Отзывы о Сбербанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

21 место

из 313 банка

2,30

средняя оценка

15%

решено проблем

7 395

отзыва

6 974

ответов

Оплата улыбкой

Оценка:

Зачтено

Пытался 04.04.2025 в офисе подключить услугу "Оплата улыбкой". Ничего не получилось, по-видимому этот очень сложный и плохо разработанный процесс для банка. Непонятно только зачем везде эта реклама про оплату улыбкой, если на деле это очень сложно по...

04.04.2025 09:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание и решение своих же ошибок на том же уровне

Оценка:

Проблема решена

Сбер предложил услоавие по эквайрингу и обслуживанию, если уйдем от другого банка и полностью на Сбере. Согласились. Все было более менее и устраивало. Но, с 24 марта непонятная ситуация, а именно платежные поручения банк проводит два дня. Платежк...

25.03.2025 21:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень расстроил банк

Оценка:

Зачтено

Взяла ипотеку в 2024 году. Вынуждена была взять страхование жизни от Сбера, так как уже было поставлено условие - либо наша страховка, либо на 1% ставка будет выше. Услуга к страхованию жизни идет - пакет Домклик плюс, из-за нее стоимость полиса прос...

13.02.2025 13:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк считает меня мошенницей и даже не разъясняет причины

Оценка:

Проблема решена

19.01.2025г муж осуществлял перевод мне на карту через мобильное приложение Сбербанке по моему номеру телефона. Ему всплыло предупреждение, что я мошенница и зарабатываю на мошеннических схемах, и что не нужно совершать перевод на мою карту. я обра...

23.01.2025 08:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление недостоверной информации

Оценка:

Проблема решена

Хотел бы оставить отзыв о некорректном информировании в части тарифов и условий по дебетовой карте сбербанка. Обращался в октябре 2024 в отделение г. Новокузнецк, ул. Кирова 103, по наследственному вопросу. Сотрудник, между делом, обратил внимани...

17.01.2025 06:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Траншейная ипотека

Оценка:

Проблема решена

Оформил траншевую ипотеку на строительство дома с подрядчиком, однако при получении третьего транша возникли проблемы!!! Банк требует выполнения работ, которые предусмотрены третьим траншем, третьим этапом строительства! Через оператора данный во...

19.11.2024 13:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Думали - «дно», но снизу постучали

Оценка:

Зачтено

Имею действующую ипотеку в этом банке. Служба поддержки на уровне 0. Мало было мне постоянных звонков с напоминаниями об оплате, хотя ни разу в жизни никаких просрочек по кредитным продуктам не было. решила уточнить о пролонгации их бесполезной подпи...

08.09.2024 09:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не сняли сумму за услугу домклик плюс

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Как надоело уже писать сюда, но приходиться. 17.08.23 я приобрёл ипотеку через сервис домклик (сбер), подключили услугу Домклик Плюс, соответственно страховка жизни и здоровья туда входит, в 2024 с июля!!! Я начал писать в чат домклик о...

20.08.2024 03:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивание вопроса и ложь

Оценка:

Проблема решена

События 18 января 2022 года: В 18 января 22 года делал перевод в отделении банка со своего счет по реквизитам договора на другой счет. События 01 августа 2024 года: 01 августа 24 года мне потребовались подробные данные данной операции. Д...

12.08.2024 07:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришла неполнаая сумма после внесения

Оценка:

Проблема решена

Самый ужасный банк, не рекомендую никому! Сегодня 30.06.24 закинула в банкомат 2500 рублей на свою карту, а пришли 500. Присвоили себе 2000. Дело обязательно пойдет в прокуратур, в ЦБ Росии, а также потребую моральную компенсацию! Вопрос решать не ст...

30.06.2024 13:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Тотальное невежество

Оценка:

Проблема решена

Являлся доверенным лицом клиента по вкладу, срок которого оканчивался в субботу, 8.06. По договорённости с клиентом закрытие вклада и получение денежных средств было запланировано на 10.06. На сайте банка нашёл следующую информацию: «Когда можно сня...

10.06.2024 17:55 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивание сроков рассмотрения обращения

Оценка:

Зачтено

26.04.2024 мной было отправлено обращение в Сбер №240426-7000-121013 о предоставлении официального письменного ответа на причины ограничения обслуживания. 14.05.2024 вместо ответа по существу обращения банком была запрошена дополнительная информация....

07.06.2024 04:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карты

Оценка:

Зачтено

7 -го февраля в офисе сбербанка 8615/0428 заказал перевыпуск карты,сказали что через 5дней будет готова,карта зарплатная.13- го числа она была готова,однако придя в офис и проведя там 5часов (перед ночной сменой) её сотрудники офиса не смогли провест...

15.02.2024 12:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами СберСпасибо после покупок на Мегамаркет

Оценка:

Зачтено

Оформил заказ 08.10.2023 номер доставки 9050353698656 за оплату заказа должны были начислить 2966 бонусов СберСпасибо. После оформления заказа в личном кабинете появился заказ и информация что за заказ будет начислено 2966 бонусов. Но по истечении пр...

10.01.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное удержание денежных средств

Оценка:

Проблема решена

Являюсь пользователем кредитной карты от Сбера. Решил отключить добровольное страхование владельца кредитной карты, что и сделал 23.11.2023 года лично явившись в отделение Сбера. Сотрудник расторг договор страхования, но 24.11.2023 года деньги за стр...

07.01.2024 19:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я из другого города, с утра в мороз добираюсь до нужного банка, чтобы забрать карту студенческого. Девушка из 16 окна кажется милой, у меня отличное настроения. Говорю зачем пришла и дальше веселье начинается. Сначала мне втюхивают к...

27.12.2023 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Сбербанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, расскажу о своем опыте пользования услугами Сбербанка. На самом деле, плюсов много, начиная от приложение, заканчивая сотрудниками и всем остальным. Но больше всего мне понравился опыт работы с сотрудниками Сбербанка. Я из Новокузне...

03.11.2023 16:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Ложная информация по кредитным каникулам

Оценка:

Проблема решена

Прошу банк рассмотреть мою жалобу. В офисе было оставлено обращение №231030-0534-368500. 25.10.23 сотрудник банка ввел меня в заблуждение, предоставив ложную информацию касательно частично -досрочного погашения во время ипотечных каникул. 25.10.23 б...

01.11.2023 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру Анастасии!

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования М-ной Анастасии В. за проведенную ипотечную сделку. Сотрудник показал высокий уровень профессионализма и компетенции в проведенной сделке. Все прошло оперативно, я очень доволен качеством, серви...

23.10.2023 06:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ПОРТИТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ! Я закрыл все кредиты которые у меня были, и все банки передали информацию в бюро кредитных историй, а Сбербанк вместо того что бы передать информацию о том что у меня закрыты все кредиты, взял и добав...

18.10.2023 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили карту рассрочки без моего согласия

Оценка:

Зачтено

Девушка - работник банка, которая мне оформляла перевыпуск дебетовой карты, долго рассказывала мне про карту рассрочки, в ответ я только угукала. Далее, не спросив меня, нужна ли мне эта карта, она оформила её мне. Она не то, что не получила моего со...

30.09.2023 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не предоставляет для ознакомления Договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»

Оценка:

Зачтено

21.06.2023г. мной был заключен ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 2***1-НКЛ. В соответсвии с условиями договора для снижения прцоентной ставки по кредитному договору на 1% мной была оплачена услуга Домклик Плюс. До настоящего в...

29.09.2023 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проводят скидку 0.4 по ипотеки

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. По моей ипотечной заявке занимается Менеджер А-ва Елена В-на. Приобретаю недвижимость на домклик. Хотел воспользоваться скидкой 0.4 на покупку недвижимости от домклик. Сначала менеджер по телефону сказала, что это только от сумм кред...

11.08.2023 00:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришёл смс от 900

Оценка:

Зачтено

Получила смс от 900 Тахмина Д-на, вам доступно увеличение лимита по кредитной карте до 110000р. Оно произойдёт автоматически не позднее 27.07.2023, остальные условия по карте сохранятся. Если хотите отказаться от увеличения, до 21.07.2023 отправьте с...

28.07.2023 01:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная неадекватность. Договор является одновременно и действующим и расторгнутым

Оценка:

Зачтено

1. Обращаюсь в банк в ноябре 2022. Прошу предоставить копию договора банковского обслуживания. Говорят договор заключен 31.07.2012 №1797***. Копию договора предоставить не могут, мол не сохранили. Допустим. Всякое бывает. 2. В феврале 2023 взимают к...

22.03.2023 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новокузнецке

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру