Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Задержка части декретных выплат на 3 МЕСЯЦА! положительный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день, отработала в Сбербанке почти 4 года, в разных городах и разных тербанках, с такой безответственность и издевательством со стороны сотрудников отдела кадров сталкиваюсь впервые. Ребёнок родился 25.09.2017, документы на выплату единовременного пособия при рождении и отпуск по уходу за ребёнком до 1,5- и 3-х были предоставлены лично в руки сотруднику отдела кадров 09.10.2017, в течение месяца сумма в размере 16 350,33 руб мне не поступила и я обратилась туда снова, чтобы уточнить причину, ответ был - ничего не знаем, мы все отправили, далее мне удалось выяснить (не сотруднику который принимал и проверял документы, а это его работа как бы!), что бухгалтер на работе супруга допустил ошибку, в связи с этим выплата не пришла. Супруг оформил новые справки соответствующие всем требованиям и я снова лично в руки отдала их сотруднице отдела кадров (уже новой), попросила при мне внимательно проверить, уточнила нужно ли заново заполнить заявление и завести что-либо в sap Зам Руководителя ВСП, ответ был нет, мы все сделаем сами.

Срок выплаты единовременного пособия по закону 10 дней, я подождала 2 недели и снова ничего, пошла в отдел кадров, там опять новое лицо, в ответ на вопрос почему нет выплаты - мы все отправили. Далее я туда ходила каждый понедельник (все это с новорождённым ребёнком) и каждые 2-3 дня звонила, но результата по-прежнему не было.

В начале декабря вдруг выясняется, что мои документы физически вроде как отправлены, а из-за того что их не завели, выплат нет и не будет, пока не заведут. Договорились, что сотрудник у которого они находятся физически пришлёт сканы и мы в ВСП с Зам руководителя их заведём. Прошло ещё неделя, сканы документов так никто и не прислал, на вопрос где и когда они будут, сотрудница отдела кадров отвечает, что якобы ее коллеги их завели в программу сами, но выплат так и нет.

Сегодня уже 22.12.2017, прошло почти 3 месяца, 3 МЕСЯЦА!!! За которые Кадры не могут провести элементарнейшую процедуру по выплатам, также есть подозрение, что мои документы вообще утеряны. При этом к сотрудникам всп ЗРВСП и Рвсп претензий нет, они делали все возможное, чтобы мне помочь. Сил и желания ходить как на работу в отдел кадров с грудным ребёнком у меня больше нет, на следующей неделе иду писать заявление в прокуратуру. А к сотрудникам прошу применить меры дисциплинарного взыскания и поздравить их с Новым годом оценками Е в квартале. И хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос, где же мои документы?
Buy55 • сотрудник
22.12.2017 11:18
Ответ банка:
Добрый день!

Еще раз спасибо за отзыв. Он дал нам возможность разобраться в проблеме и устранить ее.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
26.12.2017 11:22
Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы проведем проверку и я вернусь к вам с результатами.

С Уважением,
Мария Александрова
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру