в ВУЗ на ЗО, и возраст небольшой - 18 лет, толком ничего не занала.

Мне поступил звонок от специалиста по подбору персонала Ольги. Я прошла два собеседования у руководителей Банка (горячая линия), написала отлично тест. В дальнейшем, на обучении, было непросто, но я старалась и учила все, что давали и даже больше. В конце обучения (три недели оно длится) у меня было сначала 5 папок по 40 листов каждая (надо было все это знать).

Спустя полгода работы нам расшири полномочия: мы стали консультировать клиентов по техническим вопросам Банк-Клиента для ЮЛ. Мною были подписаны дополнительно мои новые должностные инструкции и со следующего месяца (с мая) должна быть новая зарплата, но ее НЕ БЫЛО!! Также не оплачивали больничный и постоянно придирались, повышая тех, кого им выгодно было. В свой адрес я неоднократно выслушивала оскорбления со стороны руководителей данного подразделения, на желаемый график не переводили... Замечала грубые и неоднократные ошибки со стороны других сотрудников, которых ничем не наказывали, а меня тыкали за всякую мелочь, а так же мне руководитель четко дал понять, что повысит он меня только если Я БУДУ ХОРОШО СЕБЯ ВЕСТИ И ЕМУ УГОЖДАТЬ (не в плане работы, а кое-чего другого!).

Никому не советую там работать. Умным, успешным и амбициозным людям там делать нечего, особенно если вы еще и молодая симпатичная девушка! В настоящее время работаю в ВТБ24 и очень им довольна: всегда помогут коллеги, если нужно, руководство очень внимательное и доброжелательное (по крайней мере пока).
Ни грамма не жалею о том, что ушла из Райфа и никогда в него не вернусь, даже не подумаю!!
ruakftjбывший сотрудник
05.09.2019 14:32
Просто ужас! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Хотела бы рассказать о своём опыте работы в данном банке. Ужасное впечатление после 2 месяцев работы.

Во первых задержки зп, причём непосредственно руководителя это мало интересует и ему совершенно без разницы это. На прямые вопросы о задержке зп отвечают просто какую то чушь. Отдел персонала объяснения не может никаких дать. Задержки зп больше месяца.
Во вторых, ужасное сопровождение на старте, направили на стажировку к человеку, который в отпуске 2 недели, так себе обучение складывается. Хоть и старался сотрудник помочь, но уже не то.
В третьих, доступы к рабочим программам и почте получите только через месяц, это если повезёт, но руководителя это тоже не интересует.
964961бывший сотрудник
03.09.2019 16:12
Оставили без ответа плохо (−1)
Хочу выразить «Благодарность» HR отделу Райффайзенбанку за то, что не дали никакого ответа.

В один день мне поступил звонок о приглашении на собеседование на должность "менеджер по обслуживанию" (м.Войковская). Так как я наслышана многого хорошего об этом банке, и плюс отделение недалёко от дома, решила попробовать.

Пригласили меня сначала на разговор с руководителем в отделение банка на м. Войковская (06.08.).
Меня встретила руководитель офиса А., мы с ней час пообщались, все у меня расспросила, рассказала про саму работу, про график, и дала положительный ответ.

Дальнейший шаг это собеседование с HR-отделом, куда я приехала 12.08, там меня встретила девушка Надежда, мы так же пообщались на протяжении часа, далее я прошла небольшой тест.
И как я поняла, так же был положительный ответ.
Надежда мне сообщила, что будет делать повторный запрос в отделение по адресу м.Войковская, чтобы согласовали меня взять в тот офис. Ждать примерно 2-3 дня. Ок!
И одновременно мне пришло на почту ссылка для прохождения Службы Безопасности.

Прошла неделя, я решила сама проявить инициативу, и позвонила Надежде, по номеру, который мне пришёл на почту от Надежды, трубки никто не берет!
Спустя пару дней (21.08) Надежда мне написала, что находилась на обучении, и нужно ещё подождать до конца недели ответа от руководителя офиса.
Сегодня уже среда, ни ответа, ни звонка так и не поступило!

Я очень хотела попасть в ваш банк, мне все понравилось. Но, меня очень удивляет неужели нельзя поставить в известность об окончательном решении?! Даже если он отрицательный! Либо предложить другой офис!
Я ведь жду.
Yulia-volkova • несостоявшийся сотрудник
29.08.2019 09:55
избранный отзыв Водички бы хоть дали не голосовал
Колоритный банк, конечно.

Метро Технопарк, большое здание. В дверях нескончаемый поток курильщиков. Трафик входящих и выходящих как в вестибюль метро Бауманской. Кто с чем. Кто с пачкой, кто с электронной, кто во что горазд, через то и курит. Все одеты максимально вне дресс кода. Очень похоже на заштатный ВУЗ на переменке. Все молоденькие, непонятно одеты, много курят.
На первом этаже у них кафе, в котором тоже прохлаждаются люди. Задаюсь вопросом: «тут рабочие места принято посещать вообще?».
Вы поймите, я сам не против. Кушать, курить, бродить. Ради бога. Но лица тогда надо попроще сделать и не пытаться на интервью создать имидж супер сложной серьёзной компании, куда берут только гениев. Хотя дым пускают они может и гениально. Разве что не колечками.

Руководитель зашла в переговорку не в настроении, ее имя я запомнил, потому что ее зовут как мою жену. Они похоже все такие с этим именем. Умницы, разумницы, грустные отличницы. Все вроде правильно говорит, но безрадостно, как будто ты опять что-то натворил))
В общем, Мария выжала из меня все соки. В какой то момент мне даже стало трудно отвечать на вопросы, поскольку в горле пересохло, а предложить человеку в жару хоть стакан воды это у них как то не принято в банке.
Закончили меня мучить, да и отпустили. Написали письмо, что выбрали другого человека и пожелали удачи. Наверное все потому, что я не курю. Иначе быть бы мне среди них.

Всем спасибо, удачи и чувства юмора.
User0066690 • несостоявшийся сотрудник
26.08.2019 13:28

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру