Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках Арзамаса

Банков: 324

Отзывов: 1 664 394

Отличное взаимодействие с клиентами

Оценка:

5

Зачтено

Однажды забыл отменить подписку на один сервис с кино и сериалами. Написал в поддержку Тинькофф об этом нежелательном платеже. Сотрудник быстро ответил, узнав, что случилось. Я описал ситуацию. Несмотря на то, что в поддержке самого кино-сервиса мне ...

30.04.2024 09:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотное и быстрое решение проблемы

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь тинькофф уже довольно долго и довольна приложением. Зачастую возникают вопросы по базовым темам, на которые ответ могу и не найти, потому пишу в техподдержку. Обращалась пару раз, самый недавний случай - сегодняшний. С оператором связали...

25.04.2024 19:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность оператору

Оценка:

5

Зачтено

6 апреля в 19:00 я обратилась за помощью в оплате квитанции в чат приложения Совкомбанк. Оператор В-ов Артур был очень вежлив. Уже в 19:03 прислал мне подробную инструкцию действий. Ответ был чётким и понятным, благодаря этому поняла причину, по кото...

06.04.2024 19:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитки 120 дней без %

Оценка:

4

Зачтено

С Хоум банком знаком давно. В свое время пользовался вкладом, накопительным счетом, а также кредиткой 120 дней без %, которую открыл в далеком 2022 году, а именно 27 июля. Но как говориться все течет все изменяется, и пришло время ее закрывать (не ус...

04.04.2024 15:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Улучшенный сплит

Оценка:

5

Зачтено

Оформляла Улучшенный Сплит. Условия и формат платежей меня более чем устраивают, так как полностью пользуюсь услугами Яндекса. Поддержка на все вопросы ответила быстром по делу. Обо всех наступающих платежах оповещают заранее. Хотелось бы конечно ...

22.03.2024 16:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление справки для госслужащего

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь работником госучреждения и необходимо каждый год сдавать декларацию. Имел дела с другими банками где, для заказа справки необходимо личный визит, что крайне не удобно, так как один раз идешь справку заказываешь, а потом идешь её забираешь. ...

21.03.2024 12:06

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк обманул меня с получением кэшбека

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Банк отменил начисление кэшбека за первично оформленный продукт через сервис Backit. По условиям, клиент должен оформить впервые дебетовую карту Cashback и совершить транзакцию не менее 500 рублей. кэшбек составляет 900 рублей. Я зака...

19.03.2024 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мега Альфа

Оценка:

5

Зачтено

Хочу поделиться своей историей с Альфа банком! У нас в городе он открылся относительно недавно (меньше года) но! Покорил меня с первых дней, первоначально я ходила в офис банка на Проспекте Ленина, но человек я работающий и особо бегать в офис времен...

10.03.2024 11:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат Газпромбанка "съел" 260 тысяч

Оценка:

1

Проблема решена

29.02.24. решил открыть счет в Газпромбанке под 16,5% для чего пытался пополнить дебетовую карту в родном банкомате банка на 265 тыс. Сначала банкомат выплюнул из всей пачки 5 тыс. Долго-долго считал деньги, потом дал возможность доложить купюру. В и...

02.03.2024 09:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пока что лучший банк в моей практике

Оценка:

5

Зачтено

Хочу дополнить! В дальнейшей совместной работе с Альфа банком поняла что сотрудники помогут и разберутся абсолютно в любом вопросе! 7 ноября 2023 обратилась в чат с вопросом по закрютию одного альфа счета и открытию более выгодного другого, но в ...

21.02.2024 20:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное частичное погашение автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Связался с сотрудником кол-центра Анной для оформления частичного досрочного погашения автокредита. Обращаюсь во второй раз с подобным вопросом.Всё чётко,понятно и оперативно. Однозначно,5 баллов. Очень приятно,что можно решить данный вопрос диста...

10.02.2024 09:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса о начислении кэшбэка

Оценка:

5

Зачтено

7.02.24г в 11 часов обратился по чату банка в мобильном приложении о неначислении кэшбэка. Ответил оператор Кирилл. Выяснилось, что мною не было соблюдено условие, хотя это условие не было прописано при выборе категории повышенного кэшбэка месяца. В ...

07.02.2024 12:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают деньги без оповещений с кредитной карты

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. История получилась очень негативная, поэтому решила оставить отзыв и поделиться ею с людьми, которые надумают воспользоваться вашей кредитной картой. Я пенсионерка, карт вашего банка у меня никогда не было. Решила выпустить кредитную кар...

23.01.2024 11:41

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк втихую списывает деньги и начисляет комиссию

Оценка:

1

Проблема решена

Решила попробовать обзавестись кредитной картой МТС Банка. Прочитала условия. Вроде бы бесплатная. И до последнего была уверена, что так всё и будет, что нет сейчас таких банков, которые втихую без оповещений списывают деньги. Заказывала карту Кредит...

21.01.2024 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенники

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огрумную благодарность сотрудникам данного банка, за оперативную помощь и разоблачение мошенников котрфе обманным рутем сняли с моей карты финансы. сотрудники банка оперативно ращоьлачили мошенников. деньги верулина карту и оперативно м...

20.01.2024 09:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема пополнения счета Озон.карты

Оценка:

5

Зачтено

Наткнулся на проблему пополнения счера озон.карты с карты другого банка, моментально помогли разобраться в ситуации, направили в нужное русло, оказывается была проблема со стороны банка отправителя, в том банке думали, что перевод осуществляется моше...

17.01.2024 09:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали пособия на ребенка

Оценка:

1

Проблема решена

Худшая служба поддержки. На горячей линии не отвечают более полутора часов. В чате просят ожидать 14 дней. Сняли пособия на ребенка, хотя закон запрещает им это, согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за...

29.12.2023 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый лучший банк

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность. Всегда на высоте и с огромным понимаем и лояльности. Все сотрудники общаются вежливо и профессионально . Не первый год являюсь клиентом, всегда довольна, какой есть вопрос, всегда быстро решают и всегда довольна обслу...

24.12.2023 22:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить неизвестное списание денег

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Буквально сегодня, 11 декабря, около 12:00 зашёл в приложение Альфа банка. Увидел неизвестное списание 149₽ за услугу, которую я не подключал. Написал в чат поддержки, чтобы решили мою проблему. Думал, что придётся ждать долго, но в теч...

11.12.2023 22:11

Отзыв проверен

Ответ банка

СОВершенныйКОМБАНК.

Оценка:

4

Зачтено

Пользуюсь услугами данного банка наверное уже лет восемь, в частности картой "Халва", не так давно взял ещё потребительский кредит. Процентная ставка по кредиту немного выше чем у других банков, но есть хорошая "плюшка"- при выполнении несложных усло...

06.12.2023 10:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта

Оценка:

5

Зачтено

07.11.23 чуть не лишился от действий мошенников всех своих сбережений. Спасибо сотруднику, который позвонил и сказал, что с вашего счета пытаются перевести деньги в другой банк. Мне тут же заблокировали все карты. Самое главное, что в это время с сем...

30.11.2023 21:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

5

Зачтено

Кредитную карту Альфа Банка для себя я открыл относительно недавно. Перед этим много консультировался с сотрудниками в чате и как я думал узнал всю необходимую информацию. И каково было мое удивление, когда в ЛК мне поступило уведомление, что с меня ...

28.11.2023 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

поддержка банка

Оценка:

5

Зачтено

Отличный банк, поддержка работает очень быстро и понятно,всем советую тинькофф банк ,очень много предложений и акций а главное скидок на товары магазина такие как аптеки рестораны супермаркеты и другие ,очень люблю заниматься спортом поэтому очень ча...

26.11.2023 21:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо Олесе

Оценка:

5

Зачтено

Огромное спасибо оператору банка Тинькоф Олесе ( идентификатор сотрудника 269741 ) за очень большую помощь в решении моей проблемы. Общались в чате банка, Олеся очень развернуто ответила, после чего не осталось уже никаких вопросов и быстро решилась ...

18.11.2023 18:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение к оператору банка по СПБ-переводам.

Оценка:

5

Зачтено

Оператор банка Мурзин Дмитрий оперативно,в течение 5 секунд вышел на связь в онлайн -чате. Доступно изложил ответ на моё обращение, был доброжелательным и вежливым сотрудником. Также сделал некоторые предложения,обозначил условия, оставил ссылки в ...

14.11.2023 20:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Вклады
Кредиты

Банк ДОМ.РФ

«ДОМа надежно на 181 день (без визита в банк)»

Банк ДОМ.РФ

«ДОМа надежно на 91 день (без визита в банк)»

Банк ДОМ.РФ

«ДОМа надежно на 367 дней (без визита в банк)»

Московский кредитный банк (МКБ)

«МКБ. Перспектива (в конце срока)»

Вложить деньги

Тинькофф Банк

«Наличными»

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Наличными»

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

15.58% — 49.84%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Полная стоимость кредита

до 15 млн.

на срок до 15 лет

ВТБ

«Наличными »

13.9% — 52.3%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

ВТБ

«Экспресс»

20.9% — 52.3%

Полная стоимость кредита

до 100 000 ₽

на срок до 5 лет

ВТБ

«Под залог автомобиля»

13.4% — 44.3%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

ВТБ

«Под залог недвижимости»

18.63% — 26.96%

Полная стоимость кредита

до 20 млн.

на срок до 30 лет

ВТБ

«Автокредит наличными»

12.65% — 26.26%

Полная стоимость кредита

до 10 млн.

на срок до 7 лет

Банк Синара (СКБ-банк)

«Простой и удобный»

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Банк Синара (СКБ-банк)

«Простой и удобный»

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Банк Синара (СКБ-банк)

«Простой и удобный (без визита в банк)»

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Почта Банк

«Оптимистичный»

22.85% — 34.92%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Почта Банк

«Автомобильный»

20.73% — 55.02%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок до 7 лет

Оформить кредит