Расскажу в целом о банке: есть банковская группа Зенит, туда входят несколько банков - основной Банк из них, глава так сказать - Банк Зенит. В целом банк работает и функционирует, основным его инвестором является татнефть. Работал я там оператором call-центра - принимал звонки и консультировал клиентов не только нашего банка, но и других из банковской группы, т.к. был в группе круглосуточной поддержки. Говоря о работе начну пожалуй с зп:
1. зарплата достаточно маленькая - 25.000 (на тот момент) и то приходило чуть меньше. Данная зп состояла из оклада + премии, то есть оклад был примерно 17.000, что я считаю сейчас крайне маленькой, но для начала карьеры мне хватало.
2. Повышение - повышения просто не дождешься, его там нет. Люди начинают работать в колл-центре и планируют дальше расти, им обещают золотые горы, но это не так. Я не так долго проработал там, но люди в моем отделе работали по 3-5 лет и не повышали. Повысилось всего 3 человека за 3 года из-за того, что были хорошие отношения, в основном всех берут со стороны.
3. Привилегии для сотрудников - отлично - давали кредиты под % ниже, ипотеки. Также при трудоустройстве карта статуса GOLD со всеми ее привилегиями и бесплатным годовым обслуживанием. Предоставляли партнеры банка скидки на квартиры, спортзалы и прочее, а также по скидке предлагали билеты на концерты.
4. Руководство - нормальное - вполне хорошие люди, не хамят, когда надо помогают, но общение ограничивается стенами банка.
5. Коллектив - хороший - праздновали дни рождения, праздники. Хорошая взаимосвязь между сотрудниками одного отдела, на этом и ограничивается с другого отдела к тебе уже относятся по другому
6. Документация - При увольнении, быстро и оперативно подготовили все документы которые запрашивал самостоятельно и выдали сразу, не надо было ждать и 100 раз ездить. Карту закрыли оперативно, заранее предупредили, что плата взиматься будет.

В целом банком доволен, кроме некоторых пунктов. Хороший банк для начала карьеры, но в последующем трудно сказать, может и повысили бы.